成立于1959年的家乐福(需求面积:3000-15000平方米)是大卖场业态的首创者,不仅是欧洲第一大零售商,更是世界第二大国际化零售连锁集团。自入华以来,家乐福中国在63个城市有230多家大卖场、2100万会员。1996年,家乐福在深圳的第一家门店——南头店正式开始营业,经过20年的耕耘,目前家乐福门店遍布深圳各区,持续为市民提供优质的商品和服务。
近年来,零售业市场走低,面对以实体店为主的传统零售企业呈现出低迷状态的问题,家乐福线上线下齐发力,调整自身战略,着眼于顾客需求,以“多渠道+多业态”的转型方向,相继推出的“easy家乐福(需求面积:100-150平方米)”、家乐福网上商城、家乐福APP,步入转型发展快车道。
据悉,“easy家乐福”便利店于2014年在上海率先试点,目前门店数量已经达到26家,据悉部分门店已经实现盈利。“easy家乐福”有别于家乐福大卖场,选址趋向于中高端住宅区及写字楼。门店以橙色为主基调,主营食品,包括即食预制品、方便食品、基础食品、生鲜果蔬、酒类、婴儿产品、日化用品和宠物食品等。便利店配备了充电电源、wifi等设施供顾客小憩,这些偏向于顾客体验的便利设施就是家乐福在改善顾客体验方面的新尝试。
家乐福网上商城于2015年在上海首先落地,经过不断地调试、调整,目前网上商城已登陆北京、成都、昆明、苏州、无锡,将逐渐覆盖家乐福所在的所有城市。
家乐福深圳区负责人认为,“每一种业态都会存在发展的空间,以前讨论哪一种业态更好,而现在更注重品牌及其价值。在品牌之下,做什么业态都可以”。据悉,家乐福也将在深圳市场逐步推出这类新业态。
为了更好地开展新兴业态与推进区域管理,家乐福从2015年开始逐步开展采购供应链的整合,在全国建立六个大区,并将24个城市商品中心合并为6个区域采购中心,并相继建设各大区物流配送中心,6个物流配送中心将实现对全国所有门店全覆盖的物流体系。
2016年5月,家乐福华南区物流配送中心在东莞市洪梅镇落成并投入运行。据了解,该项目一期仓储规模2.1万平方米,预计一年后总面积将达到3.2万平方米。预计建成后年均运输量可达约8万吨,家乐福物流中心将为在粤、琼、闽三地的门店提供全面支持。
家乐福“随时会员”权益已扩展至全国门店,顾客可在家乐福享8折优惠和会员专属爆款商品。家乐福“随时会员”年度可享的权益总值逾3816元!
5月1日,家乐福首家精品超市“家乐福精选”将在重庆开业,整体面积约8000㎡,有10000多种商品,较家乐福大卖场的基本款SKU减少了50%以上。
家乐福会员体系全新升级,正式上线“随时会员”!3月9日,苏宁正式上线“1小时场景生活圈”的轻量版会员产品“随时会员”。
家乐福不再仅仅依靠大卖场,而是开始布局便利店,发展电商业务,打造多个现代物流中心,并积极推进现有门店的改造升级。
家乐福否认关于出售中国区业务的传言,还强调后期有继续扩张的计划,在中部和西部省份开拓新店,并加强对现有门店的改造和升级。
日前,有消息称家乐福计划中国、阿根廷和波兰业务;对此,家乐福予以否认,并称其在中国实施多渠道、多业态的发展战略,大卖场一直在扩张。