(赢商网贵州站 郑钰辉报道)毫无疑问,贵州商业自2018年起将迎来真正意义上的大爆发,其中以观山湖区为甚。蓄势待发的九方、万达、华润等外来商业品牌早已把眼光锁定于此,对于商业基础原本比较单薄的观山湖区来说,是机遇——少了老商业的束缚,更有机会创造出符合及引领当下消费者需要的新商业模式;也是挑战——如何改变消费者的消费习惯,并打造新的商业模式,创造新的消费需求是一次没有可参考样板的摸索。
外来商业自有其纯熟的操作手法,但随着消费环境和消费客群的变化,商业更需要因地制宜。以目前观山湖区非常值得关注的两大商圈来说,世纪城商圈日趋成熟,面对的客群以周边的常规住户为主;会展-金融城商圈虽拥有基数庞大的办公群和住宅群,但在现代商业上却仍是空白之地,大型商业诞生于此实乃大势所趋,所以中天、美的、国贸都在此有所动作。
而显然,由贵阳综保集团打造的云上方舟项目要领先一筹,该项目在2018年年初便基本完成了商业的谋篇布局。目前入驻的主力店有“最美书店”钟书阁、新零售代表永辉超级物种、百年积淀的上影影院,它们的品牌号召力毋庸置疑,那么为什么选择了云上方舟呢?
扼住实体商业命脉
率先抢占贵阳高端消费人群
对于大多数实体商业而言,常规消费客群永远是其赖以生存的命脉,这也是为什么区位的选择对于商业发展有着至关重要的作用。而商务办公人群的多与否,又是决定了商业发展的层级。
如曾经承载着贵阳商业命脉的中华路沿线,正是因为写字楼林立、商务办公人群汇集,才成就了大十字和喷水池两大生命力持久的商圈。而随着城市发展战略转移,书写了南国花锦购物中心这样的商业奇迹的贵阳国贸集团,亦把眼光瞄准了更多代表着未来的区域。
从贵阳城市商圈的品质来说,会展-金融商圈毫无疑问是非常优越的。
贵州金融城,作为贵州省金融产业的企业总部基地,汇集了全省的银行、证券、保险、担保等金融产业企业,不仅在此形成了金融产业的生态闭环,也把贵州大量的高收入人群汇集于此。收入越高的阶层,在消费方面的欲望就会更加旺盛,消费能力自然也优于大多数客群;
贵州金融城/图片来自网络
中天会展城,作为贵阳发展会展经济的排头兵,每年举办的各类活动多达200场,更有诸如生态文明贵阳国际论坛、中国国际大数据产业博览会这样的国际性活动落户于此,于别处而言,会展活动只能带来临时的经济效益,而在中天会展城,会展活动早日形成常规性的消费,未来也必将为身处其中的云上方舟项目源源不断地输送会展客源。
中天会展城/图片来自网络
除了商务和会展客群,项目3公里内的住宅客群和政务客群也不容小觑。美的林城时代、中天会展城、金华园、融创·九樾府等住宅楼盘,在开售之时,均以高于贵阳房产平均水平的价格被房客收入囊中,比如2017年年底开盘的融创·九樾府项目,开盘时价格为11000+每平,此后便升高到13000+每平。这样的涨幅一是说明了该区域的发展为房产投资者所看好,二则表明该区域住户具有较强的消费实力;而省博物馆、省高院、省金融办、贵阳市级行政中心等行政人群,收入稳定且福利保障健全,同样也拥有长期且稳定的消费实力。
贵州省博物馆/图片来自网络
车流量一直被当做现代城市发展程度的指标,位于林城东路与长岭北路交汇处的云上方舟项目,每天至少有10万辆的车流量,会展商业拥有的2100个室内停车位将成为有车一族在此停留的理由。
而作为贵阳首个亮相的地铁上盖物业,云上方舟又是城市轻轨1号线、4号线的交汇换乘处。虽然目前轨道交通只开通了1号线金阳段,但轨道交通的特性就是把商业欠佳区域的客流引至商业发展区域,可以预见,率先开出的云上方舟必将成为1号线的人流汇集处。而未来更加可期,4号线全线开通之后,人流总量预计可达20万。
1/4号线换乘站—国际会议中心站
纵观全国的商业综合体,90%以上的项目都会把客群锁定在18-45岁这个群体,实际上这并不是单纯的年龄选择,而是对于消费能力和消费欲望的选择。18-45岁群体涵盖的就是上班一族,旺盛的消费力会促使他们在职场上不断提升自己,而在职场的提升又会不断提高他们的消费力。会展-金融商圈对应的主流客群正是这样的阶层,消费力已经有了十足的保障,纵观贵阳现有的各大商圈,无人能出其右。很显然,身在其中又占据天时之利的云上方舟要在意的只是,将带给这部分客群什么样的现代商业。
三大主力店强势入驻
深度诠释贵州都市时尚生活方式
如果说商业理念是项目成功的基础,那么代表着项目理念的主力店将是决定这一模式成败最重要的砝码。
云上方舟采用6s智慧生活方式的运营理念,包含安全(safety)、舒适(suitability)、智慧(sagacity)、共享(share)、感官(sense)、慢生活(slow life)六个方面,这些词汇虽然都不新鲜,但却让人感觉与传统商业相去甚远。
当不把商业的效益放在首要位置时,这个项目将通过什么样的方式为商家创造收益?6S智慧生活方式有哪些深意呢?
Safety 安全
将确保创建一个安全消费的商业空间,销售安全、健康的商品,提供安全消费的商业环境:
◎各种食品、商品的可溯源或品质保证;
◎母婴室、儿童卫生间等人性化设施的设置;
◎经营管理方面的【先行赔付】制度,让消费者没有后顾之忧;
◎阳光餐饮、透明厨房,打造舌尖上的安全。
Suitability舒适
着力于商业空间、功能布局、商品组合等方面来体现:
◎无论是公共空间、还是品牌自有空间上,都以人为本,舒适为本;
◎在功能布局上,布局休息区、母婴室等人性化空间,尽力为消费者提供便利;
◎在商品组合上,从舒适生活的角度出发,围绕消费者的日常生活,满足品质生活的消费需求。
Sagacity智慧
通过大数据和人工智能的应用,全力打造可感知、会分析、可交互、能进化的智慧商业模式。
Share 共享
响应市委建设公平共享创新型中心城市的发展指引,努力打造思想和空间的共享平台:
◎这里将是城市精英们的八小时之外社区,是他们思想盛宴的最佳空间,商业创意的生发地;
◎这里将是大数据技术应用的共享平台,一个开放的,涵盖商用大数据技术、AI智能的商业试验场。
◎这里,将让广大消费者共享大数据成果为商业上带来的消费便利。
Sense 感官
将从视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等各方面,融合大数据技术,为消费者打造一个极富体验感和科技智慧感的感官盛宴。
而云上方舟项目已签约的三大主力店——钟书阁、上影影院、永辉超级物种也将从各自的角度佐证着这个项目的模式。
云上方舟的钟书阁,将是该品牌目前在全国最大的门店。钟书阁创立于2013年,以“连锁不复制,每家书店都独具当地文化特色”为创意品牌书店经营模式,以优质的图书、创新的设计、用心的服务为读者打造一个建筑之元素、人文之关怀的阅读空间,成为一座城市文化的重要地标。它成为人民日报报道的“上海最美书店”,是美国WIRED杂志评选出的“全球10所最美书店”。
钟书阁
而作为新零售代表的永辉超级物种,目前在贵州区域只敲定了两家店,一家位于人口基数庞大的花果园商圈,而另一家便选择了消费品质可期的会展-金融商圈,足见其对于这一区域消费潜力的认可。
而永辉作为国内超市领域的佼佼者,从2000年开出第一家店起,就将生鲜经营作为自己的立业之本、利润之源。通过将生鲜盈利的观念引入到现代超市生鲜经营,通过建立庞大的基地采购网络,不断地向上整合供应链,使采购成本降低。得益于优质的全球供应链优势,永辉超级物种不仅保证了食材的新鲜,也为消费者提供更加多样化的选择,比如鲑鱼工坊做日式三文鱼、麦子工坊做台湾烘焙体验、盒牛工坊做美式烹饪的澳洲雪花牛肉、波龙工坊以港式手艺专攻波士顿龙虾和帝王蟹……如此具有市场号召力的主力店,亦能为项目带来更多优质客源。
永辉超级物种
上海电影(集团)有限公司有着近百年的积淀,该品牌始于1920年,作为东方好莱坞的重要组成部分,在全国拥有300多家影院。为了提高消费者观影的舒适度,影院各个区域都会安装温度感应器,对影院的温度进行实时监控,确保影院保持24℃的恒温;大堂、卫生间、走廊等公共区域都安装了环音系统,提高观众的舒适度,营造影院的电影氛围;酒店级新风体验、高品质的尊贵感受、舒适的气味管理,让消费者的观影之旅格外舒畅。
上影影院
品牌、黑科技全面发力
打造最“懂”商家和消费者的购物中心
当我们在谈论当下的实体商业时,实际上谈论的范围涵盖产品、品牌、购物环境、体验感和便捷度。而对当下的贵州商业而言,一方面是要缩小与发达地区商业的差距;另一方面又必须有与发达地区并驾齐驱的能力,才有底气迎战外来商业品牌的冲击。
缩小与发达城市的商业差距,主要包含了引进首进品牌的能力、商业规划的理念和操作能力,以及商场内部的软硬件服务等。引进更多符合消费者需求的、能留住消费者的品牌,向来是贵州商业的必争领域,而云上方舟在这一块的力度尤其大。
品牌组合上,以追随一线城市的时尚为第一目标,云上方舟将引进首进贵州的品牌和一些当地特色品牌,将国际时尚与本土风韵将结合,让项目成为展示贵州文化的窗口。“目标是至少引进10个贵州首发品牌,并且不是小品牌,而是具备一定影响力的品牌,确保云上方舟领先时尚的形象和持久的吸引力。”因此,除了钟书阁、永辉超级物种、上影影院,还有更多精彩品牌会在云上方舟首次亮相贵州。
不止是在主力店上大费工夫,云上方舟项目将围绕都市文化休闲主题,融贵州文化餐饮、电影院、时尚酒吧/餐吧和智慧英健身中心为一体;
云上方舟项目内部效果图
商业空间上,以退台式格局营造了大量户外开放空间,结合“爽爽的贵阳”独特的休闲气质,将商业模式与都市生活方式融为一体,打造时尚文化与地域文化交融的时尚人文生活聚集区。
云上方舟北广场
真正让云上方舟显得与众不同的,则是其在大数据方面的深度应用,并基于此提出要打造最“懂”消费者和品牌商的购物中心。
据了解,云上方舟已联合国内外多家优秀的大数据商业应用及人工智能机构,专门针对云上方舟智慧商业体进行研发,打造适合云上方舟智慧商业体自主IP——“小云”机器人。她可以和消费者进行语音沟通, 帮助消费者了解云上方舟的商品信息,协助消费者解决在云上方舟遇到的疑惑。
机器人
除此之外,项目还将为消费者和商家提供更加便捷和有趣味性的服务。这里有实体机器人不定时巡游,可以接待和指引客流,不定期进行机器人阵列表演。智能交互大屏,当消费者经过时,基于人脸识别主动问候、vip客户识别、自助办理会员、积分兑换等业务。这里有贵州最具体验感的智能停车场:车牌自动识别收费、反向寻车。精确的室内地图导航,想去哪儿,一键到达。
携手无现金支付机构,开启便捷支付通道,刷脸、微信、支付宝、银行卡都可以实现交易。此外,商场的客流及销售监控系统,还为品牌调整和客群分析提供依据。
作为贵州首个将大数据技术深度应用于商业的项目,云上方舟四层还将专设智慧商业体验中心,全面介绍场内数据采集、清洗,以及大数据可视化呈现,让大家了解大数据如何和商业经营发生化学反应。大数据技术的互动娱乐项目也将在这里得到应用,真正打造出一个智慧科技体验的商业空间,让消费者在这里得到最为愉悦的快乐体验。
“入驻品牌也会强调大数据体验方面的内容,我们会协助品牌进行大数据、人工智能等方面的创意展示。”黄小军表示,通过大数据产业技术成果展示、美食、美酒、音乐、文化艺术、智慧健身和精品购物等丰富的业态组合,除了彰显都市时尚文化,还将让云上方舟成为贵阳地标性的都市生活方式中心和全国大数据技术商业应用的试验场。
商业的发展瞬息万变,有经验可循,却无样板可以模仿。合格的商业是满足当下的消费需求,而成功的商业是要捕捉到未来的需求。数据也正成为商业发展趋势预测最科学的工具,在商业发展上远远落后于发达地区的贵州,这一次也有望通过新工具,实现与先进商业的齐头并进,这对艰难前进着的贵州商业来说,未尝不是一次难得的机遇。
成都、重庆、西安、昆明、贵阳5个华西地区核心城市上榜,贵阳排名35,较2017年下降一位。
目前已有钟书阁华南首店、奥比咖啡中国首店、今崎烧、粤掌门、喜茶、茶里宜世、奈雪的茶、恩宁公啡、肯德基、华为等15家品牌进驻永庆坊二期