专访泰禾徐蓉:存量商业破局 唯“变”可解

——2018最强音系列报道

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2018年01月26日09:18来自:赢商网福建站 星艳玲
核心提示:近期,赢商网采访到泰禾集团商业常务副总徐蓉,她与我们分享了泰禾的新动态,以及其对行业的看法。

  中国商业地产正逐渐步入震荡调整期,整个行业也开始了从增量时代向存量时代的跨步。在此背景下,购物中心如何破局?企业要如何应对?行业发展又将呈现什么样的趋势?

  近期,赢商网采访到泰禾集团商业常务副总徐蓉,她与我们分享了泰禾的新动态,以及其对行业的看法。

  “存量市场一定要求变,要不然一定很快被淘汰”

  有统计数据显示,3万平方米以上的购物中心目前全国大概有5600多个,前20大城市的商业存量大概1.62亿平方米。

  徐蓉指出,目前中国商业地产存量市场已经处在“泡沫”阶段。大量的发展商与运营商将会面临市场蛋糕越来越小的局面。当前,整个消费市场的提升速度与商业地产存量增长的速度无法相匹配,大量的商业项目面临着客流被分流、租金提升困难的挑战。

  另外,存量商业的增多,使得消费者的消费习惯愈发趋向“就近消费”,选择更为便利的消费行为。基于此,围绕“社区化”的商业,购物中心应深入挖掘2-3km的消费潜力。

  存量商业市场如何破局?对此,徐蓉给出一个词:求变。对于已经开业的购物中心来说,要以积极求变来应对竞争格局的变化。“购物中心内不论是业态还是品牌定位,要做积极的变化,以此保证客流稳定不下滑。此外,不同的产品定位要根据自身的特点去做调整。”

  有着多年项目操盘经验的徐蓉,对赢商网总结道:“时间点与竞争环境,很多时候是决定一个商业项目运营好坏的关键因素”。

  “2018年关键词:社交场所、无界零售、超高性价比”

  2017年,行业称之为新零售元年。马云提出了新零售概念后,不仅让电商底气更足,也打开了线下实体商业发展的想象空间。同时,“黑科技”、“无人店”、“场景革命”等热词不断被提及。

  从这些关键词可以看出当前行业的一些特色。一方面,线上与线下的高度融合,实现了共赢,但零售的本质并未产生变化,仍然是服务与产品。徐蓉解释道,2017年线上商业发展遇到瓶颈,实体商业持续复苏实现两位数增长,但中国零售市场并未出现大幅度的增长,这只是线上线下消费之间的转化问题。

  另一方面,是购物中心用户体验的提升。注重用户体验,是购物中心一直在做的。2017年,诸多实体商场不仅在业态上进行创新,还从场景、社交等环节进行升级。对于消费者来说,购物中心已经是一个提供情感交流的社交场所。

  “预测2018年的行业关键词,我总结为‘社交场所、无界零售、超高性价比’”,徐蓉对赢商网讲到。

  在徐蓉看来,谈零售,终归还是“人、货、场”三者之间的关系。线上线下一体化的零售渠道已经打破了零售形态的边界,未来的零售将不分边界,实体零售与更多的新技术和新行业联通正成为一种趋势。

  “对于消费者来说,超高性价比的产品仍会持续走红。2018年网红概念会持续存在,但是网红品牌的素质和素养会有所提升。”

   “‘泰禾+’战略的全面落地是泰禾对美好生活的追求”

  2017年对于泰禾来说,可谓是具有里程碑式的意义。徐蓉指出,2017年有四个关键举措对泰禾意义重大。一是“第一品牌建设”,多元化的泰禾希望在每一个领域内做到第一,把每一个品牌做到行业里的标杆;二是泰禾商业创新业态的落地,如大有码头、泰禾影城、泰禾剧场等;三是“泰禾+”战略全面启动,将泰禾对美好生活的追求付诸行动;四是企业内部廉政的建设,加强企业内部廉洁风险防控,有助于泰禾的长远发展,有利于泰禾走得更好、更远。

  “2018年将是泰禾的‘又一个里程碑’”,徐蓉对赢商网说到。她透露,2018年,“泰禾+”战略将会更好地落地,文化产业中的泰禾影院将会大力拓展,实现签约项目100家。另外,泰禾首个社区商业项目将会在北京开业。

      谈及泰禾商业在2018年的发展,徐蓉表示,2018年泰禾商业面临两大挑战。首先,如何经营好、调整好已开业项目。其中,东二环泰禾广场专题阅读)是重点关注项目,今明两年将会是该项目的关键调整期。其次,梳理和实践社区商业的发展和经营思路,整合好两大商业板块的资源,齐头并进。

  以下为部分采访实录

  赢商网:请您用三个关键词概括“新时代”商业的特征?

  徐蓉:聚焦、融合、无界零售。

 

  赢商网:“美好生活”需求背后有哪些潜在机会和消费风口?

  徐蓉:以“衣食住行”为基础的消费升级是未来“美好生活”的潜在机会。

   

  赢商网:泰禾未来发展是如何契合“美好生活需求”?

  徐蓉:“泰禾+”战略的全面落地,是泰禾集团构建“美好生活”的关键,泰禾将用“高品质产品+配套+附加值服务”的全生命周期的服务配套,真正做到赋予业主更多的权益附加值,全面提升业主的生活品质、业主权益及服务体验等生活需求。

   

  赢商网:对2017年的工作生活是否正如一年期所预期的?

  徐蓉:2017年对于个人来说,是一大突破。在这一年中,经历了许多的不一样、第一次,来到一个全新的城市工作生活,感受与此前完全不同的企业氛围,收获很多。

   

  编后语:2017年,我们谈商业变革、谈中国品牌、谈渠道创新,万科收购印力商用的余音未熄,万达转让资产震惊行业,不置可否,商业企业在谋变。在场所端,消费者追求的也不再是产品本身,而是产品所处的场景,及场景中浸润的情感,商业项目也在变;

  另一端,一批民族品牌正在崛起、创新,并在中国的商业地产版图上占据举足轻重的地位,场所端与品牌端正在构建更为持久的共生连,2018年,商业地产风向几何?赢商网全新视角,再度推出——“2018最强音”,建设性、前瞻性探索2018,谁将是意见领袖?

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文章关键词:泰禾+ 泰禾广场 泰禾商业
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