乐高首家北京旗舰店落地王府井

　　依然就地取材 打造乐高北京“高定版”

　　这是乐高在中国的第三家旗舰店，此前的两家都在上海，分别位于上海迪士尼和世贸广场。

　　此次乐高依旧延续了之前的策略，那就是就地取材。一方面因地制宜，依托北京的文化和元素搭建店面场景；另一方面，搭建这些场景的材料就是乐高自己的塑料小颗粒。

　　无论是以故宫为灵感的巨型屋檐的门脸、还是一进门分别有“一帆风顺年年好”和“万事如意步步高”对联的大红柱子、还有红柱子前栩栩如生的玉色貔貅，都让人感到扑面而来的中国风，伴随着中国风的还有一种不由涌上心头的亲切感。

　　从乐高官微了解，搭建“故宫屋檐”用了220万乐高颗粒，耗时10850个小时，这波用心必须照单全收。

　　虽然已经开业五天，而且是工作日，店里依旧人流如织。顾客多以家庭成员组团前来，年龄跨度可以用“上到九十九下到刚会走”形容。

　　到店的顾客忙不迭地和完全由乐高颗粒拼成的“长城”、“大红轿子”、“大熊猫”合影。

　　这家乐高旗舰店店面不算太大，所有乐高产品按照种类分区域摆放。价格在几百到几千元不等。

　　其中，特别设有中国主题商品区，展示“中国长城”、“舞龙人”、“年夜饭”等极具中国文化内涵的乐高产品。

　　此外，还有仅限乐高品牌店出售的产品区、动漫系列产品区、和按杯卖的各色颗粒区等。

　　据店员介绍，和刚开业三天的客流爆满相比，最近的客流已经明显减少。目前，许多产品已经断货，正在紧急补货。笔者了解到，价格在1500元到2000元的街景产品原本有五款，但是现在已经仅剩一款，而且这一款也所剩无几。

　　加入智能互动 但店面基本体验感有待提升

　　乐高给人的印象是传统玩具。不过在王府井旗舰店内，也有不少智能元素。

　　店门口设置的“你是哪个乐高小人”的超大互动电子屏吸引了不少人。顾客将手放在感应屏上稍等片刻，一款专属的乐高形象便出现在屏幕上。“绅士”、“海盗”、“肌肉男”等等不一而足。

　　“点天灯”的智能互动区兼具中国元素和智能感。顾客在红色底板上用黄色乐高颗粒拼一个带有祝福意义的字，然后将整个字板安装在灯笼状乐高的二维码位置，投影装置就会将这个字投映在店里所有的高置屏幕上，祝福的天灯就这样被顺利“点亮”，“升上夜空”。

　　虽然有加入智能元素，但是店面基本体验感欠佳。

　　虽然店面内设置了几处体验区，但是从体验台面高度和现场体验人群来看，体验区主要为儿童设置，看上去没有专为成年人打造的体验区。而且对于耗时耗精力的乐高玩具来说，体验区也没有设置坐具。

　　点天灯的互动设备有两套，但其中一套现被一张写有“设备维护，不可使用”的纸遮住。

　　据来自上海的胡先生说，他们已经为外孙购置了大约上万元的乐高玩具，经常光顾上海的两家店，王府井的这家乐高店和上海比，店面比较有北京特色，不过店面较小。胡先生还表示，和上海店的服务比起来，王府井店的服务员不算热情，也没有线上线下的互动，了解产品多有不便。

　　频频发力 乐高看好中国市场

　　乐高集团进入中国市场已经有30多年，而事实上在近几年才逐渐扩大对中国的投资。

　　从2016年进入上海迪士尼，到上海世茂广场，再到北京王府井，乐高旗舰店所到之处力求加入当地元素，融入中国文化。乐高示好中国的态度愈加明显。

　　2018年上半年，以固定汇率计算，乐高全球零售额同比增长1%，营业利润同比增长4%，这其中中国市场份额贡献巨大。

　　根据乐高集团公布的官方统计数据，乐高2018上半年在西欧市场的收入呈低个位数增长，在北美市场因整体零售行业的剧变，收入下降，而中国市场则保持了强劲增长势头，取得两位数收入增长。

　　乐高集团首席执行官倪志伟在接受某国家媒体的采访时表示，对中国未来的市场潜力充满信心。

　　综合种种，或许可以确定的是，未来乐高在中国的旗舰店会越来越多，也期待伴随着数量的增长，乐高旗舰店带给中国消费者的体验感也能越来越好。