带着宠物逛超市?永辉超市为了服务客户又出新招了

赢商网福建站整合 星艳玲   2017-05-12 07:55

核心提示:近期,永辉超市武进万达店设立一种宠物专属推车,专门为那些带宠物购物的顾客服务。

  作为中国零售巨头之一,永辉超市时常会有新举措亮相市场。近期,永辉超市武进万达店设立一种宠物专属推车,专门为那些带宠物购物的顾客服务。超市方表示,此举意在为了缓和顾客带宠物进入超市而引发的矛盾。据了解,这种专用车从4月18日开始试运行,大部分顾客反响很好:一些带着宠物的顾客,很乐意让他们的宠物坐着专用车与自己一同逛超市。同时,坐上车的进店宠物,再也不会再超市里乱跑了。永辉武进万达店也是常州首家推出宠物专用车的超市。

  

  虽说此举甚得“铲屎官”的心,但是这其实是永辉超市一种无奈的服务措施。据永辉超市武进万达店行政主管王国斌解释,为贯彻落实常州市出台的犬类管理的相关规定,超市原则上是不允许带宠物进场,但是,超市在平时运行中发现,一些顾客带着宠物犬来逛超市的现象很多,有些顾客经劝阻,会很自觉不把宠物狗带入超市。而有些带狗的顾客会不听劝,非要带狗进入。这时,超市会很为难。

  王国斌介绍,有宠物犬专属购物车后,顾客会把狗狗放进车内,这样宠物就不会随便乱窜到超市公共区域,影响到其他顾客。同时,在宠物车里的狗狗也不会去触碰到超市的商品,保证了卫生。

  目前永辉超市在常州两家门店也就这一家尝试推出这项服务措施。“我们超市推出这样的一个举措更多的是一种尝试,万达店是一个试点。”王国斌说,这两辆宠物专车推出一个月,效果还不错。带宠物来逛超市的顾客,会主动把宠物犬放入宠物购物车内。超市也没有接到过其他顾客关于宠物犬进超市的投诉。

  不过,王国斌强调,超市推出这个宠物专车并不是鼓励宠物进入,而是一种委婉的做法,是为了方便顾客。对于宠物进店,超市首先是劝导,劝导无效后,为其提供宠物专用推车。对于那些大型犬,超市是坚决不让其入内的,一方面有些顾客会害怕,另一方面一旦发生意外,大型犬不容易控制。

  宠物专车已在永辉超市武进万达店试行近一个月了,那距离在其他城市落地还远吗?

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