背景音乐侵权事件迭出 商家如何“放心”播放店堂音乐？

　　随着海底捞被著名音乐人林海因餐馆事件愈演愈烈，在商业空间播放背景音乐需要得到著作权人授权这个话题，在炎热的六月再次火了一把。

　　在公共场所随意播放背景音乐为何侵权？

　　很多民众认为在商店内播放背景音乐并不需要授权和付费，因为播放者购买了实体CD或者在音乐平台上获得了播放的权利。其实大错特错，根据我国《著作权法》和我国早已加入的国际保护知识产权的“伯尔尼公约”的相关规定，在营业场所中公开播放处于权利保护期内的背景音乐，应当取得音乐作品著作权人的许可并支付著作权使用费。

　　商业体内播放背景音乐的版权性质与私人场所不同，商业体内播放音乐涉及到公共场所播放的概念，其权利构成不同于个人播放的权利，是完全不同的版权。私人只要购买了CD或者在音乐平台上收听歌曲，获得是个人欣赏或者是小范围内私人空间的权利，并不能获得在公共场所播放音乐的权利。在公共场所播放音乐涉及到商业目的和商业利益，其收费标准和个人收听下载是不同的，所需的权利也完全不同。

　　个人收听歌曲，其获得的主要授权是录音制品权，是唱片公司为艺术家制作唱片获得的对于录音本身的权利，通过售卖录音制品来获取利润。因此个人收听歌曲是不需要经过词曲著作权人的授权的，而在公共场所播放音乐，不仅涉及到录音制品权，也涉及到词曲著作权，必须同时获得两方面的授权方为完整授权，才能合法播放。

　　背景音乐是商家推广和品牌辨识度的重要工具

　　随着国家对于文化产业的大力发展和大量内容的普及，人们对于优秀音乐的需求与日俱增，鉴赏力不断提升，作为消费者对于商家在店堂内播放的背景音乐也有非常高的认知度。在西方国家，商家播放的背景音乐对于商家的推广和品牌形象的建立是非常重要的手段，好的背景音乐可以增加消费者停留店堂的时间，从而提高消费的几率。而一部分消费者会因为店堂内糟糕的音乐选择离开，大部分人不再会光顾该品牌。以下是关于背景音乐的关键信息总结：

　　音乐能改变消费者体验。

　　80%的消费是销售导致的冲动消费。

　　50%的消费者因为音乐选择糟糕离开商店。

　　39%的消费者不会再回来。

　　一套合适的音乐节目能增加消费者在店停留时间。

　　40%的客户会因为感觉音乐选择精致而在店停留更长时间。

　　更好的音乐=更多停留时间=更多销售。

　　优秀的音乐能增加品牌的可靠度。

　　21%的消费者会将音乐感觉不错的商店推荐给朋友。

　　31%的消费者会因为音乐合适再次光顾。

　　音乐创造辨识度。

　　97%的世界最优秀零售商的总经理都会说音乐增加了品牌个性。

　　如何取得正常的公共场所播放权利？

　　国际上通常采用著作权集体管理制度的方式，产生使用后向相关协会提供使用报告并支付版税。在中国有所不同，相关集体管理组织是按经营面积向商业空间收取一次性的年度授权费用，即属于一次性买断的模式，其收费标准缺乏市场适配性，价格也远远高出国外集体管理协会的收费标准。当然，许多商家在跟相关协会合作后也会产生诸多疑虑：

　　第一，集体管理组织不提供背景音乐服务，商业空间需自行解决音乐设计和播放手段，配备专人和购置专门设备。

　　第二，商业空间虽然取得了词曲著作权的授权，但是并没有获得录音制品的相关权利。坚持守法的商家，尤其是外籍商家还会主动向录音制品的相关权利方（一般为唱片公司）申请授权和支付版税。

　　我们在期待集体管理组织不断顺应市场，完善合理性的同时，或许可以先看看，具备常年知识产权保护意识的国外市场是如何解决这个难题的呢？“他山之石可以攻玉”。

　　国外商业空间的背景音乐播放情况

　　在世界每个国家都会有著作权或者表演权集体管理组织，集体管理组织均为民间组织，通过为著作权权利人收取版税来经营，一般只收取少量的管理费用以维持组织正常运作，大部分版税支付给注册会员。集体管理组织一般拥有先进的音乐监控设备和系统，可以进行有效的监控，另外各国集体管理组织都有双边交换协议，比如美国集体管理组织也可以代为在美国全境管理英国的著作权使用情况。

　　外国拥有众多的背景音乐服务商，他们提供从设计音乐歌单到提供播放音乐软硬件的一条龙服务。只要向背景音乐服务商购买服务，商业体不再需要担心背景音乐的问题。而背景音乐服务商对于版权的解决有两种方法：

　　第一种，【部分与集体管理组织合作模式】，即向拥有录音制品权的版权方申请授权，支付一部分版税给录音制品权利人，另一部分支付给管理相应词曲著作权的当地集体管理组织并提供使用详情，以便于组织跟注册权利人进行结算。

　　第二种，【直接与版权方合作模式】，即直接向拥有词曲著作权和录音制品权的版权方申请授权并支付版税，无需经过集体管理组织，但前提是版权方没有将词曲著作权的相关权利独家授权给集体管理组织。

　　由于外国集体管理组织的注册覆盖率极高，且运营成熟，一般背景音乐服务商都选择第一种方式解决版权问题。因此在外国商店内听到各种著名歌手的打榜歌曲并不奇怪，任何使用情况都会支付相应的版税，而在中国这样的方式显然还需要相当时期去努力。

　　在中国应该如何甄别背景音乐服务商的好坏？

　　随着中国民众的版权意识不断提高，知识产权意识在不断加强，消费者逐渐开始愿意去花钱购买在线音乐平台会员，也愿意花钱购买在线视频网站会员来保障自己的娱乐生活，市面上也涌现了不少质量参差不齐的背景音乐服务商。那么在中国提供背景音乐服务，需要哪些资格和资质？

　　一、背景音乐服务公司需要拥有国家文化部颁发的网络文化经营许可证，经营范围应为“利用信息网络经营音乐娱乐产品”。

　　二、根据国家知识产权法和著作权法规定的公播服务所需得到的授权种类包括：复制权、表演权、广播权、信息网络传播权、编辑权等。背景音乐服务公司应具有有效授权期限内的具有以上权利授权的中外版权方授权书。

　　三、背景音乐服务公司应具有词曲著作权和录音制品权（中国著作权法内归于邻接权内）的两方权利人的授权书或关联授权。

　　四、背景音乐服务公司应具有当地版权局或国家版权局颁发的【著作权合同备案证书】，登记内容为背景音乐服务公司与音乐版权方签订的授权合同。

　　而背景音乐服务商的服务也是至关重要的一点。一个优秀的背景音乐服务商会提供一整套的服务，首先了解客户需求，提出设计方案，再到选择音乐播放手段，最后提供整套音乐。而不是把下载的音乐文件交给客户自行播放这么简单。成熟的背景音乐服务需要根据商业空间的音响条件选择合适的播放方式，包括软件和硬件的各种播放手段，对于音乐的版权保护也是尤为重要的，客户不应直接接触到音乐文件本身。选择背景音乐服务就是为了降低公共播放的成本的同时又能保障版权避免法律风险，并获得优秀的设计理念和24小时技术支持，让商家从播放音乐的繁琐工作中解放，一切交给专业人员处理。

　　简而言之，一个合格的背景音乐服务商需要提供良好的服务、稳定的音乐播放手段、完整的音乐版权、完备的公司资质，四者缺一不可。

　　目前中国拥有营业资质并能够提供背景音乐完整版权的服务商尚属少数，据调查Sound-Genie尚至音环境音乐（www.sound-genie.com）是中国国内为数不多拥有国家文化部颁发的网络文化经营许可证的专业背景音乐服务商，也是目前唯一拥有完整版权的背景音乐服务商，已经有众多著名商业地产集团在使用他们的服务。

　　随着商业空间背景音乐的不断发展，消费者的品位也在不断与国际接轨，选择优秀的背景音乐服务将会很快成为大趋势。

（文中图片均由“尚至音环境音乐”提供，来自unsplash.com免费图片网）