随着消费市场的不断成熟,近年来,很多消费者将购买奢侈品的渠道转向线上,千禧一代成了主力军,随之而来的是更为挑剔的消费大考验。为了迎合他们的口味,奢侈品牌不得不低下以往“高傲的头颅”,加速布局电商。频繁尝试“触网”,后,日趋明显的回暖趋势让它们尝到甜头。
前几年,中国大牌零售门店销售业绩良好,奢侈品们建立网店的主要目的是考虑到传播自身品牌形象。在过去,大部分奢侈品品牌对于互联网为核心的销售渠道一般保持谨慎,甚至拒之门外。而近年来,很多奢侈品品牌对于互联网不再“高冷”。
Prada通过线上市场获取救赎?
1月底,在Prada布鲁塞尔直营店的开业仪式上,Bertelli说:“公司正在建立一个新形象,这些新时代的店铺应该为新消费者——他们看待事物的方式与以往完全不同——提供服务”。Prada 想要改变,也必须改变,互联网时代,谁懂消费者,谁就是”奢侈品“。
为了扭转颓势,发展线上平台,迎合消费者的口味,这不仅仅是一个品牌的转型升级,更多的可以说是一场自救行动。
爱马仕、Céline迎来转折
在数字化这条道路上,奢侈品牌几乎没有退路,10月份爱马仕首次在微信公众号开设限时店,而一向对互联网高冷的Céline在11月开通微信服务公众号。
为了寻求业绩增长,这些老牌奢侈品对待电商正在发生变化,也迎来了数字化转折点。而在此前这些奢侈品品牌都很排斥互联网,随着市场变化,各大品牌竞争,也让奢侈品牌迎来数字化升级转型。
Diro一改电商保守策略
近年来Dior在电商业务方面持谨慎态度,如今意识到电商业务重要性的Dior正在逐步改变其对电商的保守状态。今年6月成为LVMH旗下奢侈时尚电商平台成为唯一一个获得Dior与LV授权的全球化电商平台。在中国,也不断进行数字化尝试,去年七夕Dior成为首个在中国社交媒体平台微信买包的奢侈品品牌,并在今年七夕以相同渠道发售最新限量款手袋并投放微信朋友圈广告。
这样的效果也让Dior首次进入20亿欧元俱乐部,不得不说Dior在数字化营销与传统媒体营销方面平衡发展。
GUCCI突破常规的营销策略
在互联网浪潮下,Gucci的脱颖而出不仅仅是对于产品的设计,还有突破常规的营销策略。古驰母公司开云集团董事长认为奢侈品牌应从两方面进行数字化改革,电商业务与数字化内容相结合的方式,并相继实施,今年在中国上线中国唯一官方电子商务平台,目的不外乎贴近中国消费者的喜好。
而奢侈品大牌香奈儿负隅顽抗,表示将终止电商业务的发展,这也就表示它将放弃潜在客户,那么放在当今的环境下看,这个决定是对还是错呢?未来的发展如何,我们拭目以待。
那么让它们态度大变的“敲门砖”是什么呢?
为何大牌们如今都纷纷放低身段,转投线上?中国服装网认为,让奢侈品们无力抗拒电商的原因,首先是无法抵抗互联网时代的洪流。网购和支付习惯的大环境让奢侈品无力抵抗如此巨大的市场潜力。近年来实体经济衰弱让奢侈品行业处于低迷状态。趋势所指,互联网得到了更多奢侈品品牌的认可,一方面是想要缓解自身业绩压力,另一方面是想要通过这一方式挖掘千禧一代的市场,让奢侈品品牌通过第三方合作或者自建渠道的方式开辟中国电商市场。
此外,业内人士指出,运营成本上升、网上假货横行、消费者购物习惯发生变化是几大主要原因。
运营成本上升。相较于实体店铺而言,线上更能节约运营成本,自带流量体质的奢侈品行业,怎么能放弃互联网这一流量蛋糕呢?
网上假货横行。对于奢侈品而言最头疼的假货问题得以解决,官方网站让消费者买的放心。
消费者购物习惯发生改变。随着互联网热潮的不断高涨,消费者依赖互联网购物,为了贴近消费者的喜好,赢得千禧一代的欢喜,奢侈品品牌可谓是下了一番功夫。
随着消费升级的大潮来袭,电商们纷纷转型覆盖更高品质的市场。无论怎样互联网正在改变整个奢侈品行业,只要社交平台能为其带来效益,品牌商选择布局也是早晚的事。
眼下,奢侈品行业似乎已达成高度共识,那就是品牌必须通过新产品和营销策略进行创新,才能赶上消费力日益增长的中国千禧一代。
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关键词:Gucci Giardino 25Gucci 2022年02月17日
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