从王菊、蔡徐坤的粉丝身上读懂95后 商业地产和饭圈从未如此接近

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2018年06月01日09:03来自:赢商网上海站
核心提示:5月31日举办的赢商网上海站城市沙龙——掘金95后之不一样的营销思路上,现场嘉宾通过演讲分享、分组模拟等形式碰撞出不一样的灵感火花。

  当下最热议的明星叫王菊?蔡徐坤一条微博转发量破5000万?如果你还不知道他们俩是谁?如何向95后销售产品、提供服务?

  颜值经济、偶像力量、95后价值观、95后消费观……在5月31日举办的赢商网上海站城市沙龙——掘金95后之不一样的营销思路上,现场嘉宾通过演讲分享、分组模拟等形式碰撞出不一样的灵感火花。

  本次活动由徐汇绿地缤纷城提供高颜值场地,在其5楼BORAGE露台餐厅中,40位商业地产人济济一堂。

  

  现场由赢商网全国副主编童丹霞主持,徐汇绿地缤纷城执行总经理张振强、中庚集团商业管理中心总经理助理余琼、无限极荟购物中心齐秉斯、奇客巴士创始合伙人王剑强、人马君创始人王寅、CITYMART城市集市创始人鲁敏、森马品牌商业综合体副总经理苏国鹏、ROCOCO董事总经理兼品牌中心总经理金敏捷、闪殿创始人董志国、AORI(神隐)合伙人杨皞远、风云再起品牌中心负责人何宗泽等嘉宾就95后消费特点、品牌/项目如何吸引95后消费者进店并增加与95后消费者之间的粘性、针对95后消费者项目/品牌有哪些创意营销方式等议题展开激烈讨论。

  

  以下是嘉宾观点速递,更多内容敬请观注6月4日上线专题。

  徐汇绿地缤纷城执行总经理张振强

  

  随着消费习惯的改变,新业态、新商业必然产生,购物中心的玩法也随之改变,以绿地徐汇缤纷城为例,在客群体验方面,在去零售的同时,更加注重文化艺术、社交属性等体验性业态。95后这一客群的属性是更加看中颜值,购物中心作为一个平台,想要把握这部分客群就要提供一个高颜值的消费场所。

  中庚集团商业管理中心总经理助理余琼

  

  95后是在二次元文化中长大的一代,针对这部分年轻客群,他们的消费导向也会特别明显,大部分95后处在一个刚步入社会的阶段,消费需求会比较强烈。中庚漫游城将以动漫IP为主,我们可以根据她们的需求,引进IP进行运作,联手打造一个超级新IP。

  CITYMART城市集市创始人鲁敏

  

  95后接触新鲜事物的渠道更加多元化,愿意为信仰和情怀买单。他们的消费观主要有四点,即喜欢新鲜事物,颜值即正义;依赖网络平台;花钱不手软;愿意线下消费。同时,他们青睐科技新潮、二次元文化、小众原创的事物。

  闪殿创始人董志国

  因为消费者目标群体的变化,促使了快闪在中国迅速的扩张。这也根本上体现了95后消费者的消费习惯,喜爱新兴事物,有着自己独特的观点。而目前快闪店的员工逐步趋于低龄化也能够说明95的年轻人在消费习惯和生活习惯上已经有着自己的主张。

  奇客巴士创始合伙人王剑强

  

  95后文化市实际上也是二次元文化、电子竞技文化、短视频文化,奇客巴士推出的动漫IP系列产品,均结合了主流消费趋势。针对95后更爱在实体购物中心消费的特点,奇客巴士打造了许多95后pick的活动。

  AORI(神隐)合伙人杨皞远

  深入研究后发现,95后除了颜值,也关心真正的价值观。AORI(神隐)是2017年成立的新品牌,提出的新概念是明星养成店,整个品牌就是深耕明星和二次元文化。消费者在店里吃面只是刚需型消费,同时还接受神隐输出的价值观。

  风云再起品牌中心负责人何宗泽

  现在娱乐方式多元化发展,消费者不一定要去电玩城就有很好的体验。为了吸引到更多的年轻消费群体走进门店,风云再起通过技术更新提升消费者体验;采用ip战略,打造二次元奇奇家族,让消费者能够形成感情共鸣,增加粘性。

  人马君创始人王寅

  人马君做私人健身管理品牌,和传统健身服务不一样。95后消费是冲动与理性结合,非常讲究情怀。他们不单单买产品,更注重自我感受,他们也关注性价比。

  95后消费会先去社交平台获取初始信息,再去熟人圈做二次确定。如果能到正面反馈会极大提高消费成功率。

  ROCOCO董事总经理兼品牌中心总经理金敏捷

  服装是传统行业,一是做好核心产品,二是做好服务。ROCOCO创立于6年前,会根据每年不同的流行风格调整自己的产品。不管在哪个时代,品牌都要不断创新,深入分析消费者,了解他们的需求。

  

  在精彩的分享环节后,现场嘉宾又分为三组,项目方与品牌商一同探讨如何针对95后合作一场有趣的营销活动。虽然时间有限,但灵感的种子已经种下,三个小组都谈了各自的脑洞大开的计划,给整场活动带来全新的思路,而这些想法也很有可能在线下付诸实际。

  第一组由徐汇绿地缤纷城执行总经理张振强、人马君创始人王寅,闪殿创始人董志国组成。

  他们的创意是围绕徐汇绿地缤纷城的改造而来。绿地缤纷城计划把1500平方米公共区域进行改造,并尝试做一些长效营销,比如做8-10家快闪店,里面有好玩的商品、有活动、有IP。如今的快闪店短时间之内就会撤走,如果能够发挥长久效应则将会是一种新的业态。

  快闪店如果可以多停留一些时间,里面的内容定期更换,则可以给到消费者持续变化的内容。未来的快闪店要有很好的装置,也要有独特的内容和互动机制,这样才能在一个空间把需求最大化。 

  在快闪店的内容上,不同业态之间可以进行整合,创造一些新的玩法,给消费者带来新鲜的体验感。95后的消费注重自我,未来个性化的需求会很大。

  第二组由中庚集团商业管理中心总经理助理余琼、森马品牌商业综合体副总经理苏国鹏、风云再起品牌中心负责人何宗泽组成。

  他们用三个词总结了如何提高项目或品牌对95后消费者的吸引力,分别是跨界,创新,渠道。

  首先是创新思维。目前的95后消费者,他们的消费习惯就是要有腔调,要有设计感,还要有颜值的加成。所以要有一些新的技术和新的方法去打破常规,形成创新思维,吸引更多消费者。

  其次,对于跨界,需要跳出常规思维,打破固有的印象,将两个风马牛不相及的品牌可以进行内容的融合。

  而对于渠道来说,目前95后的接受信息渠道很多,其中占据主导地位的就是网路渠道,比如抖音、微博等等。项目和品牌可以利用这种渠道,将一些有个性的、有内涵的信息进行“病毒式”传播,甚至能引起量子级的引爆。对于这种大范围大密度的宣传,可以没有意义,但是一定要有个性。

  第三组由无限极荟购物中心的齐秉斯、CITYMART城市集市创始人鲁敏、ROCOCO董事总经理兼品牌中心总经理金敏捷、奇客巴士创始合伙人王剑强四位嘉宾组成。

  他们别出心裁的主题是,我们不一样之拯救王菊大行动。首先,三位嘉宾总结了95后的核心价值观,提炼出四个字——懂我自我。现在的95后关注的不仅仅是外在,而是要有态度和正能量,就是所谓的外在认知慢慢变成内在认知。比如共同认同一件事情,通过互联网交流后发现有共同的价值观,并愿意为自己的价值观和内在认知买单。

  如最近比较热的“王菊”、“菊言菊语”等已成为一场全民狂欢,通过结合此类热点,购物中心去进行多种形式的线下线上包装,可以聚拢粉丝,也能炒热话题。以95后“懂我自我”的价值观位前提,让社会热点与购物中心结合,可以引导消费。

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