她们为何都爱德基广场？看最赚钱的购物中心如何赢取芳心

　　（赢商网江苏站报道）在普遍的认知中，女性一直扮演着“买买买”的角色，随着女性社会地位和经济地位的逐步提高，以及个人收入和财产的不断增长，女性对于购物中心的贡献越来越大。很多商家和品牌都选择从女性角度寻找商机，因此围绕女性消费而形成的特有的经济现象——“她经济”已崛起，并成为一个不可忽视的存在。

　　有数据显示，预计至2019年，“她经济”的整体市场规模有望达4.5万亿元，其中20-35岁女性为市场消费的主力军，62%的家庭消费由女性主导。面对庞大的女性消费市场，购物中心该如何挖掘“她经济”？如何做到美了“她”又赚了“钱”？值此三月·美丽季，赢商网策划了一档以购物中心“她经济”为主题的系列报道。

购物中心“她经济”系列报道之

南京德基广场

　　德基广场位于南京市玄武区，坐落在“中华第一商圈”新街口东北角，是一个定位于高端商业的综合购物中心，其地下部分与“亚洲第一大地铁站”新街口站相连通。项目分为一期和二期两部分，占地面积达到41244平方米，总建筑面积超过30万平方米，一期于2006年6月26日正式营业，二期于2012年5月8日开业。

　　开业已逾十年的德基广场，以多种业态布局展现了其丰富的购物空间，囊括奢侈品、珠宝腕表，国际化妆护肤用品，时尚综合服饰馆、进口超市，高档婴童服饰用品，高端家电，环球美食中心，IMAX影院，真冰溜冰场等娱乐设施在内的众多业态，其中国际顶级酒店、高端酒店式公寓、商务办公一体化也是其重要组成部分。

　　随着“她”经济的崛起，女性成为社会消费主力，作为南京购物中心领头羊的德基广场又是如何赢取芳心的呢？

　　最赚钱的购物中心  女性会员占比约60%

　　2014年，德基广场购物中心单体销售额66.4亿元，居全国单体销售卖场第二位，其中一期销售额增长8%，二期销售额增长24%，一期二期整体增幅约12%。

　　2015年，德基广场以总业绩70.2亿元位居全国购物中心第一，同比上年业绩上涨5.7%，连续2年位居前五名。

　　2016年，德基广场再次刷新业绩，销售额高达76.6亿元，同比增长9.1%。

　　德基广场在南京人的心中有着至高无上的地位，在近年来购物中心的评比当中，德基广场也被评为了最赚钱的购物中心。“她时代”点燃的“她经济”，正在中国的消费市场如火如荼的展开，目前德基广场的女性会员占比约60%，可以说在德基广场取得漂亮成绩的背后，女性消费的影响力不容小觑。

　　为女性消费者量身定制品牌  定期举行女性主题活动

　　著名女权主义者杰曼•格里尔曾表示：“如今80%的商品被女人购买，现代经济在很大程度上依赖于女人对产品和服务的消费。”女性消费是全球市场最大的蛋糕，毫无疑问女性已成为社会消费的中坚力量。针对女性消费者，德基广场就引入了很多为其量身定制的业态品牌。

　　目前德基广场的业态占比是化妆品约7%、餐饮约7%、奢侈品约10%，其中关于女性的主力业态是奢侈品，如香奈儿、爱马仕等；服饰鞋履，如女装YING CLUB、女鞋NINE WEST SW等；化妆品，如YSL圣罗兰、雅诗兰黛等；美容美体，如美丽田园SPA、璞研肌肤管理中心等。可以说，德基广场首开南京顶级购物中心先河，其中一期入驻的奢侈品品牌在业态品牌个数占比中达到18%，二期更是逾95%的一线奢侈品牌入驻，其中二期一二楼90%的奢侈品牌为首进南京，超全奢侈品的集合吸引了众多女性的关注。国际奢侈品品牌、国际一线化妆品品牌与国际时尚潮流品牌相结合，也让现代女性在德基广场就能与国际时尚零距离接触。

　　除了提供全业态的“买买买”之外，德基广场在女性主题活动方面也下足了功夫，不仅有每年固定的三八女神节的活动，还会举行秋季化妆品节，并且不断引进全新的女性喜爱的化妆品品牌，各家化妆品品牌也会定期在广场的中庭设置专柜做展示和活动。另外，客服还会针对部分女性VIP会员，组织开展护肤体验活动、赠送精美会员生日礼等。

　　更新升级母婴室  细节打动女性顾客

　　购物中心的洗手间和母婴室可谓是体现对女性关怀的法宝，这样女人们继续shopping奋战才会更有心情、更加舒畅。

　　德基广场的女性卫生间，每个隔间里还设置了一面镜子和洗手台，每个隔间都可以用作化妆间，干净、舒适、体贴，也保证了极度的私密性。

　　德基广场的母婴室存在已久，2016年7月广场内客服中心整体升级，母婴室的设备设施也同时进行了全面的更新升级。目前，德基广场的母婴室可以供有需要的妈妈为宝宝更换尿布、哺乳、休息等。除了最新的硬件设施，母婴室内还常备有为宝宝准备换尿片的床、进口尿不湿、湿巾、宝宝毯、宝宝棉签等。母婴室里还增加了洗手池，同时增配了宝宝也可以放心使用的品牌免洗洗手液、奶瓶清洁液等。

　　另外，德基广场客服中心还常备有女性顾客需要用到的棉签、皮筋、化妆棉、卫生棉等，将女性顾客的可能性需求也准备得妥妥当当。德基广场正是如此，用细节牢牢抓住了女性消费者的心。