零售人才迁徙报告：家乐福、物美、沃尔玛等人才流失明显

　　“女怕嫁错郎，男怕入错行”，对于职场人士来说，踩准时代风口很关键。新零售浪潮已经到来，互联网与传统零售的激烈碰撞，正全面革新零售行业，无人零售、新物种、新消费品牌等众多创新型业态遍地开花，成为社会各界关注焦点。　　 

　　与资本这种原始驱动力不同，人才的迁徙轨迹，反映着一个行业结构性调整与变迁趋势。优秀人才队伍不断壮大，是企业基业长青的根本所在。

　　求贤若渴的企业，对零售行业满怀热诚的求职者，以及技术的快速迭代与普及，共同推动着国内零售业的蓬勃发展。为了帮助企业主、优秀人才以及行业观察人士，更好地把握零售市场的动向，《零售老板内参》联合知名职场实名社交平台脉脉，特别推出该份《零售人才迁徙报告》。　　 

　　声明：　　 

　　1.本报告的数据采集源来自脉脉APP，仅为行业趋势分析和研究使用，采集过程完全符合相关法律法规，充分保障用户隐私；　　 

　　2.报告的样本源受到脉脉的用户规模、分布和行业集中度影响，数据的分析结果仅供参考；　　 

　　3.本报告里所提到的“泛零售领域”，是指电商、便利店、无人货架、自助售货机、超市、百货/购物中心、新物种、餐饮、生鲜、服饰、零售企业服务商等11个零售相关核心业态。　　 

　　4.数据统计周期，2015年1月1日到2018年1月31日。　　 

　　本声明的最终解释权归脉脉数据研究院所有。　　 

　　以下为报告正文：

　　- 1 -零售关注度增势强劲：实名、匿名讨论量双增长　　 

　　过去的近两年间，脉脉用户对于零售行业的关注度持续走高。根据脉脉大数据显示，实名区关于零售行业关注度有过两次爆发式增长：第一次发生在2016年8月，实名区零售行业的讨论数攀升至30588条，相比前一月的5852条，暴增约422.7%；此后至2017年10月期间，讨论数稳中有升，约在30000条左右。第二次发生在2017年11月，实名区讨论数攀升至60984条，相比前一月的37124条，增长约64.3%。　　 

　　匿名区增速相似，但略有波动。在2016年5月至2017年4月之间，关注度整体平稳，匿名区讨论数约在400~1000条之间。自2017年5月起，匿名区活跃度持续走高，讨论数从5月份的1190条，增长至12月份峰值的4488条。其间，8月、10月活跃度两次出现小幅回落，讨论数分别为2295条、2788条，相比前一月分别下滑19.2%、18.4%。     

　　- 2 -招聘、求职数阶梯式增长，细分领域差异明显　　 

　　过去三年，零售行业人才需求旺盛，招聘总数增速明显。根据脉脉大数据显示，2015年~2017年期间，泛零售相关领域累计招聘数为161706个，电商、无人货架、零售企业服务商等是三大热门招聘领域，三年招聘总数分别为117702条、22404条、6702条，分别占总体招聘数比例的72.8%、13.9%、4.1%。

　　细分领域招聘情况分化明显。便利店、自助售货机、百货/购物中心、新物种、生鲜等领域，招聘总数占比相对较低，合计仅占7.3%，但同样呈现明显增长态势。超市领域需求在2016年略有下滑，整体处于上升态势；餐饮、服饰领域招聘需求疲软，整体处于下滑态势。值得一提的是，便利店领域异军突起，招聘数从2015年的30条迅速攀升至2017年的2646条，整体实现了8720%的增长。　　 

　　人才市场与招聘行情节奏保持一致。2015年至2017年期间，泛零售领域三年求职总数为1266493条，电商、无人货架、零售企业服务商等为热门招聘领域TOP3，三年招聘总数分别为948500条、241972条、21863条，分别占总体招聘数比例的74.9%、19.1%、1.7%；

　　细分领域求职情况分化，但与前述招聘行业情况略有不同。便利店、超市、百货/购物中心、新物种、生鲜等领域招聘总数占比相对较低，合计仅占3.7%，整体呈现增长态势。餐饮领域需求在2016年略有下滑，整体处于上升态势；自助售货机、服饰领域招聘需求疲软，整体处于下滑态势。值得一提的是，2016年人才市场对于电商的关注度迎来大爆发，求职数从2015年的145134个，迅速攀升至2016年400119个，增幅高达175.7%。

　　- 3 -人都去哪了？家乐福、物美、沃尔玛等人才流失明显

　　人才流动情况反映了不同雇主对求职者的吸引力和活跃度。

　　针对电商领域，脉脉大数据筛选了包括阿里巴巴、京东、苏宁、国美、亚马逊、网易考拉等在内的15家头部企业2017年全年的入、离职情况。人才流入/流出方面，电商企业TOP3企业均为美团点评、京东、阿里巴巴，新入职人数分别为6791人、3207人、1896人，离职人数分别为4210人、1372人、854人。

　　来源方面，美团点评人才来源TOP3企业分别为百度、58同城（赶集网）、乐视；京东人才来源TOP3企业分别为乐视、百度、美团点评；阿里巴巴人才来源TOP3企业分别为百度、网易、京东。

　　人才有进就有出。去向方面，美团点评人才去向TOP3企业分别为饿了么、猩便利、果小美；京东人才去向TOP3企业分别为美团点评、阿里巴巴、滴滴出行；阿里巴巴人才去向TOP3企业分别为美团点评、腾讯、今日头条。

　　值得一提的是，百度是美团点评、阿里巴巴人才来源TOP1企业，同时也是京东的第二人才来源企业；美团点评是京东、阿里巴巴人才去向TOP1企业。人才流入、流出差额TOP3企业同样分别为美团点评、京东、阿里巴巴。

　　便利店、无人货架、超市等三大领域，人才流入TOP3企业分别为猩便利、便利蜂、小e微店，对应的2017年新入职人数分别为873人、634人、420人。

　　具体来看，猩便利人才来源最多的企业是美团点评，其次是饿了么、携程；便利蜂人才来源最多的企业同样是美团点评，其次是百度、饿了么；小e微店人才来源最多的企业是友宝、其次是沃尔玛和华润万家。

　　人才流出TOP3企业分别为家乐福、沃尔玛、物美，2017年离职人数分别为142人、138人、127人；值得一提的是，上述三家商超企业，人才流失较多，流入与流出差额分别为-75人、-22人、-36人。　　 

　　自助售货机、百货/购物中心、餐饮、新物种、生鲜等五大领域，人才流入TOP3企业分别为苏宁易购Biu（无人店）、万达、超级物种，对应的2017年新入职人数分别为411人、385人、411人。

　　具体来看，苏宁易购Biu（无人店）人才来源最多企业的是欧尚，其次是孩子王、家乐福；万达人才来源最多的企业是百度，其次是京东、美团点评；超级物种人才来源最多的企业是物美、其次是苏宁和家乐福。　　 

　　人才流出TOP3企业分别为万达、苏宁易购Biu（无人店）、超级物种，对应的2017年离职人数分别为337人、111人、75人；具体来看，万达人才去向最多的企业是网易，其次是果小美、美团点评；苏宁易购Biu（无人店）人才去向最多的企业是阿里巴巴，其次是网易严选（网易）；超级物种人才去向最多的企业是沃尔玛。　　 

　　零售企业服务商、服饰等领域，人才流入TOP3企业分别为有赞、苏宁零售云、Vero Moda。.具体来看，有赞2017年新入职人数531人，主要来自阿里巴巴，其次是网易严选（网易）、亚马逊；苏宁零售云入职411人，主要来自欧尚、其次是孩子王、家乐福；Vero Moda入职150人，主要来自聚美优品，其次是亚马逊、寺库SECOO。

　　人才流出TOP3企业分别为苏宁零售云、安踏、VeroModa。具体来看，苏宁零售云2017年离职人数114人，去向最多的企业是阿里巴巴，其次是网易严选（网易）；安踏离职42人，去向最多的企业是特步； Vero Moda离职36人。

　　- 4 -北京“霸榜”零售人才市场，求职者男女比例最高接近3：1　　 

　　北上广深等一线城市人才云集，也是泛零售领域求职者施展才华的第一舞台。在统计的11个领域里，其中10个领域的应聘者均首选北京；TOP2、3热门投递城市在细分领域出现分化，上海是新物种、生鲜、百货/购物中心、餐饮、超市等领域第二大投递城市，广东是自动售货机、无人货架、便利店等领域第二大投递省份，浙江是零售商、电商等领域第二大投递省份，福建是服饰领域第二大投递省份。

　　招聘区域方面，北京仍是多数雇主们的首选，此外上海、广东、江苏等地也是TOP1热门招聘区域；其次，北京、上海、福建、浙江、广东、陕西等地是第二、三大热门招聘区域。　 

　　对于具体职位，不同领域求职者投递热门岗位也有明显分别。产品经理岗位具有普遍行业穿透性，是新物种、生鲜、零售服务商、电商、便利店等领域求职者，最感兴趣的岗位。TOP2、3岗位则比较分散，涉及渠道、市场营销、设计、HR、仓储物流、运营、JAVA工程师等诸多方面。

　　岗位方面，不同领域的雇主们，热门招聘岗位各有针对性。自动售货机、生鲜等领域侧重市场和渠道岗位，新物种、无人货架、零售服务商、电商、便利店等侧重产品与技术岗位，百货/购物中心、餐饮、超市、服饰则以传统岗位居多。

　　从应试者性别来看，零售求职人才男女比例明显失衡，男性求职者普遍偏多，男女比最高为2.92，最低为1.51。其中，自动售货机、新物种、超市、服饰等领域，男性求职者扎堆，男女比在2.21~2.92之间；无人货架、生鲜、百货/购物中心、餐饮、电商、便利店等领域相对较低，男女比在1.25~1.61之间。