“新零售”开年大戏 人人乐60余门店进驻京东到家的背后

赢商网 李妙凡   2018-01-16 18:53
核心提示:人人乐在深圳、成都、天津、西安等地41家核心地段门店正式入驻京东到家,广州、长沙等地21家门店也将进驻,线上平台协助传统商超转型升级。

  (赢商网报道)近日,人人乐(需求面积:10000-15000平方米)旗下的超市、百货、购物广场等与京东O2O生活服务平台--京东到家宣布达成深入合作,在深圳、成都、天津、西安等城市的41家核心地段人人乐门店已经正式入驻京东到家;预计2018年春节前,位于广州、长沙、重庆等地的21家人人乐超市门店也将陆续进驻。而且,未来双方还将进一步扩大合作,同步线下开店和线上平台的进驻。

  有公开报道显示,早在2017年12月1日,第一家人人乐门店就开始上线。

  (人人乐深圳南山学府店)

  赢商网从京东到家APP上获悉,目前深圳已经在该APP上线的人人乐门店有10家,包括学府店、西丽店、前海店、米兰店、桃源居店、书香门第店、人人乐百货龙华店、碧淘店、福田店、盐田路店。其中有4家位于南山,2家在龙华,2家在宝安,1家在福田,1家在盐田。

  在京东到家接入的人人乐门店,运营品类包括蔬菜、水果、肉类水产等生鲜产品,以及冷冻冷藏、粮油调味、奶制品、零食,个护、家居日化、母婴用品、日用品等。

  体验:门店配有拣货区及售后人员 线上下单半小时到达

  据赢商网现场探访人人乐深圳南山学府店获悉,京东到家在该门店结账出口处附近设置了一个拣货区,面积20多平方米,主要摆放饮料、零食、家居日化等商品,而且配有两三名工作人员在进行售后跟进服务。

  

  不过有意思的是,该门店内的一楼和三楼随处可见人人乐自营线上商城“乐到家 3公里内30分钟送达”的海报,而“京东到家 超市生鲜1小时到”的海报则只是在一楼收银处附近看到。据学府店现场工作人员介绍,在京东到家APP下单的物品,会在拣货区挑选,或者是从商场内调货,然后由达达专送来进行配送。

        

  经赢商网亲测,同样价格的商品在人人乐网上商城和京东到家下单购买,前者免邮费,配送时间在一个半小时内;后者加5元邮费,并且实行满29元减15元优惠,配送时间半个小时以内。如果发生售后交易纠纷等可以在京东到家APP上咨询在线客服。

        

  对于人人乐这样一个深圳本土的老牌商超而言,引入京东到家线上平台,是商业领域一个重要的变革方向。

  究因:注入互联网基因 京东到家等线上平台协助传统商超转型升级

  作为有互联网基因的京东到家,在2017年4月份发布了“零售赋能”战略,以其自身的配送和技术能力,在流量、效率、大数据用户运营等方面,为传统零售行业提供互联网升级解决方案。这对人人乐的转型升级起到至关重要的作用。

  数据显示,京东到家App拥有 4000多万用户,并且在拥有 2.4亿活跃用户的京东App拥有首页入口位置;而且京东“1小时送达”服务可以缩短商品从门店到消费者之间的配送时间,提高效率;此外,京东到家也可以帮助人人乐建立用户系统,进行自主粉丝运营,精准地进行营销活动。

  其实不止是人人乐,此前京东到家就与沃尔玛、永辉、卜蜂莲花这样的大型商超,以及与全家、良友、7-11等连锁便利品牌,甚至是线下药店,都达成了合作。

  京东到家CEO蒯佳祺曾公开透露,沃尔玛是京东到家平台上增长速度最快的商家之一,2017年9月,沃尔玛中国在京东到家的订单额(GMV)对比2016年10月增长超过30倍;作为京东到家平台上门店入驻最快最多的商超企业,永辉有356家门店入驻京东到家,在2017年双12期间销售额同比增长超过5倍。

  “新零售”时代,传统商超和零售企业亟需跨越时间和空间、线上线下的阻隔,实现转型升级,京东到家等互联网线上平台的出现恰逢其时,为消费者带来不一样的网购体验。

  对此,人人乐方面表示,其将与京东到家加大合作力度,逐步将lesuper精品超市、lefresh生鲜超市等旗下新业态同步入驻京东到家,提供更多品类如高档新鲜蔬果、高品质肉类、进口健康食品等世界各地的进口商品,聚焦中高端消费群体,满足顾客随时随地简单快捷的购物需求。

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