自2016年1月开设首家线下门店以来,盒马运营至今已将近三年。如今,盒马首次亮相阿里巴巴投资者大会,交出首份成绩单,这也是盒马经营数据和盈利能力首次对外披露。
图片来源:盒马
这份成绩单显示,截至2018年7月31日,盒马在全国拥有64家门店,分布在14个城市,服务超过1000万消费者。从经营数据来看,运营1.5年以上的盒马鲜生(需求面积:2500-5000平方米)门店,单店坪效超过5万,单店日均销售额达到80万,线上销售占比超过60%,远远超过传统超市。
这意味着盒马模式已经取得阶段性的积极成果,通过市场检验。
在这份成绩单中,“线上销售占比超60%”显得十分醒目,这是传统商超远远不能达到的程度。这得益于盒马在成立之初便确立的“通过数据驱动,线上、线下与现代物流技术完全融合”的顶层设计,让门店成为仓库,配送范围内实现了30分钟免费送达。凭借这一服务和体验,盒马线上会员持续增加,被囊括到盒马物流配送范围内的区域被用户称为“盒区房”。数据显示,从2016年1月至2018年7月,越来越多“盒区房”用户用脚投票,笔单价稳定上升,会员月度消费额也不断增长。
在这三年中,盒马也在悄然尝试模式输出,比如对大润发、新华都等传统超市进行改造,接入淘鲜达。根据盒马发布的数据,大润发运营3个月以上的淘鲜达店铺,单店日均新增线上订单1200单以上,单店月度销售额提升10%以上,单店累计新增年轻顾客2万名。对于早已进入平稳期的商超卖场而言,这样的提升无异于“大规模杀伤性武器”。
2016年1月,盒马首家门店亮相上海金桥广场,同年10月,阿里巴巴董事局主席马云在云栖大会首次提出“新零售”概念,随即受到业界热捧。自此,零售行业迎来了最风起云影的两年,一系列零售新物种诞生。盒马作为阿里新零售的标杆,为零售运营提供了一种新思路,此次阶段性成果发布,标志着以盒马为代表的新零售商超模式获得市场认可。
招商证券零售行业首席分析师许荣聪认为,投资者大会上公布的数据,对盒马而言称得上一份“满分试卷”。“此前业界对新零售多有不解,认为门店成本投入不菲,盈利艰难。今天盒马披露的信息,足以给市场信心。”
盒马表示,未来将在继续高速开店的同时,对其他商超进行赋能。
阿里巴巴集团副总裁、盒马CEO侯毅在大会上表示,在模式获得验证后,盒马一方面将继续密集开店扩大规模并保持优质用户体验,今年9月底,盒马将在12个城市开出18家门店,年内门店数量将突破100家。
另一方面,数据和技术是驱动零售变革的发动机,盒马会基于零售科技,为零售业的数字化升级提供基础设施和能力。在两天后的云栖大会上,阿里巴巴将发布首款服务于零售商运营的智能硬件设备,据透露,此款设备已经过盒马“内测”,对零售行业的效率提升效果显著。
盒马进驻三亚,首店今日亮相一方百货广场,门店进驻了一批具有三亚地方特色的小吃及海南本土产品,专门针对“候鸟型”游客开特产打包专区。
盒马事业群总裁侯毅称盒马已跨过填坑之战,迈入新零售2.0时代,疫情后线上客单价提升50%,能买货的地方我们都愿意去。
截至2020年3月底盒马已开出207家门店。随着疫情稳定,盒马将全速驶入快车道。其中广东地区,2020年计划开出15家新门店。
在财报会议上,阿里巴巴集团CEO张勇透露,中国市场7亿多的年度活跃用户中,覆盖了45%的低端城市和农村人群。
侯毅公布了盒马最新的扩张计划:盒马鲜生标准店和mini今年开店“双100”。可见,在盒马对未来的规划中,mini店已经占去了一半的比重。
外媒称,物美科技计划明年在香港IPO,拟集资10亿至20亿美元(约78亿至156亿港元)。目前,物美科技直接持有一家A股上市平台银川新华百货。
此次开业的sp@ce天虹超市星河国际店也是天虹超市的最新代表作,其从商品结构、服务到数字化都进行了全面升级,呈现“plus”版体验感受。