做力量的出口,商业的力量没有尽头。
品牌如何结合市场现状提升自身品牌力?购物中心如何多角度入手打造自身闭环?如何运用大数据加持品牌能效?由赢商网主办的“商业的力量”——2019年中国购物中心+峰会,于今日上午拉开帷幕,来自各个圈层的商业地产人在会上就“商业的力量”这一主题,展开了积极的探讨。
在微论坛“购物中心数据化运营思维和体系如何构建?”数据专场中,作为一个还未正式开业的购物中心负责人,东渡国际集团商业地产事业部总经理倪敏针对“当前购物中心数据化运营现状剖析”这一议题,分享了自己的感悟。
一:数据的应用迫在眉睫
倪敏认为,现阶段的技术发展已经到达一定水平,数据和信息的准确程度取决于拿到数据的这一过程。以发生在上海青浦区的一个事件为例,4月4日晚上,青浦区一成年女性失踪,4月7日,警方在中缅边境抓到了此案的三个犯罪嫌疑人。很多人认为青浦是上海的远郊,可能信息化基础建设并不完善,但事实上在上海市,每隔五六十米,就设置了具备人脸识别功能的监控摄像头。因此,技术的发展改变了警方破案的固定手法,不需要再去排查嫌疑人的社会关系,只要获取到相关影像,警方就能够进行追踪,直到抓到嫌疑人。以此看来,技术的发展改变了很多传统行业的工作方法。技术发展到现阶段,实际上只取决于要不要用、怎么用。如何提高数据的准确率,与投入成本、运用方法、运用者息息相关。因此,倪敏认为信息的准确度是能够保障的,问题的关键则在于我们如何使用数据。
二、数据已经成为一种资产
倪敏表示,数据或者说信息流,已经成为了一种资产。所有关于消费者的信息,比如说消费习惯,已经成为一种数据资产。
而对于数据资产,能不能用得好、能不能用得到、准备怎么用?这是摆在每一个目前正在研究数据的人面前的一个重要课题。如何运用信息流去变现,真正做到资产化,还有一个漫长且艰辛的道路要走。不只是电商经营,每一个购物中心的经营者、操盘手,都应当考虑这个问题,如何把已掌握的数据化资产运用好,真正实现购物中心的天赋,是非常重要的课题。
5G时代,可能仅仅是一个程序、一个软件的变化,使现场的空间更加多元化了;产品会识别了消费者的身份,分析了其消费的喜好和需求。
通过一系列可视化产品的开发,东渡蛙城的终极目标是要让蛙城成为一座真正的“时间性购物中心”----当你一有时间就想去一趟的场所。
购物中心20周年奖项评选活动中,青浦·东渡蛙城以独特的建筑结构、主题乐园式空间构成、健康氧气生活理念在全国上百个购物中心中脱颖而出。
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