最近,天猫在杭州落地了首个新零售的茶馆。在此之前,小米推出“平仄茶叶”,网易上线严选茶……这个万亿级的传统茶市场,能被互联网的新零售模式搅活吗?
3月25日,天猫全国首个新零售茶馆西湖茶叶门店在杭州河坊街187号落地,传统茶搭上黑科技,成为杭州人关注的一个热点。
传统茶馆里有的是各种杯碟、大茶壶和桌椅板凳,而天猫茶馆里面却是自动派样机、云货架、新一代智能零售贩卖机。将传统与现代结合,既保留了韵味,又增加了创意,为消费者提供了方便的服务。
▲保留了茶馆的基本格调,里面却换成了互联网内核
茶馆的新零售改造非常“好玩儿”,门店外面是互动性很强的采茶互动游戏,一层摆着云货架,拿起货品便可显示产品的原产地溯源、价格信息。
智能贩卖机实现支付宝扫码开门、选购商品、关门后自动结算。而二层则可以喝茶聊天,极具科技化、年轻化、时尚化。
▲还能和自动派样机玩互动游戏
茶馆内还联合知味观,打造了基于数据分析的茶点推荐及试吃等活动。
据了解,这家茶馆的改造,从选址到落地仅花了25天时间,开业当日门店营业额同比增长256%,新增会员同比增长190%。”
▲零售贩卖机展示
根据统计,目前我国茶叶一年的成交额在两千亿元以上,预计到2020年,茶产业将突破万亿规模。
但目前,茶行业在电商的成交渗透率仅5%左右,消费市场还存在很大的潜力。
天猫此次动作希望通过更多的茶叶品牌智慧门店的改造计划,帮助线下门店进行整体的改良,让他们更具有品牌的一致性。并通过线上+线下的数据打通,对产品进行调整,帮助品牌进一步提升形象。
另一方面,通过天猫强大的物流,为茶叶商家推出的快速物流服务,从而提高茶叶采摘效率,降低鲜茶损坏率。
▲菜鸟无人机送货
同时,天猫还与八马、大益等在内的近20家国内茶叶知名品牌宣布展开深度合作,超过数百家的门店将接入新零售智慧门店系统。
在很长的一段时间里,有“中国七万家茶企抵不上一家立顿”的说法。中国茶面临品牌缺失、形象老化的困境。
但近几年,市场上涌现出小罐茶、茶里等茶叶品牌,小米、网易、天猫等大牌互联网企业也开始布局传统茶。不难预测,继新茶饮的火热之后,这个传统茶市场也将迎来更多关注。
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