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天津大悦城战媛:拥有三大创新创造,商场才能越活越好

——第14届商业地产节现场报道

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2019年04月11日19:16来自:赢商网 陈羲龙
核心提示:天津大悦城副总经理战媛:创新创造是商场品牌DNA和最重要的核心竞争力,这包括概念的创造、空间的创造产品和服务的创造。

  从角逐商业蓝海,到场景变革重塑;从为了满足人民美好生活需要,到商业周期再出发!中国商业地产节,犹如一位历史记录者,见证着中国商业地产14年发展变迁。

  2019年4月10-12日,由赢商网主办的第14届中国商业地产节,在广州南丰朗豪酒店如期开幕。本届地产节以“永不止步 商业新周期再出发”为主题,吸引了数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂,共话商业新周期,如何把握消费新趋势、商业新玩法、以及如何可持续发展。

  2018年底,万科一声“活下去”的口号引发全行业关注。另外一方面,国内零售消费市场回暖,房企不约而同选择将资源向商业倾斜,寻找需求新增长点。那商业的寒冬是否已经过去?春暖花开时节,中国商业如何活得更好?

  针对这个话题,4月11日,在“商业推动地产论坛第14届年会”微论坛环节,天津大悦城专题阅读)副总经理战媛分享了自己的真知灼见。在她看来,在竞争激烈的商业地产行业当中活得更好,需要认识自身优势,并坚持优势,发挥到极致。其中,天津大悦城最重要的核心竞争力就是创新创造,也是项目的品牌DNA。

  而对于如何做到创新创造?战媛总结出三个方面:一是对于概念的创造、二是对于空间的创造、三是对于产品和服务的创造。

  · 概念的创造:造节活动+自主IP

  针对年轻客群,紧追话题热点,天津大悦城擅于创造话题,创造节日的商场。如项目将把普通的周末创造成全球风采的狂欢节。

  另外,天津大悦城更会把每一次IP活动做成很多独创IP的活动,在概念上不断创新。战媛表示,项目做通过自主IP的尝试,创造出更多的跟消费者连接的可能。

  · 空间的创造:主题街区更新、公共空间艺术化

  天津大悦城持续主题空间、主题街区。如6年前创立的集合公社,开创了购物中心去做主题街区的先河。后续,项目以每年一条主题街区进行推出,不仅是把效果空间盘活,更多通过场景的打造将品牌价值观植入进去,跟消费者进行更深层次的精神层面的互动。

  而在空间方面,商场还有逐步做公共空间的审美化和艺术化,以此引导和教育消费者。

  在空间的使用上,天津大悦城有新的做法和玩法。如在艺术街区举办活动、戏剧节搬到公共空间里面,让消费者更丰富的体会到戏剧的魅力。

  战媛表示,希望通过公共空间的艺术化,能够引领消费者更多在审美上,艺术上引起共鸣。

  · 产品和服务的创造:黑科技提升服务

  在服务方面,去年天津大悦城做了一个无人会员中心,通过屏幕来实现所有会员功能,顾客可以玩游戏、领优惠券、领奖品,还可以找对象、秀恩爱。通过黑科技的方式提升商场服务,把人和店铺的连接,人和货品的连接,把商场的人、事、物连接起来,形成完整的营销场地。

  战媛表示,大悦城在创新方面所做的点点滴滴,正是抓住其核心竞争力和DNA,才能更好地活下去,未来也会越活越好。

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