去年亚马逊已经超过梅西百货成为美国最大的服饰销售商,而仅次于沃尔玛(需求面积:8000-10000平方米)的美国第二大零售集团 Target 也着急了。他们最近就和过去合作多时的服饰品牌 Merona 和 Mossimo 告别,准备引进新的时尚品牌。
新品牌和过去最大的不同是新品牌想抓住消费者,培养忠诚度,而这是过往的品牌从来没能完成的事情。
淘汰的陈旧品牌风格通常太宽泛,一成不变,而新品牌会有独特多样的风格。“我们希望能推出一系列背后有不同观点,不同审美的品牌,” Target 的首席营销官 Rick Gomez 说。
例如他们引进了女式快时尚品牌 A New Day 和男士时尚品牌 Goodfellow & Co. brand。这些新品牌每月都会更新样式,而过去的品牌每个季度才上新一次,Target 希望这样能刺激消费者经常到店里来看看。
“顾客在改变,” Target 的首席商品官 Mark Tritton 说,“他们不去购物中心了,他们想要的是新的想法。他们对他们以前熟知和喜欢的品牌也没有什么忠诚度了。”
未来 18 个月, Target 将会陆续推出大约 12 个全新品牌,这些品牌将通过电视广告、直邮广告以及社交媒体上的线上营销进行推广。
Target 承认过去经常打折的手段让很多消费者避而远之,对品牌失去了信心,而这次将会极力避免这一现象,新品牌将减少打折力度和频率。同时,更好的灯光效果和人体模特会把服饰打造得更像购物中心里的精品服饰,而不是普通超市里的“大妈款”。
Target 透露未来两年,一半以上的衣服和配饰品牌和超过三分之一的家用品牌都会进行调整。而这都是 Target 的“三年计划”的一部分,这项重整计划将耗资 70 亿美元,包括重新设计和装修店铺、改造供应链以及重塑品牌形象等。
目前,在服饰品牌方面,Target 的初次尝试还不错。去年他们就先从童装入手,放弃了从 90 年代开始就一直合作的童装品牌 Cherokee and Circo ,选择了 Cat & Jack,这一品牌第一年就为公司带来了 20 亿美元的销售额,不过美国分析师仍然认为这些努力并不足以对抗亚马逊和沃尔玛在线上的大投入。
Target表现出色,背后有赖公司结合多项常见策略措施,如培养全渠道业务和自有品牌,同时不遗余力地推动假日销售,维持收益和盈利稳健增长。
从Target、耐克和阿迪达斯的本地化战略以及线下零售趋势来看,零售商和品牌都要走向本地化。
为来自沃尔玛和亚马逊威胁,美国零Target正加速门店改造,2020年以前将1000家门店“换新装”。虽然门店越开越小,坪效却至少提高了2倍。
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