苏州圆融吴志唐：购物中心想要做得好得有趣好玩还要会讲故事

　　8月24日，由赢商网江苏站主办的以“以变应变——新商业时代的生存之道”为主题的城市沙龙，在位于在沿太湖一公里的生态保护区内，与江苏省园艺博览会仅几步之遥的初见书房丨森林的秘密店圆满举办。苏州圆融集团商业发展总监吴志唐此次沙龙对话中，关于在创新与变革浪潮之下，未来购物中心该如何“变”才能更好的笼络消费者的心？阐释了自己的观点。

　　苏州圆融集团是一个国企开发背景的公司，进驻市场的时候就立足于市场化进行经营创新，尽管带着国有的性质，但是采用的是市场化的方式。在苏州园区第一个项目是李公堤，特色文旅项目。第二个是时代广场的项目，时代广场在2009年开业的时候，恰好碰到经济危机，不少已经签约的国际知名品牌就算是违约也要退出苏州市场，很多人都不看好这也项目，2009年1月，我们艰难的开业了，好在随着随着多年的调整，慢慢的形成了一种运营的良性循环。

　　当初很多人都认为这个项目不应该再继续做了，然而，2009年1月，我们艰难的开业了，随着多年的不断调改，商城目前的运营慢慢的形成了一种良性的循环。

苏州圆融集团商业发展总监吴志唐

　　精彩观点：购物中心想要笼络消费者的心得有趣且好玩还要会讲故事　 

　　圆融在苏州的几个商业项目都进入了调改期，在调改过程中，要立足于基础，把苏州所有的店的收入做好分析和提升，寻找不足的地方。更多的是在科技方面，将数据整合，并有效的分析，对之后的调改打下坚实的基础。无论变或不变，都要讲基础做实，才有可能产生变的可能性。

　　其次，还要围绕故事，寻求新的IP，如果把景观、建筑和故事串联起来，在如今的调改项目中，更多的是把主题通过景观和建筑呈现出来，这就是我们要做的如何让景观说故事。 

　　在场景的营造过程当中，如何有效的选择商户？购物中心的商户和街区的商户以及百货商户，有共同的地方，也有不同的地方，所以要有效的选择商户。景观型商业的主动性在室外，品牌的内容和场景的营造、产品的服务等都要与整体的故事性有关联。关联之后，通过门面有趣的造型打造，只有先让顾客产生了消费的好奇，才有走入的可能性。

　　在功能上，必须要有一定的主题性。从项目上来讲同质化是一定存在的，不可避免。引入同样的品牌，在品牌商的要求和商品、服务上要做一定的取舍。在取舍过程中，要围绕主题性的打造和故事性的串联，成为项目的角色，根据功能性的安排行程场景性，才能让顾客有流连忘返的可能性。

　　这些都是在基础数据、课程的变化，学习如何通过场景的打造，与选择的品牌和服务之间，有故事可以很好的串联起来，在街区型的景观商业中，让人们能够进入店里产生购买和互动的可能性。