H&M在中国推出会员制度 希望借此增加用户黏性?

赢商网综合整理   2017-10-26 16:41
核心提示:继日本后,H&M在中国推出会员服务,通过会员增加用户黏性。有业内人士认为,H&M在亚洲开放会员制,或许是为了弥补亚洲地区逐渐放缓的业绩。

  据最新消息称,10月19日,H&M正式在中国推出会员服务。而早在10月12日,H&M 就在日本开放会员制度,日本成为欧洲以外第一个引入H&M会员的国家。加上此次引入会员的中国,H&M已在亚洲两大市场开放了会员制度。

  虽然H&M负责人表示,在数据化时代背景下,会员制度的推出能够帮助企业了解线上线下消费者的消费需求,以便为消费者提供更具针对性的服务和附加优惠。但有业内人士认为,H&M在亚洲开放会员制,或许是为了弥补亚洲地区逐渐放缓的业绩。

  据H&M公布的2017财年前三季度财报显示, 2017年前三季度含税销售额较上一年度同期下滑2个百分点。或许是因为亚洲业绩放缓,H&M才在中国及日本开放会员制。在快时尚领域,涉及会员制的企业并不多,如优衣库(需求面积:1800-2000平方米)在中国没有推出会员制,ZARA也没有设置会员制度。因此,H&M在中国推出会员制度意味着H&M想通过会员增加用户黏性。

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文章关键词: 优衣库H&MH&M会员制
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