塔博曼张国华：跨界的根本是最大限度服务好消费者

　　不可否认，跨界与链接，如今已成为购物中心未来发展的重要趋势。10月20日下午，在2017中国体验式商业地产发展论坛现场，塔博曼亚洲中国区董事总经理张国华就《跨界与链接，体验商业新生态》的话题，分享了自己的观点。

　　他认为，无论是跨界或融合，根本还是最大限度服务好消费者，满足其物质、兴趣、情感需求，而且要达到品质服务的要求。

　　随后，张国华进一步说明，不管是跨界，还是场景化营销、情感营销，关键是要找到“连接的点”——你服务的核心消费群体。

　　据其介绍，由塔博曼与王府井百货、陕西赛高集团合力打造的熙地港（西安）购物中心，进行各种不同的跨界尝试，如引入滴滴打车线下体验店等，均取得了不错的效果。

　　通过回顾塔博曼在美国盐湖城、韩国等地的体验式业态、场景打造案例，张国华认为，如今早已不是当年那个“美食广场进入购物中心”都让人觉得新鲜的时代，攀岩、篮球、医疗等业态都陆续进入购物中心，这也是塔博曼的实践领域。

　　在发言的最后，张国华将视角回归到零售业态，他特别提及“零售的体验也非常重要”，“零售的核心是时尚，而时尚是永不过时的体验”。

塔博曼亚洲中国区董事总经理张国华