美特斯邦威智慧门店单日成交额超150万元 率先迈出“智慧零售”步伐

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2017年11月16日18:24来自:赢商网上海站
核心提示:在今年双十一期间,美特斯邦威获评消费者最爱逛智慧门店,其中一家智慧门店单日成交额超过150万元,开启服饰行业“新零售”时代。

  相较于1682亿元的交易额新记录,2017年“双11”推出的智慧门店、快闪店、新科技更为吸睛。

  在横跨服饰、快消、美妆、手机、家装等多个行业的10万家智慧门店中,美特斯邦威共接入305家智慧门店,双十一期间同比去年实现46%增长,其中一家智慧门店在双11当天单日成交额超过150万元,相当于线下其他品牌普通门店一年的营业额。

  阿里首次发布的《2017天猫双11权威发布趋势报告》显示,美特斯邦威获评消费者最爱逛智慧门店,成为该榜单里唯一的中国服装品牌,交出了一份不错的成绩单。

  线上线下无缝对接 开启服饰行业“新零售”时代

  智慧门店作为一个新生业态,致力于商品、订单、客流、交易和会员的全域数字化,进行人、货、场的精准匹配。

  在智慧门店,顾客用APP扫码下单、虚拟货架、多屏联动、一键购物应用等功能在门店一一实现,通过对线下门店的数字化,打造所见即所得的消费新模式,在智慧零售“新零售专题阅读)”方向不断摸索创新。

  美特斯邦威能够进行精益化“智慧零售”管理,主要基于一直以来创新优化升级线下门店消费体验场景、不断完善互联网信息工具的应用,不断尝试优化升级智慧化零售体验技术。

  2010年12月,美邦创建“邦购网”上线,成为第一批拥有自建电商平台的服装品牌企业之一,当时的战略就是以借力“邦购网”实现线下线上互动、互通消费体验,以期实现全国几千家门店(包含加盟店、直营店、大店、小店)与邦购网商城商品全流通。

  与此同时,美邦还在天猫、京东等第三方平台开设旗舰店,进一步探索互联网消费体验的价值所在,为消费者创造线上线下无缝对接消费体验。其创始人周成建坦言:过程中由于视野与互联网知识局限在实现梦想过程中花的时间、金钱多一些,但从今天来看仍然值得,这一切的经历和金钱学费就是未来发展的财富。

  通过过去几年互联网邦购、有范平台打造的试错与经验积累,美邦目前已完成了O2O全渠道零售终端平台工具、大数据商业智能平台的搭建,打通了营销、商品、服务、组织协调能力等企业内部环节,可以通过采集消费轨迹、获悉消费者偏好习惯,提供个性化精准营销、智能搭配、货品推荐和消费者生命周期管理,从而实现锁住商家价值增值管理、增强品牌粘性、提高连带销售。

  如今,美邦运用智慧零售“新零售”,预计将会为线下存量店铺带来好业绩的增长。据赢商网了解,美邦还将继续加强与阿里进行智慧零售及云技术的合作创新,将全系统所有家门店装上“智慧零售”的翅膀,用技术撬动人、货、场之间的更多化学作用,率先开启服饰行业的智慧零售“新零售”时代。

  品牌升级转型 不断探索智慧零售

  今年的双11,是一场线上与线下、商业与科技之间的大型协作,预示着未来传统商业将与智慧零售“新零售”一起起舞,线上线下打通,实现真正的数字化未来。

  除了技术的比拼,美邦通过线上门店和线下场景的搭建,寻求与消费者的更多互动和共鸣,结合社会大数据给消费者画像,从中寻找规律,顾客对款式的所有反映数据都可被采集和记录,这些数据被用于指导商品企划从而将品牌和产品不断提升。

  与此同时,美邦重新梳理了产品和品牌,开始“回归专业,回归主业”,进行品牌转型。

  转型后的Meters/bonwe由原来传统单一的休闲风格转型裂变为多元化生活方式品牌,覆盖了休闲风、潮流范、都市轻商务、街头潮趣、森系多种风格,收获了年轻消费者良好的口碑。ME&CITY品牌、童装品牌(MooMoo、ME&CITY Kids米喜迪)、CH'IN祺品牌等也在不断做生活方式极致体验的升级。

  尤为关注的是,美邦还在利用信息化完善门店管理,构建更好的购物体验。从今年7月18日召开品牌升级发布会至今,美邦已签约开发店铺约20万平方(今年年底与明年上半年开业),并且与全国多家购物中心签署战略合作协议,在全国拥有约4000家零售终端基础上,未来几年会有更多店铺发展规划。

  基于丰富的运营经验和消费者大数据资源,美邦对每家店铺做了定制化的场景、商品、财务、运营及营销规划,构建各家店铺不同的产品结构和风格态度,并结合社会消费大数据,搭建全新的消费行为大数据分析的实时流式大数据处理平台,逐步实现个性化精准营销、消费者潜在需求感知/挖掘/识别、消费者消费决策路径感知和连带销售行为促进等。

  美特斯邦威全新智慧零售“新零售”正在不断探索和形成,今年双十一的智慧门店只是一个开始,未来还将带给市场更多智慧零售“新零售”的创新体验。

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