“新零售”开年大戏 人人乐60余门店进驻京东到家的背后

　　（赢商网报道）近日，人人乐旗下的超市、百货、购物广场等与京东O2O生活服务平台--京东到家宣布达成深入合作，在深圳、成都、天津、西安等城市的41家核心地段人人乐门店已经正式入驻京东到家；预计2018年春节前，位于广州、长沙、重庆等地的21家人人乐超市门店也将陆续进驻。而且，未来双方还将进一步扩大合作，同步线下开店和线上平台的进驻。

　　有公开报道显示，早在2017年12月1日，第一家人人乐门店就开始上线。

　　（人人乐深圳南山学府店）

　　赢商网从京东到家APP上获悉，目前深圳已经在该APP上线的人人乐门店有10家，包括学府店、西丽店、前海店、米兰店、桃源居店、书香门第店、人人乐百货龙华店、碧淘店、福田店、盐田路店。其中有4家位于南山，2家在龙华，2家在宝安，1家在福田，1家在盐田。

　　在京东到家接入的人人乐门店，运营品类包括蔬菜、水果、肉类水产等生鲜产品，以及冷冻冷藏、粮油调味、奶制品、零食，个护、家居日化、母婴用品、日用品等。

　　体验：门店配有拣货区及售后人员 线上下单半小时到达

　　据赢商网现场探访人人乐深圳南山学府店获悉，京东到家在该门店结账出口处附近设置了一个拣货区，面积20多平方米，主要摆放饮料、零食、家居日化等商品，而且配有两三名工作人员在进行售后跟进服务。

　　不过有意思的是，该门店内的一楼和三楼随处可见人人乐自营线上商城“乐到家 3公里内30分钟送达”的海报，而“京东到家 超市生鲜1小时到”的海报则只是在一楼收银处附近看到。据学府店现场工作人员介绍，在京东到家APP下单的物品，会在拣货区挑选，或者是从商场内调货，然后由达达专送来进行配送。

　　经赢商网亲测，同样价格的商品在人人乐网上商城和京东到家下单购买，前者免邮费，配送时间在一个半小时内；后者加5元邮费，并且实行满29元减15元优惠，配送时间半个小时以内。如果发生售后交易纠纷等可以在京东到家APP上咨询在线客服。

　　对于人人乐这样一个深圳本土的老牌商超而言，引入京东到家线上平台，是商业领域一个重要的变革方向。

　　究因：注入互联网基因 京东到家等线上平台协助传统商超转型升级

　　作为有互联网基因的京东到家，在2017年4月份发布了“零售赋能”战略，以其自身的配送和技术能力，在流量、效率、大数据用户运营等方面，为传统零售行业提供互联网升级解决方案。这对人人乐的转型升级起到至关重要的作用。

　　数据显示，京东到家App拥有 4000多万用户，并且在拥有 2.4亿活跃用户的京东App拥有首页入口位置；而且京东“1小时送达”服务可以缩短商品从门店到消费者之间的配送时间，提高效率；此外，京东到家也可以帮助人人乐建立用户系统，进行自主粉丝运营，精准地进行营销活动。

　　其实不止是人人乐，此前京东到家就与沃尔玛、永辉、卜蜂莲花这样的大型商超，以及与全家、良友、7-11等连锁便利品牌，甚至是线下药店，都达成了合作。

　　京东到家CEO蒯佳祺曾公开透露，沃尔玛是京东到家平台上增长速度最快的商家之一，2017年9月，沃尔玛中国在京东到家的订单额（GMV）对比2016年10月增长超过30倍；作为京东到家平台上门店入驻最快最多的商超企业，永辉有356家门店入驻京东到家，在2017年双12期间销售额同比增长超过5倍。

　　“新零售”时代，传统商超和零售企业亟需跨越时间和空间、线上线下的阻隔，实现转型升级，京东到家等互联网线上平台的出现恰逢其时，为消费者带来不一样的网购体验。

　　对此，人人乐方面表示，其将与京东到家加大合作力度，逐步将lesuper精品超市、lefresh生鲜超市等旗下新业态同步入驻京东到家，提供更多品类如高档新鲜蔬果、高品质肉类、进口健康食品等世界各地的进口商品，聚焦中高端消费群体，满足顾客随时随地简单快捷的购物需求。