汉博商业整租项目|解析合肥之心城开业5年业绩持续增长的秘籍

　　三天销售额3900万，客流车流平均提升20%，汉博商业整租项目合肥之心城用这样的营业数据给五周年店庆，亦是给过去的这五年交了一份圆满的答卷，证实了自身不俗的实力。之心城取得这样的成绩，自然离不开汉博商业高效的运营团队，而这背后，成功的秘籍又是什么？

　　很多没去过合肥的人未必知道，在之心城这个项目开业的很长一段时间里，其交通因地铁修建长时间不便。但是，这并不妨碍它连续多年创造合肥当地销售奇迹。而开业5年来，合肥之心城业绩逐年提升，目前年销售额已超13亿元，客流量日均6万人次，租金收缴率高达98%，在合肥三里庵商圈乃至整个合肥市场占据重要位置。

　　提及合肥商业，老商圈“落寞”、新商圈崛起的趋势十分明显，2017年更是进入了新开商业的井喷期。据赢商网大数据中心数据显示，2017年合肥待开业商业项目共计40个，在长三角及中部重点城市群中，仅次于上海。在合肥商业竞争如此激烈的背景下，之心城为何能够一直保持增长？

　　定位招商精准 反其道而行之

　　合肥之心城所处的三里庵商圈，周边常驻人口30万，办公人群5万，在校人群10万，消费力充足。管理团队成立后，之心城并没有立刻进行品牌落位和招商，而是用了5个月的时间，进行反复推敲和谨慎定位，最终将其定义为符合合肥城市发展特点，同时兼顾本地时尚客群的一站式商业体验与消费空间。围绕定位，之心城将目标客群锁定三个范围：年轻人、白领和三口家庭。如今，之心城连续创造销售奇迹，充分说明定位的精准。

　　五周年店庆期间，商场中庭排起了长龙

　　在招商方面，合肥之心城面临三大难题：合肥虽未迅速发展的二线城市，城市规模小、人口少，时尚度不高；品牌资源少、代理商居多，本地代理商同时掌握数个目标品牌，招商难度增加；既面临三里庵拓荒者国购中心的竞争，又要应对两个地段优于自己的万达广场的冲击。

　　在这种情况下，之心城招商团队决定将品牌分列对待。即：首先优选标杆主力品牌，集结优衣库、H&M等快时尚典型代表；其次，关注实惠走量、合肥当地畅销的中间品牌，如太平鸟男女装，ONLY等；最后，对合肥本地品牌做深入挖掘，如主打女性时尚百货的纪念日和百武西等，进一步丰富产品，夯实客户基础。

　　尤为关注的是，为解决招商，之心城“反其道而行之”，将项目打造成七层空间，区别于万达广场。也正是精准的定位招商和独特的空间打造，合肥之心城颇受消费者欢迎。

　　强化运营管理 打造体验式商业

　　评价一个商业项目，要看其后期运营。之心城能够在5年内保持持续增长，自然离不开运营管理。该项目由汉博商业定制输出的专业化团队驻场运营管理，在商场运营期间，项目团队强化运营管理，不断优化品牌组合，定期实行品牌淘汰。这里的品牌淘汰包括销售排名末尾制、品牌自身管理不到位，并将品牌发展与之心城发展定位不同列在其中。在引进品牌方面则侧重抓住年轻客群对新奇事物、个性潮流、品质生活等消费观念的追求。

　　五周年店庆期间，顾客排队等待参与优惠活动

　　从2012年开业至今，之心城引进了33家合肥首店或独有品牌。其中，南京大牌档合肥首店月销售额150万；优衣库最高销售额619万，在安徽省排名第一；海底捞于2013年5月正式开业，2014年销售额6500万，到今年2017年单月业绩突破700万。

　　之心城的业绩能持续保持增长状态，除了品牌优化，还在于对体验式环境的打造。由赢商网策划的《合肥三里庵商圈业态调查报告》显示，该商圈总共约有125个餐饮商户，其中之心城的餐饮店铺数量最多，独占鳌头，约占总数的43%。与此同时，之心城还增加了娱乐、儿童等体验式业态，目前，商场内的体验式业态占比达到40%。

　　当然，之心城并没有止步于餐饮娱乐，在视觉体验、商场美陈方面更是做到了极致。如之心城突破购物中心传统的商铺外立面玻璃隔断模式，鼓励商户进行敞开式设计，最大程度的发挥品牌的个性化、自助设计能力，同时缩短了与消费者的距离，实乃一举两得！

　　创意化推广 做走心的购物中心

　　之心城的亮眼表现，还在于其走心的推广营销。与原有思维模式不同，之心城与消费者大玩创意化推广，尤其是在情感营销、活动创新、媒体创新、品牌联动四个维度上，不断进行创新，颇具活力。

　　以今年5周年庆为例，合肥之心城携手大洋百货，举行了50购120现金券，100购150化妆品券、5元畅玩之心城/免费K歌 餐饮5折，满888抽爱疯8、扭蛋世界、色彩倒带CLUB、绝地求生比赛等丰富多彩的活动，效果十分显著。尤为称赞的是，之心城还将情感营销与线上互动紧密结合，以“5周年更出色”为主题，发出“你们有哪些关于之心城的纪念”、“我在你心中是什么颜色及理由”的话题，引发大量网友温情讨论。

　　五周年店庆期间，之心城五周年生日蛋糕

　　在传播方面，2012到2016年间，之心城合作媒体也由传统的框架广告公交广告转为时下盛行的新媒体，通过微信公众号、网红直播、微博话题营销等时下盛行新媒体方式进行传播。2016年，之心城投放了13次APP，阅读覆盖人群达到达到1045万人次，与网红大V合作12个，直播6次，效果显著。

　　之心城在推广活动中不仅为项目本身考虑，还扶持内部品牌。2016年，之心城联动内部品牌开展了7档主题活动，与宝勋体育开展的运动季，成长最高点达到55%。对于一些新开业的美食品牌，之心城邀请美食媒体进行联合报道，并通过场内的自媒体进行宣传，让品牌与商场共同成长。

　　专业团队 为合肥带来新的春天

　　之心城这一切成绩背后，离不开汉博商业团队的专业能力和辛勤付出。基于项目整个物业的多维度服务，之心城从前期缜密的市场定位，到招商运营的紧密结合，再到推广的不断创新和物业的星级服务，奠定了如今的市场地位。

　　五周年店庆期间，之心城辛勤的物业工作人员

　　而作为汉博商业的标杆整租项目，亦是三大产品线之一，之心城的成功也折射出汉博商业在商业消费领域的专业实力。正如汉博商业的企业愿景“创建商业消费新生态”，相信之心城会带给合肥商业市场不一样的春天。