人们喜欢用温婉、妩媚、聪慧、高雅等形容词来赞美女性,但女性的魅力却远不仅如此。
在商业地产领域,越来越多的女性凭借着对零售商业的灵敏嗅觉和独到的见解,在商业领域崭露头角,打破了原来“男性绝对主导”的格局。
基于此,赢商网在“3.8”妇女节来临之际,特别策划了《女神节——站在商业潮头看时尚》高端访谈栏目,倾听行业女性高管的真知灼见。本期的主角是广安商业管理有限公司总经理、北京坊执行总经理王春艳女士。
如果说精明、强势是外界对女性高管的既定印象,那么王春艳应该是活在常规标签以外的人。用现在比较流行的说法就是,这个领导“有点佛系”。
2017年,网络上一篇名为《第一批90后已经出家了》的文章,让“佛系少女”这个词迅速蹿红;它所表达的理念大致是:有也行,没有也行,不争不抢,不求输赢。与王春艳交谈的过程中,笔者对她的“佛系”特质印象深刻。
谈及职场晋升,她说“很多事如果可以放开其实是你的幸运,去争抢、去较劲都没有意义,结果是水到渠成的。”
谈到孩子的教育,她说她有一个朋友从来不管女儿,衣服脏了就脏了,回到家扔进洗衣机就行。后来她想想觉得也对,“管那么多干嘛”,于是放手让孩子独立成长。
谈及中国的商业发展,她说太激进了,“整个行业都特别着急挣钱,希望两三年之内赶紧大挣一笔,恨不得一夜成大佬。但哪有这么容易,一个项目成功可能需要几代人的积累。”
但是,“不争不抢”不代表“无欲无求”,在职场打拼多年的王春艳,有着一套自己的处事原则。她崇尚“实力至上”,认为踏踏实实做好自己才是最重要的,因为只要有实力,即便没有很多钱,也不惧怕任何变化。
“我认为我是有实力的,把我放到任何一个项目上,我都能根据自己对项目的分析和理解,招到项目所需要且适合它的商户,而不是市场上有什么品牌我就招什么品牌。”
要知道,为项目量身打造适合它的品牌组合,是很考验能力的。而王春艳的自信,完全来自于她在招商岗位的积累。
十年前,王春艳是北京蓝色港湾项目的招商总监,从项目建设完成到招商开业,她倾注了很多心血。在外界屡传项目招商不利的压力下,她引进了美瑞百货、ZARA、Promod、Sephora、一千一夜、拉丁餐厅、传奇时代影城等众多知名品牌,以80%的入驻率帮助项目顺利开业。
之后,她又接手了宜家在北京地区的第一个商业项目——荟聚中心。约20万平方米的商业面积,对于任何一个团队来说都并非易事,更何况是在商业地产领域不占优势的宜家。不过王春艳没有让公司失望,她在项目开业前已经完成了75%的签约招商率,开了一个漂亮的好头。
之后几年,她辗转了一家零售外资企业后,进入了中粮体系,并接手了因招商不利险些被迫转卖的“中粮祥云小镇”。
“你知道那个项目有多难吗?它就像一个孤岛,附近3公里没有任何商业,你唯一能看见的是偶尔有一个农民在那里放羊。我们当时调侃说,真是‘风吹草低见牛羊’。”
其实在进入中粮之前,王春艳就知道这个项目的难度,但她还是接了。“我觉得我是一个很有韧劲的人,业内都说这个项目必死无疑,但我偏想挑战一下。而且我考察过,它不是完全不能做起来。”
从零售品牌到餐饮品牌,再到深挖“城市微度假”的宣传概念,王春艳带着团队一边招商一边开业,慢慢地将项目带入正规,并且越走越好。如今,祥云小镇已经成为社区商业的代表,在业内堪称“奇迹”。
但在半年前,王春艳因为种种原因离开了祥云小镇,加入了位于前门大街的北京坊项目。谈及原因,王春艳说这是自己作为北京人的一种情愫。做商业这么多年,王春艳一直希望北京能有一个真正代表北京的商业项目,她觉得北京坊可能是。
“我希望将来有一天,人们会觉得这个项目确实是属于北京的,可以成为北京的地标,但这不是我一个人能做好的,它需要几代人的积累才能成功。但只要我们现在一步一步地走,打下一个好的基础,我相信它将来一定能成功。”王春艳说。
以下是采访实录:
您怎么理解现在的商业地产?
我觉得现在的商业地产有点“居家了”。以前大家做商业都是着急挣钱,引进的都是客单价高的大品牌。但是现在,无论是儿童、文创、健康等新兴业态还是科技、人工智能等潮流体验,都是在满足家居生活,有点像女人一样回归家庭了。所以我认为,现在的商业正在回归它原本应该回到的地方。
您觉得女性在商业地产领域最大的优势是什么?
第一是敏感。女人逛街肯定比男人多,所以对购物环境、产品、内容、调性等综合感觉,把握更敏锐一些。这可能就是女人的第六感。
我相信第六感是有科学依据的,不是凭空产生的。它是根据你这么多年的生活经验、工作积累慢慢形成的,就像你看到一副刀叉,就知道它是吃西餐的一样。所以我相信第六感,凭着感觉往前走就不会错。
女性的第二点优势就是韧性。商业管理的工作压力真的很大,我觉得女人更有韧性。带团队有点像带孩子,女性的母性会给他多一点的宽容,教会他如何往前走。男性领导可能脾气更急躁一点,风格不太一样。
那么您觉得女性在商业管理中还有哪些局限性?
绝对是有局限性的,包括我自己。你观察一下周边的女人一般看什么小说?言情小说是吧。而男人喜欢什么书呢?政治、历史方面的。你知道不读历史、不关心社会发展,人就很难了解到万千事物当中的规律,所以说女性在宏观方面的思考还欠缺一些。
不过,我现在也有意在提升这方面的能力,刻意去关心政治与历史这方面的事情。
作为女职业经理人,您如何在事业与生活中获得最佳平衡点?
女儿还小的时候,我还没有现在这么忙,有精力去接送她、陪伴她、教育她。但是慢慢地,随着我的工作越来越忙,确实没有那么多时间管她了。不过放手以后我倒发现,她变得更加独立了。
以前我关注她的时候,给她提过很多要求,比如别把这个蹭脏了,那个要小心一点之类的,小孩根本记不住。后来我放手了,她反倒爱干净了。现在我也想开了,只要她的人身是安全的,教育环境是好的,正常的关注就可以了。
您对当下的时尚潮流有怎么样的态度?
我觉得时尚不是指具体的某种服饰或者品牌,它是一种生活状态。这种气质不是依靠单一件衣服表现出来的,它一种整体的综合感觉,而且这里面一定要有内涵。
一个人能成为时尚或者某个时尚领域的Leader,他一定有过人之处,而不是平庸之辈,至少大家是欣赏他的。做商业也是一样,一个代表时尚的品牌或者商业项目,首先要有内涵,东施效颦不是不可以,但传递出来的气质肯定不一样,体现出来时尚感也会大打折扣。
和北京坊烟火气息下沉淀着深厚的文化底蕴相同,王春艳亲切的外表下则蕴藏着丰厚的阅历、深刻的感悟,以及高远的职业理想。
后疫情时代,如何重新吸引消费者、留住消费者,成为商业重要的议题,也促使望京华彩商业中心下定决心开启全面升级。
本期《赢商对话》邀请到合生商业集团首席品牌官张西,分享她对商业地产发展之所思所想,以及行业洞察和探索。