天津大悦城战媛：拥有三大创新创造，商场才能越活越好

　　从角逐商业蓝海，到场景变革重塑；从为了满足人民美好生活需要，到商业周期再出发！中国商业地产节，犹如一位历史记录者，见证着中国商业地产14年发展变迁。

　　2019年4月10-12日，由赢商网主办的第14届中国商业地产节，在广州南丰朗豪酒店如期开幕。本届地产节以“永不止步 商业新周期再出发”为主题，吸引了数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂，共话商业新周期，如何把握消费新趋势、商业新玩法、以及如何可持续发展。

　　2018年底，万科一声“活下去”的口号引发全行业关注。另外一方面，国内零售消费市场回暖，房企不约而同选择将资源向商业倾斜，寻找需求新增长点。那商业的寒冬是否已经过去？春暖花开时节，中国商业如何活得更好？

　　针对这个话题，4月11日，在“商业推动地产论坛第14届年会”微论坛环节，天津大悦城副总经理战媛分享了自己的真知灼见。在她看来，在竞争激烈的商业地产行业当中活得更好，需要认识自身优势，并坚持优势，发挥到极致。其中，天津大悦城最重要的核心竞争力就是创新创造，也是项目的品牌DNA。

　　而对于如何做到创新创造？战媛总结出三个方面：一是对于概念的创造、二是对于空间的创造、三是对于产品和服务的创造。

　　· 概念的创造：造节活动+自主IP

　　针对年轻客群，紧追话题热点，天津大悦城擅于创造话题，创造节日的商场。如项目将把普通的周末创造成全球风采的狂欢节。

　　另外，天津大悦城更会把每一次IP活动做成很多独创IP的活动，在概念上不断创新。战媛表示，项目做通过自主IP的尝试，创造出更多的跟消费者连接的可能。

　　· 空间的创造：主题街区更新、公共空间艺术化

　　天津大悦城持续主题空间、主题街区。如6年前创立的集合公社，开创了购物中心去做主题街区的先河。后续，项目以每年一条主题街区进行推出，不仅是把效果空间盘活，更多通过场景的打造将品牌价值观植入进去，跟消费者进行更深层次的精神层面的互动。

　　而在空间方面，商场还有逐步做公共空间的审美化和艺术化，以此引导和教育消费者。

　　在空间的使用上，天津大悦城有新的做法和玩法。如在艺术街区举办活动、戏剧节搬到公共空间里面，让消费者更丰富的体会到戏剧的魅力。

　　战媛表示，希望通过公共空间的艺术化，能够引领消费者更多在审美上，艺术上引起共鸣。

　　· 产品和服务的创造：黑科技提升服务

　　在服务方面，去年天津大悦城做了一个无人会员中心，通过屏幕来实现所有会员功能，顾客可以玩游戏、领优惠券、领奖品，还可以找对象、秀恩爱。通过黑科技的方式提升商场服务，把人和店铺的连接，人和货品的连接，把商场的人、事、物连接起来，形成完整的营销场地。

　　战媛表示，大悦城在创新方面所做的点点滴滴，正是抓住其核心竞争力和DNA，才能更好地活下去，未来也会越活越好。