空间即服务，龙湖狮山天街玩出商业新生态

　　据中国国家文化和旅游部发布的2018年清明假日旅游市场信息显示：假日期间，全国共接待国内旅游总人数1.01亿人次，苏州共接待境内外游客104.2万人次，踏青、出游已成为小长假的标配。然而，在苏州，许多人乘着春风，奔向的不是诗和远方，而是龙湖苏州狮山天街（开业时间:2017-09-28、已签约439个品牌）。

　　据悉，清明小长假，狮山天街客流总数突破25万人次。人民网、Elle中文网、苏州电视台的竞相报道，让狮山天街成为苏州小长假的首选目的地。这一切，得益于狮山天街找到了“空间即服务”的新生态。

　　商业新生态，超级IP集群的势能与属性

　　今天的消费观念及方式发生了很大变化，从大众化的集体式消费，转变成精众化的圈层消费。在线上线下融合的大趋势下，一个新物种--超级IP，正引领着新消费精神的崛起，开启全新的商业模式。狮山天街在“空间即服务”战略指导下，深度洞悉消费大数据，融合交互式消费场景，围绕新趣生活全主场的定位，营造高势能的超级IP集群，满足圈层的细分需求。

　　其中为追星族打造的明星IP-《偶遇》鲁豫新书发布会，当日吸引数千粉丝参与。活动现场，鲁豫就“参与世界的方式”、“情感的释放”、“年轻人面临的压力”等问题娓娓道来，让现场观众获益良多，深度打造天街的文化属性。

　　对于圈层文化的细分，只有符合他们消费文化的产品，才能让他们心动，针对时尚辣妈圈层所举办的国际时尚赛事IP-《HOTMAMA》盛典，当天整座狮山天街皆为之沸腾，各路媒体大咖、时尚辣妈等数百人齐聚一堂，共同见证一场潮流时尚盛典绽放。招募短短不到10天时间，近千名辣妈踊跃报名，首场海选就用惊艳的表现征服了在座各位评委，见证了超级IP聚合性的一种爆发性的流量势能价值。

　　每一个圈层文化与IP的相结合，就会具有自带话题的势能价值。比如专为电影发烧友所打造的电影IP-电影《幕后玩家》， 徐峥狮山天街独家巡演，吸引大量的追星族到场。将电影与IP相结合，立体式的让粉丝产生共鸣，你会发现它不需要过多地中心化去驱动，它自然就成为了社交话题的焦点，成为了朋友圈的一种焦点。

　　狮山天街的超级IP集群，集结各类圈层形成了巨大的话题与流量势能。但是，超级IP所具有的属性，不仅仅是势能价值，由它搭建空间与服务，更重要的是能不能形成情感的连接。

　　商业新生态，场景链接需求的友好与温度

　　基于对超级IP的场景思考，狮山天街进行了场景化、主题化、功能化打造，并从消费者需求出发，升级服务，让空间与更广泛的人群发生故事。当消费者愿意为这些空间场景停留驻足，就完成了一次充满情感和记忆的场景链接。狮山天街的亲子空间、亲民空间和亲情空间，正是体现了场景链接需求的友好与温度。

　　空间即服务的悄然到来，人们的消费观念，不再仅仅是满足刚需，而是在此基础上的情感与个性化体验。落地狮山天街的首个反季室内冰雪主题乐园，超长雪滑梯、海洋球乐园、室内真雪等一系列亲子空间的全新体验，吸引了近3000组的家庭前来， 通过亲子欢乐氛围的营造， 使父母与孩子同时感受到“情感共振”式的体验，通过场景来激发消费者的共鸣，进而带动购物中心的人气与客流。

　　以空间为背景，以服务为舞台，以情感为连接，“场景化”体验正在颠覆传统卖场，并且成为实体商业的一大发展趋势。清明节小长假期间，狮山天街外广场300㎡的自然牧场，汇聚了近百只可爱的小动物，拖拉机、石磨、稻草农舍、水车等儿时常见的物品还原呈现； 上万支郁金香组成的近500㎡郁金香花海乐园，让生活在都市的人们，不出城即可感受到田园下的鸟语花香，满足了人们对享受新趣田园生活的精神幻想。极致化的亲民空间打造，吸引近25万客流，有场景，有温度，有参与，将狮山天街的品牌注入进消费者的心智，让消费者多了一份心甘情愿的体验与消费。

　　洞察情感深层次的需求，空间连接情感，狮山天街的超级IP，依靠以场景触发为基础的场景化营销，不仅仅是一个个充满活力与生机的亲子空间、亲民空间，更是一个承载着社会价值的亲情空间。龙湖商业秉持龙湖的“善待”文化，赋能超级IP，携手它基金，开启“爱它总动员”、“天街领养日“等公益活动，把关爱动物的人文理想融入到空间运营的参与、服务温度的提升中，为新一代消费者带去更多有温度的情感上的关爱。

　　空间即服务，空间连接情感，狮山天街所打造的超级IP集群，在同质化严重，数量激增的购物中心环境中，通过势能价值的传播与拥抱场景赋能情感的参与，随着消费者需求的变化，不仅成为消费者购买商品的货品基地，更是成为苏州消费者生活的一部分，逐渐替代为人们社交、购物、生活、娱乐、休闲的最佳活动舞台。据小编得知， 狮山天街在五一小长假期间又将为大家带来更多的空间场景化、主题化的精彩活动，超级IP的持续发力，必将引领一种全新的生活方式，优惠不断，精彩依然，一定会让你刷爆朋友圈。

　　四大天街领舞姑苏，新需求、新空间，新服务

　　未来商业的竞争在于场景空间的塑造。龙湖既有“空间即服务”系统化的操盘思路，又有“超级IP集群“差异化的定制服务，无疑在未来的商业竞争中，占据先机。以苏州为例：龙湖在苏州已经步入“快车道”。2017年开业狮山天街， 2020年青剑湖、姑苏、吴中三大天街齐齐面世。 届时，空间的升级，服务的升级，TOD的布局，四大天街领舞姑苏，必将建立苏州商业的新生态。

　　龙湖苏州劳动路天街项目

　　龙湖苏州吴中天街项目

　　龙湖苏州青剑湖天街项目