“互联网+”背景下 商业地产的先行者如何创新

　　编者按：互联网的大浪潮汹涌来袭，实体商业在内部运营、市场推广与服务和产品销售方面，将会越来越多地与互联网深度融合。互联网的发展在给商业带来机遇的同时，也让竞争越来越激烈的商业地产圈日新月异，在此背景下，商业发展之路急需创新。

　　值此之际，赢商网华中区将于3月3日主办青岛站城市沙龙，以“变革有道 互联网+时代下的商业创新之路”主题，共议商业创新之路，纵论互联网时代下的商业发展之道。

　　在全体高唱“新零售”“O2O”的大环境下，如何在每年数以百计的新开购物中心中大放光彩？不仅考验了开发商的自信心、细心和创造力，更需要其在设计规划、业态规划、运营服务和资产化四个方向积极进行探索。目前，国内外已经拥有众多优秀的先行者，可以提供了不错的参考价值。

　　美国COCO walk——场景打造，注重用户体验 最经典的主题街区之一

　　这家位于美国著名商业区的主题式街区于1990年开业，被认为是全美第一家主题式体验街区，在国内还没有体验式街区概念的时候，Coco就已经火了！COCO walk在设计上充分展现了地中海风情，围绕地中海主题的开放式建筑设计营造出轻松地购物，游客们在古朴风味的小村庄、惬意的椰树林里享受购物的愉悦。在业态上，餐饮与娱乐的占比大于购物。为吸引客流，COCO walk会定期举行带有浓郁当地特色的文艺表演。目前国内很多体验式街区也是学习它的模式。

　　创新点：奇特的地中海的建筑风格设计巧妙吸引人流；将主力店设置在回环街区的入口处吸引人流向内流动；具有热带地方特色的文艺表演巧妙的呼应了“地中海主题”同时增强了用户体验感。以上三点使其成为体验式街区的代表作。

　　曼谷The Commons——社群经济，搭建人与人的社区

　　有人将The Commons形容为非典型购物中心，因为比起购物中心这种商业性的存在，它更愿意成为一个链接着人与人的社区。开敞休闲的建筑空间、贴合生活的业态设置、多元时尚的公关活动，造就了这个社区中心型的购物中心。

　　创新点：主打社群商业；休闲放松的城市垂直空间，在半开放式的公共空间里，宽敞的“地面”凭借其流动的台阶和平台，人自然随着台阶引升到高层；提供很多贴心服务：包括可以存放自行车，并且欢迎宠物。

　　万达——转型轻资产运营  规避回报成本周期过长带来的风险

　　万达广场毫无疑问是目前中国最为成功，知名度最大的商业品牌，一般都包括购物中心，娱乐中心和城市公寓。所建之处，往往都成为当地的地标性建筑。目前万达集团正积极转型轻资产。2016年万达新开业的50家万达广场中，已有21个属于轻资产。因为万达信息化程度比较高，租金中管理费占比比较低，只有不到两成，缴完税金，剩下的就是净租金。这种轻资产模式叫投资类万达广场，就是别人拿钱下订单，我们负责找地、建设、招商和运营。2016年万达商业轻资产还探索出一种新模式，叫合作类万达广场，就是对方出地又出钱，万达负责设计、建设指导、招商运营。

　　创新点：依靠强大的品牌效应，通过合作类模式，降低行业周期过长带来的资金风险，省去资本化环节，创新性地解决集体用地问题。

　　亚马逊 Amazon Go——一叶知秋 “线上线下”未来必成购物中心主流

　　在线零售业务巨头亚马逊将在明年推出这家“不用排队、即取即走”的线下实体店“Amazon Go”。亚马逊开发的系统通过摄像头、传感器和RFID阅读器来识别购买者和他们从货架上选购的商品，并将信息传递到手持设备上。也就是说，消费者在进行选购动作的同时，就完成了扫码，当顾客离开商店时，系统将自动识别并在线结账，完全省去了“排队结账”这个步骤。在追求“充分利用大数据，加强线上线下融合”的行业背景下，未来的购物中心必将依托科技手段实现商户、用户数据系统处理分析，精准定位用户喜好推送合适的产品，甚至将解决付账排队、客服资讯、商品库存等一系列用户与商户头疼的问题。

　　亮点：科技手段解决了多项实体店不足；释放人力成本，能使服务人员有精力提供更优质的客户服务；吸引线上顾客回流到线下。