保利商业方长斌：要将体验渗透到购物中心的品牌和业态里

　　2018年，商业地产从困局、破局后正式迈入了“变局”阶段，那么，在新型商业模式下，品牌该如何创新？如何成为未来市场上的独角兽？商业的新玩法是什么？体验式商业的新“燃点”又在哪？2018年体验式商业，一场关于“新星球”的争夺战役正在打响……

　　由赢商网主办的“2018中国体验式商业地产发展论坛”于10月25日在深圳盛大启幕，本次论坛以“探索有道 体验无界”为主题，吸引了来自全国各地的超千位商业地产与连锁零售精英人士参加。这些大咖嘉宾们以专业的知识、独到的见解以及新奇的想法，共话商业地产的未来。

　　在本次活动的微论坛环节，围绕着“要成为商业‘灭霸’，体验商业走‘肾’也要走‘心’”话题，保利商业地产投资管理有限公司副总经理、保利商业管理有限公司总经理方长斌分享了自己的观点。在他看来，挖掘走“肾”走“心”的体验，不仅要兼顾开发和运营，更要将体验渗透到购物中心的品牌和业态当中。

保利商业地产投资管理有限公司副总经理、保利商业管理有限公司总经理方长斌

　　从保利商业这个角度来讲，如今是逼着在做运营和做商业，而且是必做的指定动作。因为面对现在激烈的市场竞争，不再是商场能招几个大的品牌以及拥有好的理念来就一定活得很好。

　　其中保利商业在挖掘体验这个过程中，旗下大部分的商业体还是聚焦于比较传统的做法，但在竞争激烈的市场，如上海打造的保利时光里，我们还要必须要去做开发和运营商的事，并考虑品牌商的态度和他们的运营方式。

　　从体验商业业态上来讲，最好还是儿童类业态。不仅合作商都比较传统，而且在类似一些新型的项目上更带来像“走肾”一样有意思的体验。

　　在我看来，体验这个概念已经不单纯是传统的体验业态，实际上在所有进入购物中心落地的品牌和业态里面都是逐步去渗透体验。比如保利商业与京东新零售7-fresh合作，他们更加注重卖产品有支付、体感、追踪等，这些都是体验的部分。

　　从运营商的角度来讲，很多时候运营商跟传统开发商本身还有一些区别，如开发商对体验业态的投入可通过内部决策来定，而作为运营商，可能要经过委托方授权，整个程序可能来得更严格。我认为，如今体验商业往IP这个方向去打造，是这个行业可以借鉴的，同时也会出现成功的案例，带来既能“走肾”，也能够“走心”的体验业态。