当下,购物中心正在以惊人的速度发生变化,同互联网科技的交织也变得越来越密不可分。加之,在高度紧张的竞争节奏中,如何科学的进行购物中心的前期规划、招商,如何组建优质的人才团队,如何在购物中心的运营环节中游刃有余,都是购物中心需要面临的问题。
而作为深耕内地商业地产市场的外资开发商凯德集团,在商业领域的举措都是备受瞩目。2018年9月20日,凯德·壹中心在长沙谢子龙影像馆举办“城市之光”品牌答谢会,并正式公布将于12月18日开业,项目原创IP“毛球”在活动上也首次亮相。
借此机会,凯德商用华中分区总经理成元先生在接受媒体访问时,就凯德·壹中心的项目情况、招商进展,以及凯德在长沙的发展战略等问题一一进行了详尽的阐述。
Q1:凯德·壹中心将于今年12月18日开业,目前进展是怎样的?
A:进展非常顺利,招商出租率接近90%。目前有一些品牌已经进场装修,包括超市、影院、海底捞、西西弗在近期也会陆续进场。凯德·壹中心定位为精致如壹,集时尚购物、滨江生活休闲、文化艺术体验、美食体验、亲子互动与娱乐于一体的新中产阶层社交领地,旨在打造河西精致生活典范,开业的时候相信一定会给长沙人民带来精致如壹的消费体验。
Q2:凯德·壹中心有没有带来一些新的品牌或业态?
A:目前,凯德·壹中心引入长沙或河西片区的首家店有14家,包括卜蜂莲花精品超市、喜悦真冰场、海底捞、Kraemer、人间味、米高会健身、星巴克臻选高级店、海马体照相馆、J.LINDEBERG、洪图轩、Colorlab、1#wor、青瓦炭、悟空烤肉。其中,主力店卜蜂莲花是华中地区的首家黑标精品超市,海底捞也是长沙河西的第一家店。今后,凯德也会将更多的新品牌带到河西,提升该区域的商业氛围和层级。
Q3:优衣库、西西弗书店、海底捞等很多知名品牌已签约进驻凯德·壹中心,您认是什么吸引这些品牌选择凯德·壹中心?
A:我认为有两方面,一是凯德进入中国20多年来,与这些品牌均都有长期、良好的合作,也形成了凯德在商业领域有着良好口碑和强大的商业渠道网络。二是凯德与先导投资控股合作的凯德·壹中心是一个很优质的项目,项目所在区域已有众多金融企业进驻,消费潜力巨大。
同时,凯德·壹中心所在的湘江财富金融中心也是一个大型综合体,还有甲级写字楼、酒店、服务公寓等业态,包括与项目无缝对接的地铁4号线也将于今年底开通。这些因素都是品牌商们纷纷选择凯德·壹中心的重要原因。
Q4:现在长沙每年会开很多购物中心,也越来越注重消费者的体验感,包括加大餐饮和儿童业态的布局,凯德·壹中心在品牌布局和体验感方面是怎么样考虑的?
A:品牌布局方面,每个楼层有一个特色业态品牌来吸引客流,带动顾客的消费体验。例如,B1的卜蜂莲花精品超市,2F的海底捞、游乐场以及儿童培训机构等,3F的喜悦真冰场、米高会健身等,4F的中影国际影院等。在餐饮方面,凯德·壹中心将采取国内知名连锁品牌加长沙本地品牌的组合,让消费者体验到不同的口味体验。
在体验感方面,凯德有一个凯德星平台,能够实现购物智能化。凯德星是凯德集团面向顾客推出的数字化平台,以微信wap、小程序和APP等渠道为载体,依托数字化会员体系,打造了线上线下、多业态深度融合的场景体验。
Q5:长沙凯德广场·雨花亭已经运营多年,人气一直十分兴旺,那么凯德·壹中心在定位上与雨花亭项目有什么不一样的地方呢?
A:凯德广场·雨花亭是凯德在长沙的第一家购物中心,其作为社区购物中心在长沙是非常成功的。但凯德·壹中心与其不同的是,在设计理念、招商业态的策略上,凯德·壹中心定位为新中产阶层的社交领地,打造河西的商业标杆。其次,在建筑上通过花园式下沉广场、还有双中庭,创新双首层等设计,让长沙消费者能有全新的体验。
Q6:现在长沙涌入了特别多开发商,未来竞争也会很激烈,凯德·壹中心这次也发布了原创IP形象,凯德打造IP有哪些不一样的策略和手段,来帮助项目和企业在长沙树立更好的品牌形象?
A:凯德近几年开业的项目,大部分都有IP,包括凯德MALL·新都心的蜜罐熊,凯德·西城的凯西兔,凯德MALL·天宫院的face man。而凯德·壹中心的IP叫“毛球”,长沙话叫“毛第坨”,英文名“MOMO”,是由国内知名插画师“豌豆先生”设计的。
凯德·壹中心的定位为精致如壹,所以在设计之初,首先强调的是IP形象要精致,契合目标客群的喜好。凯德·壹中心希望通过IP形象突出项目的定位,项目开业后也会经常结合IP做推广活动,强化客群对IP的印象。
Q7:产品及规模定位是否适应商圈消费情况,对项目的市场接受度起着决定性作用,凯德·壹中心选择落地这个区域,是如何依据区域特性来确定项目的产品定位?
A:首先,从客群来看,购物中心随着城市发展和客群变化,我们可以不断升级业态和品牌。我们对凯德·壹中心所在区域的设想,未来肯定是湖南的CBD和核心商圈,但是现在其周边还是以家庭客群为主,凯德·壹中心会根据家庭消费者和白领客群各占50%的方向去做定位,未来随着区域发展得更加成熟,可能会加大白领客群占比,缩小家庭人群。因此,周边客群的情况,是我们定位购物中心的关键因素。
其次,从项目的区域位置来看,3-5公里范围内真正能做购物中心的好位置不多,我们对项目的要求比较高。首先是交通要方便,最好在交通干道上,其次是地铁上盖,第三项目在设计的时候是也需要按照凯德的要求去做,如果能符合这些因素,凯德是可以去做的,凯德·壹中心在这些方面都是非常符合凯德对购物中心选择要求的。
同时,凯德·壹中心所处的湘江财富金融中心是一个综合体项目,还有写字楼、酒店、服务公寓等业态。最终,通过住宅、商业、办公、酒店等业态的融合,相互之间进行互补的,对商业而言也是一个很好的促进。
Q8:目前,凯德在长沙有2个项目了,能介绍一下凯德在长沙的发展战略吗?长沙河东的商业已经很成熟,竞争也很大,凯德今后在长沙只会聚焦在河西吗?
A:长沙处于凯德在华五大核心城市群范围当中,凯德对长沙经济和商业发展前景十分看好,也致力于在长沙市场长期发展。因此,凯德在长沙也在关注一些项目,比如综合体、住宅,都符合凯德的战略发展方向。目前凯德在武汉有4座购物中心,按照长沙的规模,凯德在长沙打造3、4个购物中心是有机会的。未来,随着凯德在长沙布局规模的增大,我们在商业人才的培养,品牌网络的覆盖上也会更有优势。
Q9:凯德·壹中心为什么选择在谢子龙影像艺术中心做这样一场品牌答谢会活动?
A:谢子龙影像艺术中心是长沙的一个网红地,而凯德·壹中心的定位也是针对年轻群体,因此选址在此也是因其契合了凯德·壹中心的定位。此外,凯德·壹中心品牌答谢会的主题是“城市之光”,也是希望凯德·壹中心像一束光来照亮河西的商业环境,与河东商业交相辉映。
Q10:凯德·壹中心为什么会选在滨江新城呢?您对这一区域的商业前景是如何看待的?
A:凯德·壹中心是凯德与长沙先导控股合作的一个管理输出项目,先导控股是业主方,凯德是项目的管理方。先导控股是一个非常有实力的大型城市资源综合运营商,凯德·壹中心无论从区位、选址、设计等方面来看,都是一个非常优质的项目,十分符合凯德旗下购物中心的发展方向。
凯德·壹中心位于滨江新城中央商务区的核心中轴,该商务区是长沙两大CBD之一,是以现代金融商务功能为核心,以文化、休闲、旅游综合商圈为驱动引擎的城市副中心。滨江金融商务区是湘江新区的重要组成部分,而湘江新区是中部地区的第一个国家级新区,地理位置得天独厚,项目覆盖的60万客群中,有30万是高端商务人群,未来消费潜力巨大。
凯德注重地铁与商业的结合,已有30年的地铁商业开发和运营经验,在选择项目时也瞄准了地铁沿线版图,凯德·壹中心将直接连通贯穿河东与河西的地铁枢纽4号线。
赢商网了解到,目前,滨江新城商圈的商业氛围也日渐浓郁,区域内的商业需求不断被催生,新的商业空间也不断出现。凯德·壹中心的到来,享受了四通八达的交通路网、繁华的商业资源、密集的资本、丰富的配套等商务圈集群中心专享的便利便捷,更赋予了自身良好的保值升值性能,也使得该项目有效整合区域内原本零散的商业格局,强势带动区域经济又好又快发展,并推动滨江新城商圈的提质升级。
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11月2日,由凯德集团与先导控股联合举办的凯德•壹中心招商大会在湘江财富金融中心举行。
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