联手京东到家之后 人人乐为何还要低调接入多点Dmall？

　　核心导读：

　　1.人人乐入驻京东到家62家门店，为什么多点Dmall只有5家？

　　2.接入京东到家平台的人人乐，为何还要与多点Dmall合作？

　　3.为什么说腾讯入局之下，京东到家和多点Dmall压力大了？

　　几天前，人人乐和多点Dmall分别在自己的官方微信公号上推送了一篇相同的文案，内文显示：从2月5日起多点Dmall自由购将正式上线人人乐深圳的五家门店。此举标志着多点Dmall继中百、步步高之后，再次接入一家年营收过百亿的零售巨头。但让人纳罕的是，推文过后再无更多宣传，双方似乎都在低调地处理着这一“重大”消息。

　　同样是百亿级零售巨头，多点Dmall与中百、步步高的合作引起了业内人士的广泛关注，并且这两家零售巨头与多点Dmall合作开始，就有数十家门店同时上线多点Dmall自由购，反观人人乐，目前只有五家门店上线，颇有种小规模测试的感觉，这也说明人人乐对于和多点Dmall的合作并不急于全面铺开。

　　与此同时，在大约1个月之前，人人乐才刚刚入驻新零售赋能平台京东到家，彼时，人人乐在京东到家平台上一口气上线了41家核心地段的门店，并且预计在春节前后再上线21家门店。多点Dmall和京东到家的数据一对比，明显让人感觉人人乐在厚此薄彼。

　　难道人人乐只有少许门店上线多点Dmall是因为京东到家先入为主？但如果以到家平台为主又何必上线多点Dmall？况且京东到家和多点Dmall的目标都是赋能传统零售商，开放5家相对于开放62家的背后，人人乐究竟在讲一个什么故事？

　　1、接入京东到家后为什么还要接入多点Dmall？

　　京东到家与多点Dmall的故事可以追溯到2015年底，彼时各大商超O2O平台在经过激烈地烧钱大战后，留下的为人熟知的平台似乎只剩下京东到家和多点Dmall，这两家平台也奇迹般地从2015年一起走进了2018年，只是在这期间，平台的定位与属性早已不同于当年。

　　刚开始的商超O2O平台打法基本相同，即尽可能多地拉拢线下门店，不管是零售巨头，还是小的夫妻店，他们都是这些平台的目标客户，平台则成为线下门店的流量入口，并为用户提供2小时送货上门的即时配送服务。

　　但低廉的跑腿费显然不能支撑平台的日常运营以及快速扩张，很快，一众商超O2O平台在烧钱完毕后便灰飞烟灭，损失同样惨重的多点Dmall也开始战略收缩到北京市场，京东到家的拓展步伐也放缓。

　　此后在一年多的时间里，京东到家与达达合并，开始依托达达强大的众包配送能力提升自己的服务水平。永辉超市、沃尔玛等门店陆续上线，为京东到家赋能传统零售商打下了坚实的基础。多点Dmall则通过与物美超市不断的深入合作，从一个单纯的流量平台，变身为一个专注区域零售巨头全链路改造的新零售赋能平台。

　　虽说都是赋能，但两个平台还是有很大的不同。

　　首先是定位不同。京东到家把自己打造成一个传统商超的流量入口，因此平台上不仅有永辉、沃尔玛这样的零售巨头，还有一些便利店、散户，甚至是一些品牌商，用户在任何地方打开京东到家，都能看到众多规模不一的线下门店。

　　多点Dmall不一样，它把自己的合作伙伴限定为区域零售巨头。这样做的好处是，一个区域合作1-2家商超就可以把该区域覆盖掉。多点Dmall还会给每家门店设置电子围栏，在电子围栏范围内，用户打开多点APP，只能看到这家零售商旗下一家门店的商品，对于区域零售巨头来说，大可不必担心门店之间相互竞争。

　　其次是赋能传统零售的方式不一样。京东到家还是以流量优势吸引传统零售商进驻，门店也需要完成相应的系统改造来与京东到家平台的对接。凭借达达众包物流的优势，京东到家可以为用户提供1小时达的极致物流体验。

　　多点Dmall与传统零售是更深层次的互动，它可以为传统门店进行订制化的系统对接，进而让多点Dmall系统对接到门店的供应链系统、采销系统等，方便为传统零售商进行商品、会员、支付、流量、供应链、营销等环节进行赋能，从而帮助传统门店提升全链路的数字化能力。

　　以上是两大平台的差异点，相同点就是赋能，不管是流量、门店的数字化改造，二者或多或少都会涉及。但《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）认为，正是因为上述不同因素，所以才让人人乐在接入京东到家后又引入多点Dmall平台。就像步步高和京东到家合作无疾而终后，也不影响后续和多点Dmall合作。人人乐也希望这些不同能为自己带来新的可能。

　　2、人人乐想要“以我为主”

　　人人乐左冲右突的一个重要原因就是近几年陷入连续亏损泥潭。人人乐在2012年出现首次亏损，连续数年未有转机，2014年净利润为负5.89亿元，2015年净利润为负3.37亿元。2016年终于有了少许转机，实现净利润6048.06万元，成功扭亏为盈；但2017年人人乐半年报显示，截至6月30日，公司营业收入47.73亿元，净利润-1.35亿元。

　　有业内人士分析认为，2017年再次亏损是人人乐加速改革的代价，如砍掉亏损门店，加速开设新业态门店等，都会加剧公司的亏损，但这也从侧面表明人人乐在积极谋变，从长远来看不一定是坏事。

　　应对亏损，人人乐首先加紧了新业态门店的布局。2017年12月底，人人乐在全国5大区域同时开业8家门店，这8家门店除了1家是标超外，其他7家门店均为新业态，其中lesuper精品超市4家店、lelife生活超市2家店、lefresh生鲜超市1家店。截至目前，人人乐在全国已经开设19家Le super，2018年也将继续新开多家上述门店。

　　与此同时，人人乐也在积极拥抱互联网平台。在2018年1月入住京东到家后，又于近日引入多点Dmall，人人乐也希望电商业务为自己带来更多流量。

　　但值得注意的是，和人人乐类似，很多零售巨头不止和一家新零售赋能平台合作：永辉入驻京东到家后，又接受了腾讯的战略投资；步步高在和腾讯合作之前，也和京东到家合作过，可惜无疾而终，后来又接入多点Dmall；传闻与腾讯建立合作的华润集团也被传将入驻京东到家平台……虽然腾讯、京东到家和多点Dmall这三个平台的业务侧重点有差异，但本质上都是在提升传统零售的数字化能力，因此或多或少会有竞争关系。

　　在这种情况下，零售巨头们仍选择多家新零售赋能平台进行合作，《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）认为，这是零售巨头要以我为主、为我所用的心理状态使然。

　　在新零售时代，线上虽然表现出了强势的整合者的姿态，但全国性零售巨头和区域零售巨头并不容易拉拢。步步高董事长王填曾形容阿里像苹果的IOS系统，腾讯则像安卓系统，随后其选择了和腾讯合作。以下这句话或许是他选择腾讯的主要原因：“在实体零售行业，我们希望保持各地零售商的独立性，就像欧盟一样，这样的生态才会和谐，这个世界才会和谐。”

　　同样一手缔造了人人乐的何金明也曾说道：“不是人人乐被别人收购，而是人人乐要收购别人！”可见，零售巨头们十分看重公司的独立性和创始团队对公司的控制权。

　　因为零售商的这种心态，所以才有主打5%入股的腾讯，能够在短时间内获得一众零售巨头的芳心。

　　3、腾讯入局下，多点Dmall、京东到家压力增大

　　当腾讯、京东到家和多点Dmall的身影频繁出现在各大零售巨头中，局势将如何演变？

　　有业内人士认为这或许是一种竞争关系。腾讯可以为传统零售输入技术、流量、支付、社交等方面的能力，但这些与多点Dmall和京东到家的业务显然有重合的方面，尤其对以流量为自己核心卖点的京东到家来说，腾讯的入局恐有大的影响。但有趣的是，腾讯又是京东的重要股东。

　　对于腾讯和多点Dmall来说，《零售老板内参》认为目前二者的冲突还不明显。因为腾讯与多点Dmall有一个明显不同，腾讯是一个标准化程度更高的大平台，它在赋能传统零售商的过程中，显然需要传统零售商主动适应自己。对于多点Dmall来说，它的优势反倒是灵活，可以为传统零售商们做定制化的系统改造。

　　如果说巨头们还是高高在上的，那么多点Dmall就是那个愿意蹲下身来，跟传统零售商共同探讨门店转型之路的角色。这也是为什么步步高同时接受了多点Dmall和腾讯的合作。

　　即便如此，仍然不能判断未来三家不是竞争关系。在纷乱的2017年，传统零售商们在数字化改造方面匆忙试错，有的合作了，但无疾而终，有的则在广撒网重点捕捞。但相信在2018年，零售巨头对于自己的改造方向，以及合作伙伴会有更加明确的方向，那么也就意味着，一家零售巨头上线1到2个平台足够，竞争在所难免。

　　会不会有人成为竞争的牺牲品，我们目前还不得而知。但可以确定的是，巨头入局之下，京东到家和多点Dmall的压力会更大，竞争会更加激烈。