电玩城、电竞馆、黑科技......购物中心开始“收割”男性消费者？

　　编者按：3月，颂扬女性的时节。各大商场纷纷围绕女性群体推出主题活动，但这背后，有另外一股力量却不容忽视——男性消费群体正悄然崛起，甚至正在成为最具活力的消费增长贡献力量之一。

　　对此，赢商网特别策划《女性消费时代下不能忽视的“他经济”》，通过一系列由男士主导的细分业态，解析“他经济”的商业市场现状。

　　>>>这是本系列的第三篇：休闲娱乐/3C卖场篇

　　有这么一句玩笑话：女人和小孩的钱最好赚！这在暗示女性和小孩的消费能力惊人的同时，也反映了男性消费不被重视。长期以来，购物中心里女性消费业态、儿童业态比比皆是，但迎合男人消费需求的却寥寥无几。不过，这一市场局面现在已经被打破，为男性消费者而设的业态如电玩城、电竞馆、3C卖场等频频现身各大购物中心，购物中心开始“收割”男性消费者。

　　“刺激项目+全国联网+VR技术”齐发力 电玩城打造全新游戏体验

　　随着生活水平和消费能力的提升，人们的消费需求已经由解决简单的衣食住行延伸到对休闲娱乐的追求。对此，购物中心也有意引入各种体验业态，电玩城就是其中一个新发力点。而电玩城消费者以男性居多，占比高达80.3%；女性较少，仅有19.7%。购物中心发力电玩城，也意味着男性消费者已经成为购物中心掘金的新目标群体。

　　近两年，全国各大购物中心纷纷引入的电玩城有：星际传奇、超级队长、身临其境VR主题公园、星力电玩城、城市英雄、大玩家超乐场、环游嘉年华、酷尚动漫电玩城、神采飞扬、风云再起等。这些电玩城针对男性消费者偏好刺激项目，有意识地布局赛车类、射击类、格斗类等项目，如星际传奇的成人游乐区引入了头文字D6、3D高清环游赛车、玩家级别的旋风3等游戏机，其中很多项目已经实现了全国联网，玩家们可以同时跟全国各地的高手们过招，这样更能激发男性消费者的兴趣。作为电玩城的“网红品牌”，星际传奇已经进驻了多家购物中心，如上海七宝万科广场、深圳壹方城、成都华润万象城、长沙悦方IDMall等。

　　除此之外，电玩城还借助VR技术，结合游戏内容，营造高空索道、战地守护、射击训练等场景，打造全新的游戏体验。如上海静安晶品广场的超级队长2.0版本Mix【V】的战地BattleField交互对战体验区引入多台KAT VR跑步机，让玩家突破场地限制，自由地在虚拟世界里绝杀敌人；梦行者DreamWalker交互擂台体验区应用了国内首发的无线空间多人交互方案，实现零负重体验，让玩家能体验拿起武器跟伙伴一起战斗的快感......广州万菱汇的身临其境VR主题公园推出“火线突击（又名主题公园）”通过背包电脑加Oculus Rift的配置让玩家摆脱的线缆束缚从而能进行较大范围的移动，同时借助房间定位技术避免四台头显互相“打架”，配合专用的独家游戏，给玩家营造一种刺激新奇的游戏氛围。

（万菱汇 身临其境VR主题公园 《火线突击》）

　　电玩城借助VR设备，让玩家脱离键盘、鼠标的限制，“亲身”参与到游戏中来，并且还能让他们摆脱现实的束缚，如真人CS中不能真的打死敌人，而在电玩城的虚拟游戏世界里，玩家可以绝杀敌人。对于喜爱追求刺激事物的男性消费者来说，这种能全身心投入到游戏中的娱乐环境，能让他们玩得更加痛快！

　　线上走到线下 电竞馆成线下引流利器

　　据《2017年中国游戏产业报告》显示，去年中国游戏市场实际销售收入达到2036.1亿，同比增长23.0%，其中移动游戏市场实际销售收入高达1161.2亿，同比增长41.7%。面对如此庞大的市场，购物中心也蠢蠢欲动，开始有意识引进专业电竞馆，欲借游戏这股东风“俘虏”游戏主力军——男性消费者。

　　据了解，购物中心引进的电竞馆不仅提供专业的游戏设备，更会举办各种线下比赛。非职业玩家可通过职业化硬件、赛事中大大提升体验感，职业玩家也能通过线下组队等等增加粘度和互动。

　　武汉天地商业街引进面积约700㎡顶级电竞馆——E7互娱，店内放式手游吧不仅配备了十个专业高配置的游戏区，多功能区更配备独有的“爆灯”模式，让消费者在比赛中更具体验感；此外，E7互娱还开辟了一个酒吧区域，专业的吧台设施、琳琅满目的美酒更是添色不少。E7互娱通过“电竞+酒吧”为消费者打造了一个良好的游戏环境，更为游戏爱好者提供了一个线下交流平台。

　　苏州繁花中心的B5电竞馆不仅设置常规的区域，还打造专门的直播间和为比赛定制的拼接屏幕。B5电竞馆也会不定期举办多品类、多维度的赛事，如去年就举办了“网红”游戏 《绝地求生：大逃杀》线下比赛——“全民吃鸡赛”，几乎涵盖了苏州市绝大部分的“吃鸡”爱好者。

　　去年2月与宏图Brookstone达成合作的炫控电竞在杭州国大城市广场门店设置专门的手游体验区，游戏用户可以使用店内的IPAD和手机设备，通过连接微投，感受游戏画面投影在大屏幕的场景，在游戏对战中体验到不一样的快感。此外，炫控电竞还邀请多名准职业电竞高手驻场表演和组织赛事，让每位爱好者都能体验一把解说+直播的大赛体验。不难发现，炫控电竞尝试把游戏氛围打造、游戏解说、直播等与游戏相关的活动集中在一起，一次性满足消费者对游戏的所有需求。

（杭州国大城市广场 炫控电竞 ）

　　除了上述品牌，线上巨头腾讯也入局，于去年9月在深圳卓悦汇六楼开设全国首家线下体验店--腾讯视频好时光，431.76㎡的空间里囊括了手游吧、网红直播间、微影院、知名ip衍生品售卖区、轻餐饮吧等几大部分。店内的手游吧区域不仅设有32个座位，还有可以进行电竞直播的幕布，在手游吧左边的是网红直播间，可以随时体验直播电竞、手游的盛况。

（深圳卓悦汇 腾讯视频好时光）

　　借力“黑科技” 3C体验店大举进攻购物中心

　　男人对科技电子类商品，犹如女人对化妆品和服饰箱包一样，没有多大的抵抗力。

　　有数据显示，3C网购用户中，男性用户占比达到68.1%，明显高于女性用户占比。可见，男性消费者对3C产品的需求远远高于女性消费者。

　　购物中心也嗅到这个商机，开始引进3C专卖店，如奇客巴士、宏图Brookstone、京东之家、小米之家、苏宁、国美等。这些进驻购物中心的3C门店不同于传统的3C卖场，更多的是打造“黑科技”集合店，所售商品不再局限于电脑、手机、数码相机等，更多的是智能手表、健身追踪设备等在内的智能可穿戴设备、VR/AR设备终端、娱乐机器人、消费级无人机、智能家居等在内的电子产品。

　　奇客巴士的产品包括：外星人电脑、无人机、VR、平衡车、磁悬浮音箱、云造电动车、电子烟、摄影器材、3C电子数码等诸多品类。其90%以上的消费者是男性同胞，进入店内60%以上的消费者会冲动性消费。奇客巴士杭州城西银泰城门店还推出机器人“若琪”，它可以与使用者互动，还能操控冲咖啡。据悉，该店日均人流量达到2800人次，每个月销售额突破200万元。除了城西银泰城，奇客巴士还进驻了滨江龙湖天街、西溪银泰城、东阳银泰城。

（杭州城西银泰城 奇客巴士）

　　宏图Brookstone的产品不但有来自美国的新奇特产品，还聚焦了商务生活，娱乐生活，家居生活，健康生活，旅行出游生活等方面。如智能醒酒器、防盗行李箱、气泡水机、记忆枕、助眠仪、懒人拖鞋、小黑侠无人机、骨传导耳机、零度智控、阿U兔、科大讯飞等。此外，宏图Brookstone还拥有“修好了”这一全渠道服务品牌，服务对象涵盖3C和新奇特智能产品，服务内容也将从过去的产品安装调试、维保维修升级延展至玩家培训、智能帮教、服务金融、O2O全渠道服务等社会化全渠道服务。“开一家火一家”的宏图Brookstone，从华东地区开始发力，2016年开出10家门店，到2017年，已经在全国开启门店近30家店铺，覆盖华北、华中、华南市场。

　　作为京东3C事业部的线下门店，京东之家主营京东3C类产品，但它会尝试用炫酷的商品把用户吸引进来，同时还会通过引入“黑科技”来提升店铺的体验性，如顾客第一次进入京东之家时，可以“刷脸”成为会员，京东之家会通过会员人脸录入系统分析其兴趣关注和场景停留时间，猜出其爱好，为其智能推荐商品，对有“选择困难症”的消费者来说，这无疑省去了不少麻烦。京东之家主要集中在全国1-2线城市的商业综合体，如东莞虎门万达广场、昆明金鹰购物广场以及爱琴海购物公园、长沙河西王府井等。

（京东之家 京东大厦旗舰店）

　　小米之家也是3C专卖店里的“佼佼者”，它主打开放式购物体验，部分产品用户在体验完之后就能直接从货架上拿走并付款，无需店员。去年9月，小米之家在深圳万象天地开出首家旗舰店，店内设置了一面互动购物墙，当人们经过时，屏幕中的指示键会跟随滑动，消费者可在大屏幕上浏览小米之家的各种产品，甚至可以详细查询每款产品的特点。目前，小米之家已经落地约200家门店，主要集中在1-2线城市的核心商圈，如无锡万象城、上海大悦城、北京五彩城和大峡谷凯德MALL、深圳来福士、天津爱琴海购物公园等，预计2020年之前，全国门店数量将达到1000家。

（深圳万象天地 小米之家 ）

　　此外，联想智能生活店、苏宁.YOUQU优趣的商品则涵盖了AR、VR、净化器、虚拟现实头盔、微软人体工学桌面套装、智能数码视听、智能手表、智能小电器、数码视听、智能穿戴产品等热点产品。

　　现在的3C卖场已经从单纯的零售店升级为黑科技体验店，商店摆放的3C类产品充满了“黑科技”元素，更容易引起消费者的好奇心，加上门店形式新颖、产品性价比高和产品差异化显著，更是直接刺激男性消费者做出冲动消费。

　　总结

　　在购物中心里，虽然化妆品、服饰、鞋包等女性消费业态仍占据大半壁江山，但男性消费业态占比已经逐步提升，包括引入电玩城、电竞馆、3C体验店等新型体验业态，打造的不仅是休闲娱乐平台，也是社交平台，很好的迎合了“消费升级”下男性消费群体的需求。这对购物中心而言，不但丰富了业态，增加了人气，更是提升了业绩。随着男性消费的崛起，未来，如何“收割”男性消费者将成为购物中心的新思考。