梦幻浪漫的各色花卉,憨态可掬的卡通人偶、色彩缤纷的油画……近年来,随着商场“同质化”的日趋加剧与“体验式”购物的大行其道,通过打造兼具观赏性、娱乐性、互动性的商业美陈,不断地给顾客带来视觉上的冲击,持续激发顾客的注意力,成为了各大购物中心吸金引流的有效“武器”。一个成功的商业美陈,不仅能提升购物中心整体商业环境以及品牌形象,还能增强消费者在购物中心的游览体验与参与感,让人融入其中。
而当下,受消费者购物习惯转变的影响与科技的日新月异,各大购物中心的美陈已不再只是在特殊节假日时花大量的财力与精力进行节日氛围营造,而是开始将更多的眼光放在小节点上,甚至是创造一个美陈节点,以及举办各式热门IP的巡回展,不断进行策划创新。
创新一:商业美陈才不只是重大节点“专利”
过往,一提起购物中心的美陈装置的节点,脑海中难免会浮现诸如圣诞节与传统春节等重大节日,采用的方式也多为悬挂以及摆设带有节日元素的装饰物烘托气氛,满城尽是“圣诞树”、满眼尽是“福字贴”的现象比比皆是,不仅缺乏新鲜感与自身特色,也难以让消费者留下深刻印象。
如今,随着个性消费与体验式消费的逐渐兴起,越来越多的购物中心美陈已不再围绕节点展开,而是依据自身需求与客流,伺机创造美陈节点,如以季节、动物、卡通等为主题进行一系列商场美陈。
以上海大悦城为例,去年10月初,为了迎合时下文艺、小资、追求个性的年轻消费者的需求,上海大悦城将秋天的唯美场景搬进购物中心中庭进行花式“撩客”,而为了配合美陈主题,不少商家亦顺势推出秋天创意DIY体验,引来不少消费者驻足拍照。
创新二:不只要颜值还要有科技内涵
除了不再只为节日而“美陈”,随着新兴科技的兴起和新式材质在美陈上的运用,以往“塑胶+泡沫造型+灯光照明”的简易技术早已成为历史,取而代之的是纸模、亚克力、复合膜等新式材料与移动互联网互动装置。高新科技的美陈装置将科技感、创意以及参与感融合在一起,除了让购物中心在“颜值上”更具吸金力之外,也增强了顾客的购物体验,改变了传统美陈在购物中心的价值。
如同去年香港MOKO新世纪广场的姆明主题圣诞美陈,消费者除了可以在美陈装饰中亲自寻找传说中的魔法森林度假胜地。还可试玩拥有近2200万像素的Giga selfie全景自拍技术。不仅如此,商场中庭的中4米高的巨型姆明一族造型圣诞树,只要消费者牵着姆明爸爸和姆明妈妈的手,圣诞树上的灯光便会随之改变。无独有偶,香港K11的圣诞美陈,游人只需利用智能手机或场内的平板电脑连接到“K11-teamLabCrystalTree”的无线网络,即可自动进入指定页面,透过创新的互动方式选择以不同装饰遥距布置水晶圣诞树,亲身参与塑造璀璨夺目的巨型4D圣诞树,增强了顾客的体验感。
创新三:节日美陈才不只是“圣诞树”与“福字贴”这么简单
过去,或许商业美陈只是元宵节挂几个灯笼或灯谜,端午节摆设几个粽子装饰……但大量且重复地使用传统元素不仅让给消费者造成审美疲劳也越发缺乏新意。反观当下,随着个性消费与热门IP展的兴起,购物中心商业美陈的内容已不再是简单的节日元素堆砌,而是配合时下的热点和人气IP进行主题巡展,有些主题美陈甚至与节庆搭不上边。如情人节以HelloKitty为主题进行美陈装扮,国庆节开展哆啦A梦IP主题巡展……这些高人气的主题展不仅能为购物中心带来波峰式的进场人流,且本身兼具观赏性、娱乐性、互动性,让人融入其中,增强游览体验,增加消费者对商业环境的品牌和形象的认知,最大程度上提高品牌业主及商场收益。
以上海大悦城的魔兽展为例,开展仅三日衍生品店累计销售额达35万元,带动上海大悦城客流同比增长143.7%,销售额同比增长15%。此外,除了对总客流的贡献,巡展在商业物业的增值保值、口碑效应、新闻效应、事件传播等方面也为产生了一定的积极作用。
而值得一提的是,尽管如今的商业美陈内容花样百出,但其核心始终离不开满足顾客需求,甚至是激发顾客还未自知的需求。
创新三:整合资源玩IP 合作才得双赢
在购物中心美陈一次次刷新“世界观”的今天,如果你以为所谓的商场美陈策划还只是简单的单方面蛮干,那你可就大错特错!纵观目前的购物中心美陈行业,除了内容上推陈出新,跨界已成为是美陈资源创新的一大趋势。因此如何整合手上的资源,与合作方采取哪种合作方式将决定了购物中心是砸钱搞美陈,还是少花钱搞美陈,甚至是美陈作为收益的方式。以朝阳大悦城与蓝胖子公司合作为例,该美陈将工业产品做成展览,资源方宣传了产品和企业,购物中心上演了少见的工业秀,大悦城不花钱、资源方有收益,合作双赢。
综上所述,随着市场竞争日益激烈的和顾客审美品味的不断提高,购物中心的商业美陈若想营造出良好的商业氛围,聚集人气,就需不断地推陈出新,具体的做法也应随着行业和市场的变化适时改变,方能持续给顾客新鲜感,刺激消费!
最后,小编附上各地购物中心的经典商业美陈,希望能为业界朋友提供参考。
国内篇:
1、香港K11:艺术美陈取悦你“爱美”的眼睛
于2009年年底开业的香港K11购物中心,集文化、艺术、娱乐及购物体验于一身,有着“全球首个购物艺术馆”的美称。此外,购物中心在美陈设计上也是下足了功夫,斥巨资在每层放置了多件艺术品,包括座椅、天花挂饰、外墙装饰及雕塑等,作品大部分由香港本地艺术家创作。场内还设置了19个展览陈列窗,不定期展示艺术家的作品,让人们在购物的同时享受浓浓的艺术氛围。
2、上海七宝万科广场:首届年宵花市迎新春
上海购物中心新贵七宝万科广场则联合上海市园林绿化行业协会,在商场一楼拉开了“上海首届年宵花市 ”的帷幕,时间为1日14日至1月27日,蝴蝶兰、国兰、大花蕙兰、君子兰等来自全国各地的近 100 个优秀年宵花卉品种将集中展示。同时,花市还集中展示各种水族类、宠物类展品,邀请糖画、粘面人、对春联等民间艺人现场表演,穿插舞龙舞狮等传统迎春活动。
3、香港太古广场:“黑暗中的《小王子》”圣诞主题展
此次的展览,太古广场别具匠心地将来自法国的剧本手稿及模型等珍贵电影道具带到现场,期间消费者可以用双手触摸《小王子》的故事人物及场景雕塑,用双耳去聆听《小王子》的朗读版本。试试以眼睛以外的感官,再次领略《小王子》故事的真正含意,并感受视障人士的世界。 除此之外,带有剧本介入的圣诞装置,让消费者在重温剧情的同时,也多了一份美的享受。
4、成都IFS:机动全城 新春互动艺术展
农历鸡年春节,正值成都IFS三周年庆典。为此,成都IFS举办了一场“Rock U !Rooster!机动全城——新春互动艺术展”。8组川籍先锋艺术家,有成都最痴迷画鸡的老艺骨、也有深受欧美艺术熏陶的新生代,均以“农历鸡年”为主题,为成都IFS独家定制创作8组艺术佳品,从灯光艺术到动画艺术,从3D打印到纸艺创作,将传统艺术装置与现代数字技术相结合,堪称为一出兼具“川味”和“趣味”的艺术群展。
国外篇
1、泰国的Emquartier商场:游走空中花园,遇见最真实的绿意
泰国Emquartier商场中的空中花园可谓是商业美陈中的经典案例;整个空中花园位于商场六楼七楼之间,绿园水景占大部分,还有植物、花朵、流水等。走进花园之前,先映入眼帘的是由上向下垂、与内部结构一样呈螺旋状的绿色植物,之后,宽阔的花园空间,再加上植物、花朵、流水等等,皆让访客在喧闹的尘嚣中得以享受一丝绿意及宁静。
2、英国JOHN LEWIS商场:把地球和月亮装入购物中心
JOHN LEWIS商场的圣诞广告每年都创意十足,并且温暖人心。2015年的圣诞,为了配合商场MAN ON THE MOON的广告。商场不仅在门面装饰上费尽心思。还把月球和地球装饰到了商场进口,而内部则是以吊灯流苏型为主的简易装饰,成功赢得了大量消费者的关注。
3、洛杉矶Grove商场:人工“造雪” 营造浪漫氛围
很少下雪的洛杉矶,一到圣诞节各个商家就会想尽各种办法“造雪”吸引顾客。Grove打造高达100尺的室外圣诞树、人工造雪、烟花表演等营造冬日飘雪的浪漫购物氛围。
美国的购物中心等实体商业是基于美国消费者的生活方式而做业态分类的,并随着消费市场的不断变化、行业的发展而不断细分。
afe&Meal MUJI主要提供简餐与咖啡。强调精选在地、当季的食材,以保留原貌的方式,用凸显食物本身原味的调理方法。
长风大悦城近期揭开面纱。与静安大悦城一样,长风大悦城目标客群为都市年轻女性,主要服务于18-35周岁城市新兴中产阶级。