水游城孙旭东:商业生态呈现“慢”变化 实体大有可为

——2017中国体验式商业地产发展论坛现场报道

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2017年10月20日14:55来自:赢商网上海站 叶苗苗
核心提示:“今年整个商业生态发生太大变化,呈现慢节奏,实体商业还是大有所为”,南京水游城总经理孙旭东发表观点称。

  “今年整个商业生态发生太大变化,呈现慢节奏,实体商业还是大有所为”,在2017中国体验式商业地产发展论坛第一个微论坛——《林清轩·“新零售”变革助力消费体验升级》对话环节,南京水游城专题阅读)总经理孙旭东发表观点称。

  谈及“新零售”、“新体验”这一全行业都在讨论的问题,孙旭东表示,他也在思考这个问题,“马云讲了一个大家都不懂的东西,也可能与前几年跟王健林的打赌有一定关系,‘可能在新零售上,你们玩的都是旧零售,我玩的是新零售’。什么是新零售?就是你们不懂的”。

南京水游城总经理孙旭东

  同时他也指出,今年整个商业生态发生太大的变化,如以前在家吃饭去商场买东西,现在可能变成去商场吃饭回家购物,“根据这些新的变化,要发生一些新的重组组建”。

  他提到现在整个形势有2大亮点:一是整个节奏变慢,这个慢在购物中心内体现的是,希望顾客能够多一些停留,随之而来产生的一些配套服务;二是品牌方面的变化,如言几又等品牌,可能不仅仅只提供卖书这一个服务,这些变化无非是希望顾客延长逗留时间。这些变化带来一个新的效果:服装店里面的书是最好看的,书店里面的咖啡是最好喝的,火锅店里面的皮鞋是擦得最干净的,这样就很有趣。

  关于购物中心场景,他提到,如果放到五年、十年以前,可能很难想象购物中心会有娱乐商城、有这么多好玩的东西,但现在它就像图书馆一样,“你甚至可以呆在这里三天三夜不出去,未来这是一个趋势,这就是新零售”。

  最后,他以一个2016年销售11亿的线上服饰品牌的数据为例,统计显示,线上进店购买成交率在0.5%-0.6%之间,但线下实体店这一数字却有8%-10%,“平均每100个人进店,大概有8-10个人会最终完成购买,这也说明实体店还是大有所为”。

  10月20日,2017中国体验式商业地产发展论坛在深圳福田香格里拉大酒店隆重举行!本届论坛主题为“以变应变,趣创商业新主场”,吸引了上千位商业、零售行业高管、第三方机构等企业精英齐聚一堂,共同探讨在不断迭代更新的市场环境下,我们该怎样应变存活,如何占据市场先机,掌控体验商业战场。

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