爱琴海小店长日营销三部曲：如何做到口碑业绩双丰收

　　2016年6 月，第一届“爱琴海小店长日”成功举办，自此之后“小店长日”逐渐成为爱琴海的自有营销IP，与嗨购节等标签性活动一道成为广受新家庭消费者喜爱的特色活动。时间来到2018年，第三届“滴滴x爱琴海小店长日”于近期成功举办，11座爱琴海全国联动，全国1100家品牌共同参与，6万余个特色职位，吸引各地消费者踊跃参与。越来越精彩的小店长日，真正将六一节这个孩子们的节日，打造成了更多家庭共同参与的纪念日。

　　跨越购物中心边界 小店长日玩法升级

　　当爱琴海小店长日已经逐渐成为成熟的营销IP的时候，消费者对于新一届的小店长活动就抱有更高的期待，除了让孩子们走进店铺体验小店长，爱琴海需要为受众提供更多新的体验。

　　所以在第三届“滴滴x爱琴海小店长日”活动中，我们会发现购物中心的边界正在被打破，小店长们体验的职位不再仅限于爱琴海内的商户，爱琴海通过开放小店长这一活动平台，吸引了更多外部资源加入其中。

　　小小消防员、小小警察、小小医生、小小金融家、小小花艺师、小小模特等这些活动中的热门职位背后，是源于消防大队、片区派出所、医院、银行、外部培训机构等优质资源的引入。本次第三届“滴滴x爱琴海小店长日”，各地爱琴海都通过开放平台，成功引入了大量外部合作资源，这也使得小店长的特色职位几乎增长了一倍，不仅职位的范围、体验感增强，也让家长们体会到更多孩子们的成长。很多报名家长表示，在小店长这个场景下，由真正的“警察叔叔”带领孩子体验安全知识，远比在家里和孩子强调外出安全注意事项有效果得多。

　　    用小店长日活动，创造更多成长场景，也正是爱琴海一直遵循的小店长企划逻辑。　　 

　　联手滴滴 “出行+商业”双平台跨界融合

　　    在第三届“滴滴x爱琴海小店长日”活动中，滴滴快车作为战略合作机构也深度参与其中。出行+商业的平台型合作，让双方都实现了价值的导流。

　　滴滴作为出行领域的头部平台，在小店长日之前，向每座城市中爱琴海半径5km内的滴滴用户精准推送了出行红包，并且通过场内的物料露出，让消费者可以通过扫描二维码的方式，领取滴滴快车爱琴海用户专属红包。实现“目的地红包推送——出行——目的地回程红包领取”的出行闭环。本次活动滴滴快车共投放了近300万份红包，从出行平台这一流量入口打通与实体商业的新联接。

　　滴滴快车和爱琴海的此次合作，通过滴滴的线上订单，成功将流量引至线下，为爱琴海引入更多客源，又通过专属红包的方式，吸引客户再次使用滴滴快车。双方在此次活动中，通过流量共享实现了互利共赢，在如今线上红利逐步减少的背景下，流量共享的发展模式成为了线上线下平台合作的主流模式。　　 

　　培养超级用户 精准营销激活会员价值

　　在刚刚过去的5月，爱琴海发布了“5A信息场景化模型”，其中精准营销是整个爱琴海信息化战略中的重要一环。基于会员大数据，各地爱琴海得以有针对性地实施精准推送。以本届小店长日为例，各地爱琴海就针对性地向家庭会员以及之前参加过亲子活动的会员们推送小店长日有关活动及优惠，转化率远高于行业平均水平。

　　除此之外，小店长日活动还成为爱琴海培养“超级用户”的重要手段。会员们参与小店长日所产生的情感层面的社群感，让家长们对爱琴海所组织的活动有更牢固的归属感和信任关系，使之成为能够高频到店并持续产生消费的“超级用户”。

　　另一方面，由于“新家庭”作为目前购物中心的核心客群，通过每年小的小店长日的活动，推动其参与的同时进行社交分享，给爱琴海带来大量增长的裂变用户，提升项目客流与口碑，也是精准营销所产生的价值。

　　    爱琴海一直致力于成为国内最活跃的商业平台。在这个过程中，不断扩大的规模与不断提升的开发性是核心要素。此次第三届“滴滴x爱琴海小店长日”参与的项目已达11家，整个平台的开放也吸引来众多的优质资源。未来，爱琴海还将通过更多新的联接，实现平台价值新的跃升。