随着消费市场的不断发展,好的购物中心早已不只是单纯为人们提供丰富的产品及完善的业态;注重客流导入,关注消费者与商场之间的互动,搭建最优质的商业空间与平台,成为当前购物中心运营的重要方向,而情感恰恰是购物中心运营中的一个重要因素。购物中心想要增加顾客黏性,往往会通过设计动人的场景来引发消费者的情感共鸣,主题展正是其中一种高效的方式。
“对路的”顾客在主题展中遇见“对路的”IP,就会产生情感回归和共鸣。这可以帮助购物中心在特定时间内提升客流,并在衍生产品和门票等方面为购物中心带来实质性的经济收入。除了消费本身,消费者参与主题展更深层次的意义是消费情感与体验。而现如今,体验性消费的价值往往高于商品消费。
在即将过去的2018年里,苏州各大购物中心“你追我赶”,在体验式消费上勇于创新,纷纷引入与自身项目高适配度的超级IP,汪汪队、皮克斯、Hello KITTY、我的家在紫禁城等主题展轮番上演,为苏城人民带来了精彩新奇的消费体验……赢商网将对2018年苏州各大购物中心举办的具有代表性的主题展,从新奇度、场景设计、契合度等方面进行综合评价。
丰隆汇HLCC mall:汪汪队立大功
综合评价:★★★★
于2018年6月16日开业的丰隆汇HLCC mall,在开业期间首次在苏州引入颇受儿童喜爱的“汪汪队立大功——海岸派对”主题展。气模跑道、指挥塔海洋球……等游乐设施的搭建,让小朋友们在萌犬的带领下,完成各种斗智斗勇的救援任务,为商场注入了朝气与活力。
但丰隆汇HLCC mall定位于艺术时尚购物中心,“汪汪队立大功——海岸派对”主题展与项目的核心客群并不十分吻合;在美陈设计方面,仅在商场中庭和入口处有所布置,结合度不高。但好在汪汪队立大功为当时最火的动漫IP,且首次进入苏州,拥有不错的客群基础;主题展活动时间为6月16日-9月15日,涵盖了整个暑假,吸引了一批亲子消费客流前来体验消费。
龙湖苏州狮山天街:皮克斯经典之旅
综合评价:★★★★☆
2018年10月1日—11月11日期间,皮克斯经典之旅主题特战在龙湖苏州狮山天街1楼中庭举行。主题展期间,消费者穿越时空,与《超人总动员》、《玩具总动员》、《怪兽大学》、《海底总动员》、《寻梦环游记》、《飞屋环游记》等9部皮克斯经典动画主角亲密互动。
在场景设置上,龙湖狮山天街开辟了400㎡超大场景的主题展区,针对9部动漫设置了9大主题区,每个主题区都涵盖1-3个互动项目,让消费者可以尽情体验;同时,相较于普通的动漫IP,皮克斯系列的动画电影受众范围更广;龙湖狮山天街在“空间即服务”战略指导下,围绕“新趣生活全主场”的定位,引入皮克斯国际知名IP,满足圈层的细分需求。
苏州悠方:Hello Kitty Family家乐园
综合评价:★★★★
2018年12月,,一场名为Hello Kitty Family家乐园的主题展正在苏州悠方举行。从11月24日起,主题展相关内容相继亮相,Hello Kitty梦幻旋转木马、欢乐扭扭蛋、中庭摩天轮、Hello Kitty主题乐园……购物中心内到处都是粉色的Hello Kitty元素装饰的场景,营造出一种童真与快乐的氛围。
此次Hello Kitty Family家乐园主题展由苏州悠方率先引入,是Hello Kitty首次携家庭成员在国内亮相,也是苏州悠方沿承合景“艺述、生态、乐活”的商业理念,为苏城人民精心准备的一场主题展。苏州悠方,定位精致家庭生活体验中心,锁定家庭型为主的消费人群。此次主题展期间,吸引了大批新生代家庭客群和拥有少女心的80后、90后、00后消费者们前来打卡留念,与项目的契合度较高。
苏州中心:我的家在紫禁城
综合评价:★★★★☆
7月26日,故宫博物院主办的“我的家在紫禁城”文化创意主题展在苏州中心开幕。展览共分“游宫院”、“看宫殿”、“皇家树”、“动起来”四个部分,消费者可以在这里身临其境的感受紫禁城的一砖一瓦和气势恢弘的皇家氛围。展览持续至2018年国庆节,近三个月的黄金档时间跨度、无门票的零距离空间,将拉近市民和传统文化之间的距离,让大家更加轻松地走进和体验传统文化。
苏州中心作为苏州规模最大、区位最优、业态最全的城市综合体,一直以来被寄予了带动苏州城市商业升级的先导者的期望。有别于其他商场动漫IP为主的主题展,在2018年里,苏州中心引入的两场主题展“我的家在紫禁城”和“天使之翼”都是文化艺术类IP。紫禁城主题展设在苏州中心的一楼中庭,场面宏大;浓郁的文化氛围和艺术气息更是让消费者流连忘返。
结语:各大主题展在增加客流和为消费者带来新奇消费体验的同时,也实现了商场在运营管理方面的自我升级。期待来年苏州各家商场能够举办更多形式多样、内容丰富的主题展。
“IP”和“IPO”只字之差,意思却差出千里,然而当今“万物互联”,原本毫不相干的概念也会因为时代的需要被紧紧的联系在一起!
“小蓝和他的朋友”全国首展、奥特曼T.D.G25周年主题店、《巡星计划》元宇宙互动IP首展、Hello Kitty摩登时代西南首展、绮幻花园秘境展…
赢商网盘点上海部分购物中心在今年夏天举办的活动,通过这些活动不难发现,购物中心仍以IP主题展为主,但也不乏一些采用新的方式来聚客。