技术赋能打通线上线下 YOHO!深挖沉浸式展览带来的全新体验

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2018年05月01日22:40来自:赢商网江苏站 聂子艺
核心提示:4月29日,YO!100自有一套春夏潮流趋势“发布展转战南京,潮流大咖余文乐亲临活动现场,参观了位于YOHO!STORE潮流中心的潮流趋势展。

  4月29日,YO!100自有一套春夏潮流趋势“发布展转战南京,潮流大咖余文乐亲临活动现场,参观了位于YOHO!STORE潮流中心的潮流趋势展,不仅与消费者亲切交流送出众多礼物,还分享自己的春夏搭配经验并为幸运粉丝搭配了专属LOOK,引发现场尖叫。YOHO!STORE的智能试衣镜、RFID选衣屏等互动装置更是令余文乐赞叹:“超酷!”。

  余文乐领衔拍摄,分享春夏潮流好搭配

  2018年春夏潮流趋势共分为五大风格: 绅士运动、口袋机能、足球街头、荧光电子、BIG BOY/GIRL。借助庞大的明星艺人资源,YOHO!邀请了余文乐、郭俊辰、彭昱畅、周雨彤、熊梓淇等艺人、造型师、主理人担当YO!100项目的模特拍摄,为消费者展示5种风格中的100套日常造型。引导和鼓励年轻人撕下”工作、年龄、风格、地域……”标签,一起打破规则、打破传统、打破偏见,为已知的自己重新定义,通过寻找自我风格、延展个性,一起发现、创造你的“自有一套“。  

  潮流本身虚无缥缈,没有规则,YOHO!集团作为深耕潮流领域多年的探索者与运营者,希望在纷杂混乱、多元包容的潮流文化与消费中,运用庞大的资源与经验,引导和鼓励年轻人寻找自己的潮流风格,变得越来越潮,因此推出了“YO!100自有一套“项目。该项目每年两季,由潮流编辑、有货买手、造型师、设计师、品牌主理人等联乘策划,每年根据秀场、品牌订货会和电商消费数据等,为消费者推出春夏和秋冬潮流趋势做参考。

   

  聊起 “YO!100自有一套”,余文乐表示,YOHO!具有媒体和电商的双重身份,所以才能联动这么多资源,这次自己也为口袋机能趋势做了搭配。而在活动现场,余文乐与30位YOHO!STORE筛选的幸运消费者进行了签名、赠送礼物等互动,还贴心地为大家分享了自己的潮流搭配经验,并为一些观众搭配了专属LOOK;现场互动惊喜连连,让观众大呼过瘾。  

  打破传统趋势报告,沉浸式展览带来全新体验

  以往的时尚趋势,多采用文本形式做线上发布,设计师、研究员等专业人员可以通过互联网快速了解潮流动向,为新品企划、消费洞察做参考。但对普通消费者来说,这类的趋势报告虽然有色彩、风格等大方向,但具体到实穿搭配层,常常太过模糊化,泛泛而谈,不够宜读易学。

  在YO!100的造型中,不仅有各处淘来的独家单品、造型师的私藏、各品牌商未来发布、YOHO!提前拿到的样衣,高街品牌的经典款,也有设计师品牌、大众品牌、商业品牌等随处可买到的款式,100套搭配中,从几百到上万价格的搭配,总有一套可以尝试。

   

  本次的趋势报告也不再局限于可读取的文本,还使用服装模特、精美的互动屏、有趣的展陈设计将其线下化。YO!100潮流趋势展先在北京三里屯太古里展出,紧接着又来到南京YOHO!STORE线下店,希望为两地的消费者呈现一场能触摸、能互动、能体验、能购买的全新潮流趋势报告。

  提早布局线下店,技术赋能新零售

  潮牌作为一股新兴势力,在全球万亿美金的服装市场中,有别于奢侈品牌以及标准化的大众品牌,在近年来的商业世界中逐渐释放出巨大的商业价值。除了依托互联网打造的电商业务外,YOHO!还提前布局了新零售线下店,于2017年10月在南京新街口艾尚天地落地YOHO!STORE(一期),通过多元化的产品组合与便捷的黑科技体验,带动线上线下一体化的潮流消费。

  有别于传统的服装品牌店,YOHO!STORE除了售卖潮流服装、产品外,还融合了咖啡、绿植、造型、摄影等多种服务。而由科技提升所带来的便利性更是使潮流体验不断升级,当消费者拿起一件产品,衣架上方的RFID显示屏,会展示该商品的详细信息,以及线上潮人关于商品的评价和试穿照片。并通过销售大数据,计算出合适搭配的单品,为消费者进行同步推荐。店内客户的试衣、选衣等多样化数据,都影响着店内产品的选择与摆放。智能试衣镜则会显示消费者带入试衣间的每件货品详情和评价,试衣过程中,如果发生尺码不符或者想换个颜色,轻松点击镜面上的服务按钮,潮流达人就会为你提供换色换码服务。  

  据悉,YOHO!零售业务有专门的大数据和人工智能的技术部门,线下店所用的智能试衣镜、RFID互动选衣屏等设备,均是自行开发。通过会员、库存、价格、销售、结算以及售后服务的“六个统一”, YOHO!STORE用技术赋能,打通线上和线下平台,为消费者提供不断升级的零售、服务体验,真正实现线上线下一体化。

  线上线下联动,优质活动营造全新消费场景

  除了技术上的创新外,新零售最重要的就是场景运营能力,但场景运营说起来简单,做起来却十分有难度。不仅要有强大的资源,更要有开放的心态。与YOHO!合作的团队多种多样,有VANS、adidas等品牌方、也有徐毛毛等插画师、咖啡师、造型师、摄影师等等,活动形式也多种多样。线下店一年中至少会举办200场主题活动,为的就是聚集潮流消费人群,电商业务可以将产品卖的更远,而线下店却可以将服务做的更深、更细。    

  事实上,除了本次的YO!100展览外,YOHO!STORE也常常人满为患。从开业到现在,YOHO!STORE举办过FEAR OF GOD x VANS、atmos ×Nike “Animal Pack 2.0”等多种新品发售。艺术联展、插花、剑道课程、SNEAKER鉴别、一日咖啡师、sneaker gallery、MADNESS、海绵宝宝×VaultbyVANS、Herschel Supply× KKtP、F.A,M.T快闪店等多种类型的活动也从未停歇,通过不间断地创造新的消费场景,吸引潮流消费者到店体验。比如在 FEAR OF GOD x VANS 产品发售时,就设置了线上排队领号、线下到店取货,线下人流二次引导关注APP平台,持续参与互动等多种路径,将两端的人流相互打通,一场活动就引起了1万多人的线上排队以及超过500人在线下排队抢购。 

  在YOHO!的规划里,YOHO!STORE不仅是一个店,更是一个潮流中心,希望南京的潮流爱好者们,聚会、购物、交流之时,第一时间能想到这里。不久,类似的店铺还将在北京、上海、广州等一二线城市陆续开放。

  中国居民消费发展报告显示, 2017年消费品零售总额达36.6万亿,同比增长10.2%,但其中仍有85%发生在线下。未来的零售已发生了重大变化,YOHO!将不仅把眼光放在线上,而是尝试把线上与线下打通,相互融合发展,而运营的重点、难点将在技术赋能与场景运营。为此,YOHO!还会加大投入,努力为消费者带来多元化的潮流产品组合、线上线下无障碍的购物渠道和丰富多彩的沉侵式场景体验。

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