2018年,商业地产从困局、破局后正式迈入了“变局”阶段,那么,在新型商业模式下,品牌该如何创新?如何成为未来市场上的独角兽?商业的新玩法是什么?体验式商业的新“燃点”又在哪?2018年体验式商业,一场关于“新星球”的争夺战役正在打响……
由赢商网主办的“2018中国体验式商业地产发展论坛”于10月25日在深圳盛大启幕。本次论坛以“探索有道 体验无界”为主题,吸引了来自全国各地的超千位商业地产与连锁零售精英人士参加。这些大咖嘉宾们以专业的知识、独到的见解以及新奇的想法,共话商业地产未来。
在本次活动的微论坛环节,围绕话题“要成为商业‘灭霸’,体验商业走‘肾’也要走‘心’”,喜悦滑冰场总裁王品石分享了自己的观点。
喜悦滑冰场总裁王品石
在他看来,下一阶段的消费特征是消费者会更多追求精神上的东西,另外还有性价比。顺应这个潮流,我们要真正用心去了解消费者,分析消费者的需求到底是什么,做到“我提供的,就是你需要的”,生意才做得下去。
结合喜悦滑冰场的运营情况,王品石补充道,“我们每天在冰场,是可以和顾客面对面交流沟通的,我们会针对不同年龄层、不同的消费需求定制产品。消费者订十节课,他买的不只是产品,在这个过程中教练员会回访、沟通、把课程做得更完善。”
他认为,用心去了解消费者,才能让消费者认为这个产品是有价值的,“否则消费者为什么到滑冰场来?同样是体育运动,他为什么不学击剑、骑马?所以,我们的竞争对手永远不是同行。”
不管引入多少优质或中等的品牌,终端流量缺失、传统渠道遇阻的问题,并不能得到实质性解决。
在2019体验式商业地产“领航奖”颁奖盛典上,深圳海雅缤纷城荣获“2019中国体验式商业地产「领航奖」年度人气体验式购物中心”大奖。
会上,星河三大新旗舰项目正式亮相,包括宁乡星河COCO City、中山天奕星河COCO City、南昌商联星河COCO Park。
2019体验式商业地产“领航奖”颁奖盛典上,宝龙商业以创新的商业模式,荣获“年度商业地产优秀运营商”等两大奖项。
针对不同的购物中心采取不同的设计形象及差异化管理,并将线上线下进行融合,并根据不同用户的喜好及需求精准触达,能够更好实现引流到店。