解读5大关键词回顾2016零售行业：关店依旧 转型、跨界不断

　　在过去的2016年，零售行业可谓掀起层层波浪。网络电商的持续冲击、品牌同质化严重、个性化消费升级等多重因素影响，使得国内零售行业近年来低迷状态持续。也基于此，各业态断臂止损的举动不断，关店依然是2016年零售业的首个关键词。与此同时，各行各业为寻得新出路，并购、合作、转型、跨界等现象也司空见惯。2016年已然过去，赢商网福建站特对这一年国内零售的几大关键词进行梳理，以供参考。

　　关键词：关店

　　2016年，无论是百货业态、超市卖场、奢侈品、快时尚品牌，甚至餐饮、服饰鞋类都纷纷陷入了“关店潮”的泥沼。

　　据赢商网不完全统计，2016年包含百盛百货、久光百货、NOVO百货等在内的15家知名百货企业共关店17家，其中，百盛百货关店5家，分别为重庆百盛百货大坪店、西安百盛东大街店、重庆万象城百盛百货、南昌百盛恒荗店、北京百盛太阳宫店，属2016年关店最多的百货企业。

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　　奢侈品行业方面，据相关数据显示，2016年Zegna关店15家，居奢侈品牌关店数量榜首；Burberry关5家门店，Prada关店4家；LV关2店，目前在中国市场约50间门店。零售巨头沃尔玛超市仅上半年就关10家卖场；百佳超市上半年关闭7家卖场。此外，本土品牌方面，百丽2016年已关近500家门店；达芙妮2016年关店数量超500间；美特斯邦威三年内关店1600家……

　　回顾2016年，零售行业同质化问题严重，随着市场逐渐趋向饱和，行业竞争不断加剧，此时，零售行业进入转型及供应链优化的调整期。一方面经营弱势企业无法持续经营逐渐退出，另一方面，强势企业进一步巩固优化自身的供应链体系，提升综合运营能力。业内指出，随着未来行业逐渐明确，优胜劣汰过后优质企业将迎来新的成长期。

　　关键词：转型

　　在“关店潮”的大背景下，2016年也成为了零售行业转型创新的关键一年。

　　零售市场持续低迷，在内忧外患的困境中，大型商超行业一方面不断寻求深度合作。沃尔玛与京东达成战略合作。前者将1号店等资产转售京东，获取京东5%的股份；旗下的山姆会员店在京东平台开设官方旗舰店……

图为京东商城CEO沈皓瑜（左）与沃尔玛全球电子商务总裁兼首席执行官Neil Ashe（右）。京东供图

　　另一方面，大型卖场转战“小而美”业态。在业绩压力下，家乐福着手拓展小型店，“easy家乐福”应运而生。该店面积比标准超市小，但略大于便利店，店内有部分进口商品，还设置了休息区和自主服务体验区等。事实上，天虹的“微喔”、新华都旗下的“邻聚超市”都同样是大卖场转型“小而美”而开发的产品。

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　　有专业人士认为，社区超市应该是未来零售业态发展的一个主要方向。随着消费者的消费行为发生变化，消费者越来越理性，更追求便利性和服务性。社区超市作为一个中间的业态，会更加贴近消费者，满足其日常的生活所需。但值得注意的是，“小而美”业态的发展不仅需要强大的供应链管理水平、物流水平，还要思考怎样能为用户提供更多的服务。

　　此外，曾经无视电商的奢侈品大牌放下高傲的身段开始拥抱互联网；传统连锁餐饮通过个性化和互动体验寻求突破……零售行业的转型创新之路在不断地向前发展。

　　关键词：跨界

　　提及2016年零售行业的转型之路，跨界一定是行业内绕不开的话题之一。9月3日，当当网开出了线下的首家实体书店——梅溪书院。这家由步步高集团和当当网共同打造的首家O+O实体书店与电商一样实行24小时经营，店内共有图书4万余种、12万册。

　　据了解，梅溪书院不仅建筑风格让人眼前一亮，更值得关注的是其多元化的结合。书院内包含有儿童馆、手工教室、咖啡馆，还配备了小型演出的灯光、投影、音响等专业设备的“讲堂区”，以及展馆和茶室等业态。

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　　步步高集团董事长王填表示，“与传统意义上的书店不同，现在的书店更多的应该在推动全民阅读、增强阅读体验等方面下功夫。梅溪书院将尝试“书店+咖啡+文创”的跨界经营模式。”

　　同是9月，海底捞的跨界举动也让着实让业内热议了一番。一直以“变态服务”闻名于餐饮界的海底捞玩起了跨界购物中心的戏码，开出首个自建的购物中心——简阳旭海时代广场。海底捞跨界商业地产，外界的说法众说纷纭。其中就有商业专家表示，拓展新的经营模式，有利于餐饮企业减缓目前成本不断上涨的压力，进而带动产业的转型升级。而海底捞餐饮股份有限公司董事长张勇则表示，简阳建设购物中心有一方面是基于加速海底捞在四川的拓展速度的考虑。

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　　零售行业持续疲软，各行业都试图在商业地产领域分一瓢羹。据中国连锁经营协会的调查显示，近年国内零售企业超过半数都涉足商业地产，以此贴补零售主业。2016年5月，零售巨头沃尔玛在中国的首个社区型购物中心“乐世界”就于珠海开业。业内认为，在国内商业地产同质现象严重，个性消费升级的当下，大力发展购物中心的零售业者需要在选址、招商、定位上慎重决策，同时更要注重区域消费者需求的研究与把握。

　　关键词：并购    

　　2016年，企业并购也是发生在零售行业的常见新闻。其中万达院线的并购之路毫无疑问成为行业中最热门的话题。在海外并购中，万达旗下AMC娱乐控股公司于去年3月发布消息称，公司同意以11亿美元（约71.6亿元人民币）收购美国卡麦影业（Carmike Cinemas Inc. ）及其债务。此举进一步扩大了万达在美国的院线布局及好莱坞的影响力。仅4个月后，AMC又以9.21亿英镑（约合80.94亿元人民币）并购欧洲第一大院线——Odeon & UCI院线，这是万达首次在欧洲的电影院线投资，至此，万达形成了遍布全球的电影院线布局。

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　　早在2016年1月，万达就宣布以不超过35亿美元现金收购美国传奇影业公司，然而7个月后，万达院线发布公告称，决定中止收购美国传奇影业公司。公告中同时宣布的还有中止曾引起热议的372亿收购万达影视的消息。

　　对于中止收购的原因，公告内容称，一方面，万达影视、青岛影投（含传奇影业）以及互爱互动出于经营需要于2016年5月开始启动业务、管理、财务、人员等方面的内部整合。另一方面，由于传奇影业收购完成时间较短、体量较大，且涉及中美两地电影制作业务，交易各方经审慎研究后认为，交易标的宜在内部整合基本完成后，公司再探讨与交易标的间的整合机会，可以更好的发挥整合效应，更有利于保护中小股东利益。

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　　在大举收购海外院线资产的同时，万达还将目光投向了上游的影视制作，通过不断的兼并收购，不断加强自身影院放映业务，还在衍生品、营销等各方面进行卡位。

　　发生在2016年的并购还包含酒店、服饰、鞋业等行业。以酒店行业为例，继控股收购铂涛后，2016年4月，锦江股份逾17亿收购维也纳酒店80%股权也引起行业热议，业界认为，锦江股份完成收购后，相当于进一步完善了其原本相对空白的华南地区的布局，同时也巩固了本土连锁酒店“老大”的地位。同年9月，万豪国际集团正式宣布已完成对喜达屋酒店与度假村国际集团的并购，成为全球最大的酒店集团。有分析人士指出，高端酒店中，外资酒店占比80%，两家外资酒店巨头合并显然会进一步挤压本土酒店集团的市场份额，让本土高端酒店更加边缘化。

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　　关键词：新零售

　　“新零售”是2016年行业提及最多的关键词之一。2016年10月，马云在杭州云栖大会上抛出“新零售”概念后便迅速引起大众热议。马云认为，纯电商时代已经过去，未来十年、二十年将没有电子商务这一说，只有线上线下和物流结合在一起，才能诞生真正的“新零售”。

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　　事实上，从阿里巴巴对苏宁、日日顺、银泰等线下零售、物流公司进行投资布局可以看出，阿里早已着手发展“新零售”。2016年11月，阿里再次出手购入三江购物32%的股份，成为三江购物第二大股东。至此，阿里旗下的实体商业已具备了百货、家电、超市三大传统业态。业内有观点表示，阿里并购实体零售企业并非自己做线下，而是要构筑一个线上线下融合的生态系统。

　　就在线上巨头不断将触角伸向线下时，实体零售也同样反攻线上。继大型商超沃尔玛去年10月增持京东股份至10.8%后，双方联手大战“双11”。据沃尔玛发布的第3季度财报显示，沃尔玛在中国的总销售额增长了4.2%，总裁兼首席执行官董明伦认为这一增长与京东的深度战略合作有所联系。

　　值得一提的是，张勇曾表示，“新零售”并非简单的线上线下联动或O2O，“新零售”包括全渠道，但不止于全渠道。CIC灼识咨询执行董事朱悦认为，“新零售”是O2O模式的进化，主要建立在线上线下同步开发，线下商家不仅仅作为消费商品和服务的提供商，本身也作为重要的客流获取源。通过线上线下客户的互相引流以及线上线下活动，将消费者会员化，提升消费者忠诚度，引导二次消费。