大南门|非核心商圈 如何主导中高端客群争夺战？

　（赢商网贵州站 报道）拥有着荔星A、B店和亨特城市广场两大商业体的大南门商圈，可以说是贵州商业发展中不可缺少的引领者。荔星B馆，多年来一直主导着贵州区域内的高端奢侈品消费；亨特城市广场自引进星巴克、HM以来，每年的销售额都居于贵阳所有商业项目的榜首。然而连亨特城市广场的掌舵者杨明也不得不承认，除了喷水池以外，贵阳其他商圈都无法成为城市核心商圈，大南门商圈只能算是区域商业中心。尽管如此，这个商圈依然是贵州区域内高端消费的引领者，目前尚无可与之匹敌的同类商圈。

　　“从纯百货模式向购物中心业态转型，是摆在荔星名店前面的难题，但也不得不去进行一个变革。”荔星名店店长张波认为，荔星名店要在总体定位不变的情况下，进行更加精细化的调整，增加体验和配套类业态。而于亨特城市广场而言，杨明认为下一步的调整应该是增加轻奢类品牌的比重，让项目更有品质，提升客单价。很显然，大南门商圈瞄准的就是贵阳市中高端消费市场。

　　荔星巩固名品地位  继续做高端消费的引领者

　　荔星名店是当之无愧的贵阳奢侈品消费文化引领者。在众多国际奢侈品品牌尚未把贵州作为目标时，星力集团打造了以经营国际顶级品牌服饰系列为主题的荔星名店，将国际高档货品的售卖概念引入贵阳，还让各品牌装修风格与其在世界其他地区之店面形象一致，使顾客在贵阳即可亲身同步感受世界奢侈品文化。“对于整个贵州的名品店来说，B馆是毫无疑问具有统治优势的。”张波表示，即使面对网购和代购的冲击，荔星名店依然是省内奢侈品消费者必去之地。

　　身处新秀迭出的年代，一旦将所积累的先发优势稀释完毕，老商圈容易显露疲态。于是，深谙此理的荔星名店谋求升级换代，对于今年的调整方向，张波表示将在对品牌进行更精细、更清晰的调整。“B馆一直主打的是重奢类品牌，我们会把更多进口线的产品和女装放在这一区域，同时缩小家居馆。比如将3F的国内品牌移到4F，3F做成进口品牌，4F做成国内品牌，2F进更多年轻时尚的国际品牌。”

　　张波认为，A馆此前定位相对比较尴尬，而这次将通过对化妆品和轻奢品牌的调整，明确年轻时尚潮流定位，逐渐吸引更多爱逛街、爱时尚的年轻人到这A馆来消费。

　　    对于荔星名店来说，体验和配套业态的缺乏毫无疑问是其短板。所以星力在此前引进了丝恋丝娃娃作为配套后，又将星力vito超市调整为盒马鲜生，设置了更多就餐区域，也为消费者提供了更多就餐选择，同时也带动了荔星名店的人流和业绩增长。“但总的来说，这些配套还远远不够，我们希望能在有限的空间内打造更多体验区和功能区。”张波透露，星力目前正和政府沟通，在项目附近打造一个全新的商业步行街，既作为集团商业布局的延伸，也可作为荔星名店的配套商业。

　　增加轻奢版块 亨特用品质提升客单

　　作为在销售额上领衔贵州所有商业项目的亨特城市广场，调整升级已经成为其永恒的主题。从最开始引进贵州第一家H&M、第一家星巴克，亨特就把品牌调整作为商场升级调整的重要砝码之一，并在这个过程中，立住了年轻潮流时尚的定位。

　　作为全省首个体验式购物中心，亨特城市广场在闹市之中修建了6层底下停车场，这是其他老牌项目都无法取代的优势。而从整个商圈来看，亨特的存在恰好弥补了荔星名店配套设施不足的缺陷，前来荔星名店购物的消费者，可以将车子停在亨特城市广场，两项目亦可因此进行人流共享。

　　“亨特每年都在进行调整，只为给消费者提供最佳的购物体验”，亨特集团执行董事杨明说，未来亨特调整将引入高端化妆品、轻奢品牌，整体定位不变，但客单价逐渐提高。”杨明说，亨特的调整大概会从明年1季度正式进行，届时引进的高端化妆品会以欧美线为主，而购物中心现有的品牌不会大调，但会对布局和落位进一步细化，在满足消费者不断增长的购物需求时，也要提高项目的整体营业额，以确保商业的良性运转。

　　而对于大南门商圈的定位，杨明认为在贵阳除了传统的喷水池商圈之外，贵阳再也没有一个商圈能成为城市中心商圈，能够引领和统治其他商圈。“从我们的统计来看，到亨特消费的还是南明区消费者和周边的消费者居多，所以大南门商圈也只能算是区域型商圈。”杨明认为，贵阳的商圈整体呈现出商业体量不够大、覆盖面不够广的状态，而商业项目之间各自为政，很难爆发出商圈应有的磁力。

　　引客流还是降效益？商圈的主力店困扰

　　无论对于荔星名店还是亨特城市广场来说，都备受主力店的困扰。前者是目前具有吸客能力的主力店数量太少，有限的商业面积无法承载更多带客流的业态；后者则是主力店太多，但其现在却无法带给商场更多的客流，也对商场整体品质的提升造成了一定困扰。

　　在这种情况下，荔星名店调整了原本位于负一楼的超市形态，从传统模式转变成新零售样本的盒马鲜生。创新的超市堂食模式的确为荔星名店带来了更高人气，但如何将超市的到店客源转化成其他业态的消费客源？如何将门店的销售与盒马的线上配送相结合？显然荔星名店还未找到一条合适的路径。

　　盒马鲜生的诞生实际上也是一场消费方式的转变。从前商业项目都将超市、电影院等作为主力店，是看中其带客聚客的能力，而现在新模式层出不穷，传统超市都在谋求线上途径。在这样的情况下，亨特城市广场的家乐福超市就成了一种“尴尬”的存在——超市的更新迭代过于缓慢，与整个商场的定位越走越远，二者在客群上的重合度越来越低。

　　此外，还有电影院这种体验业态对于项目升级发展的制约。“横店影城刚落户亨特的时候，IMAX、巨屏厅还不流行，所以在物业上也没有预留相应的空间。”杨明表示，近几年影院的硬件更新速度实在太快，亨特的横店影院在硬件上确实无法与时俱进，“我们只能与品牌方协商，在环境、服务等可改进的方面进行升级。”

　　因此，杨明认为，随着消费格局的变化，商业对于主力店的认知也必须发生变化。当超市都在走线上路线时，商业是否还有必要牺牲坪效让位于它？“未来的主力店，应该着重于消费者没办法在线上、在家里完成的场景，吸引得了客流、留得住消费者的才是真正的主力店。”

　　信息技术的革新不断冲击了传统商业的发展，商圈作为实体商业发展的载体，无论如何都不可能在这股浪潮中独善其身。大南门商圈所遇到的困境，对于其他商圈的业态、品牌布局，具有很强的借鉴和参考意义。

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