从数码广场到城市教育综合体 海格堡转型这一年变怎样了？

　　在经济转型与互联网电商的双重重压下，数码电子广场日渐式微。2017年，当许多传统电子城陷入了转型的阵痛，在深圳，一座运营超过10年的老牌电子行业市场——宝安赛格，却迎来一段截然不同的“人生”——转型城市教育综合体。

　　思路一出，紧接着是大刀阔斧地改革。2018年6月30日，原宝安赛格以“一站式城市教育空间”的全新面孔重新出现在人们视野，如今开业一年余，海格堡的转型成果已然初显。

　　这是长期专注于电子行业专业市场的赛格尝试转型的首个作品，“在过去一年的发展中，海格堡城市教育空间整体是成功的，引进K12教育行业全国性巨头好未来旗下的学而思，区域性龙头品牌邦德教育、思考乐等标杆门店，以及经营业绩、口碑形象双佳的英孚教育。”海格集团副总裁陈新建如是说道。

　　业态持续优化，品牌聚集发展，得到行业市场认可，海格堡城市教育空间如何用一年时间，做成深圳电子行业专业市场转型的“独角兽”？赢商网对话海格集团副总裁陈新建，探索项目一年来的成长与变化。

　　终身学习理念盛行，教育行业百花齐放，在合适的时间做正确的事

　　2010年开始，受到互联网冲击和新经济常态的影响，电子行业渐衰。其时，中国的教育市场却处于快速上升的阶段，根据互联网教育研究院的研究数据，2017年，中国教育市场总规模超过9万亿元，其中幼儿教育的市场规模约为3800亿，中小学教育（课外辅导+民办学校）市场规模约为6800亿。

　　处在经济转型与教育经济发展红利的双重裹挟下，发展逾10年的宝安赛格电子市场，也不得不面对“向左走or向右转”的难题。

　　向左，数码电子广场的发展瓶颈如何突破？向右，教育经济红利与综合体概念如日中天。在陈新建看来，宝安赛格电子市场于2017年末转型做城市教育综合体，可以说是“在合适的时间做了正确的事。”

　　内容赋能：商业品牌的“独立”与“错位”

　　“海格堡”位于深圳市宝安商务商业双中心区，毗邻地铁1号线、5号线、11号线宝安中心站及宝安站。

　　项目商业体量约6万方，共5层，其中，地面4层，地下1层。业态规划涵盖教育培训、生活配套、智慧科技及餐饮文娱。在教育培训模块的打造上，海格堡引入了早教、优学、STEM、音乐、舞蹈、美术、体能、综合才艺八大版块的教育机构。

　　从一年前“没有石头可摸”到如今“摸着石头过河”，海格堡在探索中找到了自身的发展方向。并以此为基准，对各个业态进行不断优化，相继引入了图书、儿童游乐、轻餐饮等辅助业态，而这正是陈新建所坚持的“一站式教育”理念。

　　“从幼儿到K12教育，让每个孩子都能在这里找到适合自身的品牌，同时也让家长具有休闲娱乐的场所，解决一家人的需求，便是海格堡做教育综合体的初衷”。

　　由此我们看到，海格堡组合的这张品牌矩阵，全方位覆盖了全年龄段儿童成长阶段的学习需求，也为培养儿童兴趣爱好提供了选择方向。

　　当然，不管是综合型购物中心，还是教育综合体，在品牌选择上都有自身标准。据陈新建介绍：“海格堡引入品牌主要遵循四大原则：一是品牌自身的独立经营能力；二是品牌在行业市场上的口碑与形象；三是家长与学生的认同感；四是符合公司未来可持续发展战略。”

　　但占比超85%的教育业态，内部如何避免同业竞争？陈新建表示：“教育行业可细分为学前教育、K12 教育、高等教育和职业教育等。课外教育科目则更加细分且呈多样化，包括认知类、艺术类、STEAM类、体能类，其中，以艺术类为例，从传统的钢琴、小提琴、芭蕾、绘画等，拓展到街舞、拉丁舞、打击乐等；STEAM则从奥数、头脑奥林匹克，拓展到对动手能力和思辨能力要求较高数独、机器人、编程等；体育类更是超越传统的游泳、篮球、足球、乒乓球等，逐步发展到马术、空手道、跆拳道、花样滑冰等。多元化的科目意味着家长与孩子需要更专业的细分领域教育专家，以英语教育为例，有的品牌专注做英语原著阅读，而有的则以英文戏剧表演见长。多年来盛行的中国传统文化为背景的国学、艺术和体能运动，都可以是未来发展的方向。而与STEAM部分教学相重合的机器人、编程等科目也极为耀眼，尤其是有竞赛或国际认证的科目，在这方面，海格堡城市教育空间积极与国内外知名机构深度合作。海格堡城市教育空间在品牌组合与赛道搭建上梳理各细分领域的优秀“选手”，让每个细分品项参与进入不同的赛道，将教育品类横向做大、做全，纵向做深、做透，实现整体竞争合力1+1>2的效果。”

　　营销增值：商业服务的“人心”与“责任”

　　大大小小的营销活动是各大商业项目逐渐重视的部分，也为商业带来更多附加价值，教育综合体亦然。“坚持内容与营销两手抓”，是海格堡在内容之外的第二抓手，“以营销增强消费者粘性，也为企业树立更大的品牌影响力。”

　　从营销活动来看，海格堡以“教育、文化、科学”三大元素为核心价值体系，并以此贯彻活动始终。

　　海格堡一方面以公益活动带动全员慈善，一方面以亲子娱乐活动促进知识传播或增进亲子互动情感。相继与文体局联手举办“活力宝安，太极同行”、携手壹基金“让爱来，让碍走-关爱自闭症孩子”等大型公益活动，并得到社会良好反响。

　　此外，作为一个教育平台，海格堡始终坚持“关注成长每个历程”的品牌理念，在海格堡的理解中，“成长”意味着陪伴。因此，公益之外，海格堡的活动选择也以亲子娱乐活动为主。

　　例如博尔思家庭教育专场讲座 · 发现孩子独立学历能力、小捣蛋鬼寻宝趣（万圣节系列主题）、糖果王国 · 双旦嘉年华、海格堡·首届亲子桌游趴等。

　　7月中下旬，海格堡也将结合深圳慈善月“慈善，让生活更美好”的主题，举办“海格堡·夏日生活节”，届时将带来“激扬广场轮滑”、“乐学体验工作坊”、“走进牛津阅读树的故事乐园”等活动。

　　未来，海格堡则将在营销活动植入科技元素，给予教育类营销活动更多创新与思考。

　　纵观上述营销思路，不管是公益性活动还是亲子娱乐活动，海格堡城市教育空间始终关注“孩子的成长”，并积极投身公益慈善事业，履行社会责任，这不仅赢得社会广泛关注，也增强了消费者的认可度。

　　未来：品牌、平台、服务优化升级

　　这一年的运营成绩，亦奠定了海格堡商业团队对于转型的信心。值此一周年之际，海格堡同步发布了战略规划。据项目方介绍，下一阶段，海格堡将就品牌、平台、服务三方面进行优化升级：

• 　　品牌上：持续优化品类组合，打造品牌影响力，完善“一站式教育”解决方案的标签；
• 　　平台上：通过平台化运作，实现线下的商户资源平台与线上的亲子客户平台沟通闭环，实现资源完美承接；
• 　　服务上：完善服务标准，包括服务内容（亲子场景打造、生活空间打造）、服务流程标准打磨。

　　应时而立、应需而变，海格堡的转型成功是天时地利，亦是操盘手的匠心独运，相信在未来不断变化的市场，海格堡亦会持续创新，带给行业更多精彩与借鉴。