购物中心公共空间运营有“心机”不只中庭与广场能作文章

　　购物中心中有很多公共空间，包括室外广场、室内中庭、廊道、空中花园、卫生间等等，简单而言就是没有安放固定商家长期使用的面积都能称为公共空间。

　　公共空间占据着购物中心的各个楼层，贯穿消费者购物可以达到的各个区域，其中尤以室外广场与室内中庭的利用率最高，用来做展览、美陈、优惠促销、新品发布、品牌推广、节日营销……，看似浪费的面积，活动区域的租金价格能让商场日进斗金，活动带来的高人气也让中庭与外广场成为商家们的必争之地。据推算，中心城区的购物中心中庭一旦全年365天无休，最高年收益可过千万元。

　　当然，仅靠中庭活动还不足以留住顾客脚步，满是“小心机”的购物中心为了凸显自己的个性与精神内涵还在场景打造上苦下功夫，整个购物中心的公共空间也正朝着体验式的方向发展，购物中心如何将公共空间做得有趣又有互动感？

　　 户外广场：建立购物中心意想

　　户外广场作为作为未进入购物中心的第一场所，为室内空间的外延，对于购物者而言，这是建立购物中心意想的首站。

　　情景化的设计能在第一时间吸引顾客眼球，可以利用景观喷泉、植被、游乐设施、主题设计、创意营销，增强购物中心与顾客交流，国内外有很多优秀案例可以借鉴：

　　比如土耳其Zorlu Centre商业中心就在户外空间设计上，就考虑到孩子爱玩的天性，设有颜色亮丽、造型奇趣的游乐设施，将墙壁稍作改造，就能出现一副包含无限可能性的“山脉”，登山、跑步、攀爬、滑动、爬行、玩捉迷藏各类活动让人流连忘返。

土耳其Zorlu Centre商业中心

　　户外广场还是购物中心营销的最佳场所，不同时间点推出不同的主题美陈包装和企划活动，强化美术陈列设计对商业的装饰性、引导性和互动性。今天的消费者对健康、绿色的生活方式愈加青睐，户外广场上活动有利于增强为购物中心与消费者粘度，增强消费体验。

　　户外广场的开阔性为各类大中型活动提供了便利场所，而在广场设立休息区也是有必要的，对于购物中心而言，户外休息区应为交流、约会的中心区。但在设计商还需考量，设计过于舒适，可能会导致顾客懒于走到MALL内，另一方面，如果不小心处理这一区域，则可能损失一个会引人注意的中心。

　　总的来说，户外广场是购物中心的服务场所，无论是游乐设施、营销活动、设计美陈……都是为了让消费着有更优质的消费体验，因此，既要有独立设计主题，又要与购物中心形成柔性连接。 

　　 入口：让顾客一见钟情

　　入口对购物中心而言是一顶重要的空间形象指标，是室内外的过度和缓冲地带，不但承载着与城市空间衔接的功能，更是展现购物中心形象，吸引客流的重要因素，因而设计的重点应在于利用组合植栽、座椅、水池、铺面、指标等地景设施，塑造欢迎、愉悦的气氛，以提升购物意念。

　　购物中心的入口一般与人行道临近，往往是人流量最大的地方，以空间设计及地景设施配置的方式，在炎炎夏日可以遮阳小憩，在下雨天又可以躲雨，且它也像是一个广告以说明入口所在，塑造出清楚的购物路线指示，使购物者进入购物中心后能清楚地了解自身所在及欲往的方向，去除可能迷路的恐惧感。

　　也有不少购物中心选择采用原创IP元素，独具个性的形象符号，从户外广场开始就强调购物中心的“DNA”。比如武汉凯德·西城在入口处设有原创IP——凯西兔，穿着太空服的巨型凯西兔向武汉市民积极传递“乐无边界”的理念，凯西兔贯穿凯德·西城的整个印象。

武汉凯德·西城原创IP凯西兔

　　中庭：购物中心的意象焦点

　　在购物中心内，多会将中庭作为购物中心的焦点。中庭广场多位于各个道路形成的动线交汇处，亦即人行活动最频繁处。

　　它一方面提供场所供购物以外的活动使用，如流行展示、动态表演等，另一方面也是公共活动及休息的场所，在此应利用照明及装修等塑造空间张力，使共成为购物中心的意象焦点。

　　当购物中心开始以社交功能为基础打造环境时，无论是讲求脸面的颜值、气氛的活跃、还是层次的丰富，或是对购物中心的质量和档次的提升，都要从中庭说起。

　　一个别具特色的中庭空间能够带给消费者美好的感官体验，为人们提供独特的体验场所，从而达到心灵的愉悦和满足。“庭”空间的特色化设计可以主题设计、层次设计、景观设计三方面来展开。

　　中庭空间需要有吻合购物中心定位的设计，艺术类的购物中心，可以设计成剧院形式、博物馆形式等；偏重家庭式的社区商业，可以增加温馨的灯光、童趣的展览……

　　比如武汉光谷K11将艺术、人文、自然与建筑设计相互融合，整体建筑极具特色，设计灵动柔美。融合“水·生命·循环”主题元素，打造“云、湖泊、瀑布”科技互动装置。中庭 - 内部结构错落有致，立柱犹如树干，墙面仿佛树的枝干向天空延伸，还有可让人行走于上的“湖面”，充满生机与活力。

武汉光谷K11中庭

　　中庭中除了常规的休闲活动外，设置有冒险乐园、儿童乐园、划船、水上高尔夫、滑板课程、攀岩、溜冰场等一系列体验项目，为小朋友设计了配备玩具和图书的区域，以及足球或者绘画、陶艺、烹饪和手工制作的项目。

　　现在还有不少购物中心，在中庭内举办各类赛事，比如武汉M+购物中心通过举办英雄联盟挑战赛，深受了年轻人的喜爱，游戏这类媒介，增强购物中心与年轻消费者的粘度。

武汉M+购物中心

　　购物中心内部的其他次要庭院都不同程度地与这个核心中庭有一定的联系，因此人们身处购物中心的每一个角落都能感受到它的存在，人们可以尽情感受这种特色化的场所体验。

　　 其他公共空间：强化购物中心DNA

　　除了户外广场、中庭、入口等公共空间，还有连廊、通道、公共洗手间前厅、电梯前厅，都可以被一个购物中心的经营者很好的利用，来强化购物中心的“DNA”。

　　在这些空间内，创意能被无限放大，主题IP、黑科技……创意展示让商业空间得到延伸。比如，天津大悦城在近期携手可口可乐、U2B打造全国首个主题卫生间。据悉，与可口可乐协作的主题卫生间基于生态和环境理念，打造名为“你的在乎，它的微笑”江豚主题卫生间。

　　与U2B联手推出的时尚前卫“后台秀”主题卫生间凸显时尚前卫的客群定位。

　　建筑永远是服务于使用者的外在形式，商业中心只有打破封闭空间的局限，才有可能为人的体验创造质变的可能，可以显见，实体商业正在努力使自己成为一个更具广泛参与性、更具日常性的公共空间。