多点联合创始人兼CEO林捷已于6月底离职，同时离职的还有另一出身唯品会的联合创始人韩鑫，加之去年初离职的前华为高管刘江峰和李文智，创业之初的豪华创始团队也仅剩前物美电商事业部的核心人物张峰。据多点内部人士透露，张峰目前行使着CEO的职权，但还未得到正式任命。
据了解，林捷离职后，目前已经回到上海，并且和韩鑫开始了全新无人便利店项目——简24，据称可以实现“拿了就走”。公司名称上海果雪信息科技有限公司，于6月29日注册成立，已经获得首轮融资，预计简24的首家实体门店将于9月份面世。林捷毕业于复旦大学物理系，是耶鲁大学博士，在就读和工作期间，林捷就对人工智能技术有过深入研究。因此离职后投身风口之下的无人便利店行业，也在情理之中。
Dmall+X，这是多点在成立之初喊出的口号，并且希望以“轻资产”模式与超市进行合作。所谓“轻资产”，就是不碰商品、会员和干线仓储物流，只是单纯地完成从超市周围3公里的配送工作。但是这种模式的问题在于，想从本就毛利润不高的超市手中获取利润来覆盖物流成本，难度很大。前期多点试图从品牌商或广告商获得收益，而长期而言，多点将介入合作超市的商品和会员体系，通过互联网端积累的用户消费行为数据来反哺传统超市，从而获得利润。
然而实际情况是，前期通过烧钱的方式获取的用户并不忠诚；想做重接入合作超市的商品和会员系统时，合作超市发现多点的资方中出现了竞对物美的身影后迅速叫停。因此在2016年3月，多点被爆出大面积裁员、业务缩减。刘江峰由于和大股东之间的矛盾离开多点转而任职酷派CEO，虽然挂着多点董事长的头衔，但实际并不承担管理工作。
林捷上位CEO之后，多点和物美展开了全面合作：系统深度对接，整合线上线下资源，打通采销、物流、库存、会员体系实现供应链一体化等。到了今年3月28日，多点在北京召开发布会时宣布1月份实现了正毛利，并且，IDG资本对多点进行了追加投资。多点也开始重新将向华东扩张，将合作方式复制到上海、浙江部分城市的物美。
亿欧也从多点内部了解到，多点目前的整个运营情况良好，且即将完成新一轮的大额融资，但是业务模式复制到物美以外的超市进展仍然缓慢，多点的现在的角色大致只是物美的线上入口，融资后如何突破瓶颈，重新实现Dmall+X，值得关注。
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