赢商大数据为商业精准定位 内蒙古商业焕发春天

　　当今商业零售已不同往日，资源引进、资本嫁接，大数据分析、专属传媒等已进入了这个领域。作为一家专门服务于商业的全国服务平台，赢商网服务于商业地产与品牌之间，为两者搭建桥梁，成功案例数不胜数，万达集团、万科集团等行业翘楚都与其有不同程度的合作；另一方面赢商网大数据中心对商业的把控与分析几近精准的程度，百余人每天都在进行数据收集与分析，所以对每一个商业地区都十分了解。

　　7月10日，包头森林春天城市广场招商发布会盛大启幕之际，赢商网大数据分析师现场进行了赢商网大数据发布。精准的数据分析，不仅为内蒙古商业的发展提供了风向标，也揭示了内蒙古商业的未来发展趋势与大数据的运用密不可分。

　　谢飞：我是赢商网大数据分析师谢飞，今天我为大家分享的这篇数据报告主题是中国购物中心发展特性及未来新趋势。

　　报告分为三个部分，第一个部分为大家分析购物中心发展宏观环境。最近几年中国的商业市场出现了很多新物种，这些新物种都基于不同的各自的商业逻辑，但共同点是顺势而为，这个势就是商业大环境。在这一部分我会从经济、政策、社会、技术等各个层面为各位做一个梳理。第二部分我会用大量的数据为大家分析近三年购物中心在全国的发展特性。这里说的特性即包括购物中心在全国的区域分布变化，在城市的分布变化，开发商是怎样在中国进行布局的。另一方面我们还会进入购物中心的内部，看一下购物中心的业态配比发生了怎样的变化，品牌组合发生了什么样的变化？另外场景的空间，还有销售活动方式有哪些新的变化。通过这些指标我们可以看出消费者在三年来消费习惯发生了什么样的演变。报告的最后一部分我会提出七个问题跟大家共同展望中国购物中心市场可能会有怎样的发展趋势。

　　本篇报告的数据大多数来自于赢商网的自建数据库，数据截止日期是2018年7月份。

　　现在正式进入报告第一部分，购物中心发展宏观环境分析。首先我们来看经济，2017年中国的GDP达到了82.7万亿元，占到全球经济比重的15%，比五年前上升了三个百分点，稳居全国第二位。与此同时中国经济对世界经济的贡献率达到了30%，中国在全球经贸活动中起到非常重要的节点作用。与此同时，2017年全国共有14个城市GDP突破万亿元大关，随着中国经济进入新常态，像新产业、新模式、新业态的经济活动层出不穷，为城市的经济发展注入了新动能，实体商业起稳复苏，这是经济发展大环境。

　　接下来我们看政策，在十九大会议上，中国的社会主要矛盾被定义人民日益增长的对美好生活的需求与不充分不均衡发展之间的矛盾。这个新矛盾的定义就为消费市场的布局改革提供了新的方向和着力点，那就是消费升级。这个消费升级指两个方面，首先随着中产阶级和新时代崛起，消费者越来越重视产品和服务的品质以及附加价值。另外消费结构发生了变化，文化、体验、健康等非物质的消费占比越来越高，这是政策大环境。

　　接下来我们看社会环境。根据中国社科院的分析数据统计，中国中产阶级规模每年以1%的速度递增，预计到2020年中国的中产阶级规模将达到30%，届时中国社会人口结构将变成一个非常粗的洋葱形，中国庞大的中产阶级人口规模会为商业提供非常稳固的商业基础。一方面，90后目前在全国人口占比达到14.1%，00后占比也达到10%，这两个指标相对于其他国家和地区的平均水平来说都是领先的；另一方面中产阶级更加注重产品和服务的品质，90后和千禧一代愿意为个性买单，所以预计未来消费市场越来越细分，小众将成为趋势，社群经济会成为推动消费市场创新变革的主要引擎，这是社会环境。

　　最后我们再看技术环境。大数据、新技术的应用将成为购物中心创新和提升核心竞争力的关键。大数据在商业产品中有哪些主要应用场景呢？包括六个方向：首先是用户画像的分析。对企业所在区域的潜在客户的画像，比如说年龄结构、性别比例、职业分布、收入状况等等，另外还包括购物习惯、购买频率、购物时常用的交通方式等等，通过这么详细的用户画像分析，会极高地提升我们选址的成功率。第二个是对经营的分析，为什么同一个购物中心不同店铺销售金额相差那么大？同等品牌在不同城市不同购物中心的店铺经营额状态也是相差很大。这是我们可以通过数据来分析影响营业额的关键指标是什么？通过分析可以为经营提出优化方案，包括优化我们的动线，优化我们的品牌组合，店铺的位置等等。大数据的另外一个应用是会员体系，通过对会员的数据进行挖掘，我们可以提前知道会员的消费需求，反向定制产品和服务。在这一方面做得比较好的品牌是孩子王，孩子王2017年的营业额是由他们的会员的贡献的，而会员复购率达到了80%以上。大数据另外一个应用是活动营销，究竟购物中心做活动策划的时候选取什么样的方式，植入什么样的IP，请什么样的明星过来，才能用最低的获客成本达到预期的营销目的呢？大数据可以帮助你们做到。另一方面针对大型的开发商，尤其是拥有众多连锁产品线的开发商，构建一个数据评估体系非常重要，这有利于他们提升所有项目整体的运营水平，这就是数据的整体效果评估体系。

　　现在进入报告第二部分，近三年购物中心发展特性分析，我们先来看一下近三年购物中心呈现的变化以及特性。在赢商网大数据中心重点检测了全国23个一二线城市中，近来三年购物中心存量增长率达到22.4%，截止到2017年底，上海、北京、重庆的购物中心存量超过100个，成都、苏州、广州、深圳、武汉、杭州、天津、佛山、西安这些城市的购物中心存量在50-80个之间。一线城市和新一线城市它们的竞争越来越白热化，这个竞争是在争夺品牌资源的时候，比如说一个国外的优质品牌第一次进入中国市场，他们的首选目标不再是北上广深，选择的城市而是重庆、成都、杭州、苏州等等。我们再来看近三年购物中心增量变化的趋势。根据赢商大数据中心的检测，近三年购物中心增量呈逐年上升的趋势，年均增长率达到15.8%，2017年增量最为明显，同比增幅达到24.4%，其中重庆、成都、上海、杭州、北京、深圳等等这些城市近三年都呈现正增长的趋势。

　　接下来进入购物中心内部，看一下业态配比发生了什么样的变化。从2015年到2017年购物中心内部零售类业态占比下滑比较明显，2015年零售业态占比60%，而到了2017年达到了50%，下降了10个百分点。零售下降份额被哪些业态拿走了呢？餐饮、文创、生活服务、亲子体验在这三年占比都有稳步的提升。与零售业态逐渐势微相对应的，是购物中心内部体验业态占比逐渐提升。从2015年的40%，到2017年这一比例达到将近50%。平均年均增长率4%-5%之间，体验式商业市场份额逐年扩增，不仅推动了传统小的结构性升级，还孵化了新兴消费领域的诞生，未来将为商业地产和资本市场提供一个巨大的可持续的投资金矿。

　　我们再来看一下，近三年购物中心新兴业态的特性的分析。随着新消费品大潮来临越来越多的新兴业态进驻购物中心，根据赢商大数据中心的检测，近三年购物中心新兴业态的占比呈逐年上升趋势，平均每年的增长率达到2%-3%之间。近三年购物中心细分新兴业态占比趋势，休闲娱乐是创新业态的主力军，一方面是因为休闲娱乐业态一般面积较大，可以有效的帮助购物中心获客。另一方面随着科技的进步，推动了休闲娱乐业态不断升级迭代。另外随着二胎政策的放开，熊孩子经济爆发，我们看到亲子体验有逐渐赶上餐饮类的趋势。另外消费者对生活服务类的需求越来越高，类似于一些综合医院、专科医院、宠物医院纷纷进入了购物中心，为购物中心注入了新鲜的血液。

　　再看近三年购物中心新兴品牌进入的分析，同样是三年呈逐年增长的趋势，而且在餐饮和零售这两大领域是创新品牌孵化的主要领域，这两个领域同时也是资本角逐的红海区。我们再看近三年购物中心场景创新特性分析，根据赢商大数据中心的检测，近三年购物中心室内主题街区年均数量增长率达到了203%，无论是新开业的购物中心还是存量商业进行新一轮的升级改造，打造具有明确主题、鲜明场景的强体验式主题街区，已成为新刚需。购物中心通过打造体验街区，植入情怀和IP可以有效的唤起消费者的情感共鸣，让消费者通过自发的社交传播，可以为购物中心做一个有效的口碑营销。据赢商网大数据的检测，具有场景化的购物中心在提升总体经营水平是非常明显乐观，而且这类购物中心更容易受到资本的青睐。

　　从近三年购物中心营销创新的分析图表中可以看出，传统的优惠促销的方案越来越不受大家的欢迎，与此相对应的是主题体验的营销方式每年在以4%-5%的速度递增。通过对品牌的挖掘，把商品作为道具、把服务作为舞台、把环境作为布景，引领生活美好方式的体验将会成为未来购物中心的营销主流。

　　接下来进入报告的最后一部分，我通过七个问题跟大家展望中国购物中心未来的发展趋势。

　　问题一，商业地产已经进入了下半场，哪些趋势会成为购物中心发展的热土呢？可以看到华东区由于长三角城市群的协同发展，年均购物增长率明显高于其他区域，另外受益于国家西部战略以及成都、重庆这两驾马车的动能，西南区域也进入了扩张时期，此外、西安、杭州、合肥、南京、苏州、昆明、贵阳，商业发展机会也大大增加。问题二，存量时代购物中心业态占比将呈现怎样的变化特征和方向？随着消费与资本、体验业态进入市场，餐饮、娱乐、服务将逐步挤压零售份额，提高体验业态的比重将有望成为购物中心构建差异化突出方式。

　　问题三，同质化困境下，哪些新兴业态与创新类品牌将成为购物中心差异化经营主题？随着零售商业进入新消费时代，形式更加多元、创意更加个性、功能更加全面的新兴业态与创新型品牌是实现差异竞争的重要支点，未来细分市场小众型，主题特色精制型，生活方式体验性，多元集合型新零售的业态和品牌将持续大热。

　　问题四，内容为王新常态下，怎样的场景营造更契合中产阶层、90和00后群体消费特性？根据赢商大数据的检测，2018年上半年新开业的购物中心打造的室内街区当中，文创场景类主题街区最多，同时还有亲子、餐饮场景、新兴生活方式场景，以及面向95、00后新型亚文化产品。比如说一些日本动漫的二次元的问题等等。

　　问题五，电商分流困境下，哪些营销方式将为购物中心聚客提供稳定支撑？根据赢商大数据中心的检测，2018年上半年新开业的购物中心的主体体验营销活动当中，场景体验营销占比会高，场景体验将成为最重要的流量入口。未来随着体验式消费热度逐渐升高，场景体验与商业的深度融合的营销方式将成为购物中心聚客的新型方式。

　　问题七，大数据，新技术的运用，将为购物中心创新和差异化竞争带来哪些益处？过去的商业地产增量时代，开发商普遍是建而不营，他们的定位同质化，品牌的同质化，使他们的生存空间大大压缩。根据赢商网大数据中心的统计，2017年全国实体流量被浪费的人次多达15亿人次。而通过大数据的分析，购物中心的客流转化率可提升50%，营销成本降低20%，未来大数据将有望成为商业地产领域革新的核心力量。

　　我们来比较一下传统的营销和基于数据的大数据营销差异点在哪里？

　　过去经验的判断有几个关键痛点，那就是整体决策质量不高、效益不高、缺乏创意依据。现在数据时代，通过数据来做决策，一可以提升决策的效率，二可以提升执行的质量，提升创新的成果率，同时可以很明显的降低决策成本。

　　最后我们会用很短的时间介绍一下赢商网大数据中心，赢商网大数据中心的建设现在分为五大数据类别，选址大数据、招商大数据、运营大数据、客流大数据、画像大数据。在选址大数据这个方面，赢商网有超过20万家全业态品库，其中有4万家是结构化的连锁品牌。维度超过200个，每一个品牌拓展需求更新超1000个。招商大数据我们有全国360个以上的城市商业指标数据库，超过2000个商圈，4万个各种类型的商业项目，以及超过200个项目维度。运营大数据，我们拥有全国标杆的项目和品牌的评效、营业额，租赁数据库以及商业加行业的200000+资料库。客流大数据方面我们有5000+聚客点数据库、商圈客流数据库、项目客流数据库。

　　在画像大数据方面，我们有五大消费者属性，十余个消费者类别分类，超过40种消费者细分维度的划分。

　　赢商大数据基于这些数据，目前提供了从标准的SAAS产品到定制解决方案多种产品组合，可以帮助我们深度招商资源，匹配和撮合系统。mall眼基于数据为购物中心提供客群研究、经营分析的大数据运营决策工具。此外基于客户的具体问题定制咨询服务，提供大数据的定制解决方案。

　　未来已来，赢商大数据希望与您携手明天。