从这场现象级主题展 看龙湖重庆时代天街如何领航“乐园化”经营

　　引言

　　一场“得人心”的主题展影响力有多大？　

　　展出30天媒体总曝光量破8000万次，总观展人数突破500万人次，同时带动项目日均客流同比提升20%+，日均营业额同比提升15%+。一个个惊艳的数字背后，均书写着龙湖重庆时代天街商业的无限可能。

　　2019年初夏，龙湖重庆时代天街用一场充满“英雄憧憬”与“回忆杀”的宇宙英雄奥特曼主题展，点燃了全重庆的暑期亲子狂欢季，持续刷屏朋友圈及各大社交软件。

　　本次展览获得超高关注的背后，既是项目对核心客群的精准把控，也是龙湖重庆时代天街乐园化经营成果的最佳佐证。

　　2018年龙湖重庆时代天街开创性的提出了“购物中心乐园化”的运营理念，并通过“亲子互动乐园、明星娱乐乐园、欢购乐园、文化艺术乐园”四大乐园的构建，为消费者创造了一个承载“美好生活发生地”的超级乐园。而在不断的自我更迭中，天街的“欢乐力”也得到了最大程度的落地与变现。

　　精准锁定核心客群 打造更具“变现力”的乐享空间

　　近年来购物中心策划联动各大IP举行主题展的例子不在少数，但是此次宇宙英雄奥特曼主题展，却可谓是真正俘获了一众消费者的内心，将展览影响力推向了“城市级”高度，并实现了项目客流、业绩的双“暴增”。　

　　耀眼成绩的背后，首先是因为“奥特曼”这一IP本身就具有雄厚的粉丝基础，辐射范围广，且此次主题展规模空前盛大，为粉丝们打造了一个奥特曼沉浸体验式乐园；另一方面则主要得益于龙湖重庆时代天街对消费市场变化的敏锐洞察和对核心消费客群的精准把控。　

　　空前规模构建出沉浸式“城市级欢乐场”　　

　　据悉，此次宇宙英雄奥特曼主题展，是由“奥特曼系列”中国大陆地区版权总代理——上海新创华文化发展有限公司联合龙湖重庆时代天街主办，并得到了版权方日本圆谷制作株式会社的监督指导，展期为期30天（从6月29日一直持续到7月28日）。

　　展区占地面积超1000多平米，串联了龙湖重庆时代天街CD馆室内及室外。其中，主展区不仅有近千余件展品、原景沙盘、原版拍摄道具服饰首次亮相重庆，更有万代S.H.Figuarts为此次展会特别制作的限定款独家手办。　

　　除开主展区之外A馆北广场还有5米高的赛罗奥特曼VS贝利亚世纪对战立像远处可见；D馆中庭还有怪兽广场及4米高的艾克斯奥特曼半身立像。　

　　项目通过全面串联场馆、多点设置沉浸式主题场景等方式，为大小朋友们创造出一个覆盖全客层的、具有强烈共鸣力的城市级欢乐场。　

　　近距离互动深化与天街的情感链接　　

　　除了打造规模宏大的沉浸式空间场景，此次奥特曼主题展，还举办了2场人气主演见面会、16场奥特曼VS怪兽的升级版对战表演。近距离接触“童年英雄”，沉浸式互动化、可触化娱乐体验，使消费者参展体验不仅仅停留在“静态”层面，最大程度将主题展的“欢乐力”进行释放，刷新粉丝沉浸式体验新高度。

　　而当这种沉浸式场景构建的欢乐氛围被无限传递与渲染，消费者与天街的情感链接，也在这种情绪的转换中不知不觉地建立起来。　　

　　无限延伸空间服务打造多元化消费体验　　

　　尽管购物中心的物理空间是有限的，但是对于空间的想象却是无限的。龙湖重庆时代天街通过“空间叠用”，引入优质IP资源，异业整合，衍生出更为丰富的空间场景，创造出更加多元的欢乐消费体验。

　　项目打破传统意义的购物中心空间局限。除了营造周一到周五主展区奥特曼系列影片全天候放映、周末奥特曼VS怪兽对战表演等互动空间体验，在C馆次中庭还有千余款正版手办及周边玩具售卖。

　　当家庭消费客群充分享受到全新社交娱乐场景带来的趣味体验时，也会自然而然为其产生的“情感溢价”买单。

　　据龙湖重庆时代天街相关负责人介绍，今后项目将会引入更多备具新奇感、体验感的IP类主题活动。

　　作为购物中心“乐园化”经营的先行者，一直以来，龙湖重庆时代天街所做的创新尝试，都是基于对消费者行为与心理变化的理解。新消费时代，比起让消费者直接掏腰包，为他们创造一段难忘且开心的记忆，才是拉动消费最有效的方法。　　

　　此次奥特曼主题展，无疑就做到了这一点。利用消费者“情感溢价”，实现自身流量的变现。作为经典IP，奥特曼这一形象，不仅深受小朋友们的喜爱，对于成年人来说，奥特曼更是他们年少时的“英雄梦”，龙湖重庆时代天街正是精准抓住了家庭亲子消费客群，为暑期亲子家庭打造了一场跨越年龄段的狂欢特展。

　　走在潮流最前沿 引领更具“潮范儿”的生活方式　

　　如果说对“奥特曼”这一英雄的理解还停留在二次元空间，那么王俊凯则是真实存在于现实世界的自带流量的偶像明星。　　

　　7月14日，王俊凯携手BOLON暴龙眼镜“空降”龙湖重庆时代天街，带动龙湖重庆时代天街今年全馆客流突破历史新高。

　　当下，随着互联网的广泛传播与发展，粉丝对于明星的追随，已逐渐从屏幕演化到生活的日常，粉丝们普遍会爱屋及乌地喜爱偶像所喜爱的“生活方式”。　　

　　7月1日，王俊凯爸妈的奶茶店——星卡里，一经开业便受到粉丝的热烈追捧。粉丝为喝一杯奶茶，甚至不惜排队4个小时。

　　实际上，这种“星粉”关系转变，也是当下购物中心和消费者之间关系的最好表达。

　　随着情感消费时代的到来，“走心”的互动，已成为购物中心与消费者进行高效紧密沟通不可或缺的一把利器。购物中心想要得到消费者的青睐，就要学会用消费者喜欢的方式进行“互动”，以粉丝视角“宠爱”消费者，不断延展服务的内涵。

　　明星娱乐乐园，正是龙湖重庆时代天街在洞察到这一趋势后不断强化的标签。项目始终落脚于人们内心深处所需的理解和关怀，通过积极落地模式新颖、贴近粉丝生活、具有广泛传播属性的娱乐明星资源，创造了众多城市级、现象级娱乐互动体验，打造了更符合粉丝需要的“城市级欢乐场”。引领消费者体验更具“潮范儿”的生活方式，引导人们在充满娱乐与温度的环境中，找寻到内心所需的满足感与归属感。

　　究其根本，“粉丝经济”实际上就是一种“供养经济”，供养明星带过的“生活方式”。购物中心的“粉丝经济”正是利用这种年轻人喜欢的“带货”方式，实现商业的最大化变现。

　　持续自我更迭 打造“时逛时鲜”的欢购阵地　

　　不仅是“明星店铺”，为了满足消费者多元化的尝鲜诉求，龙湖重庆时代天街在敏锐洞察核心消费客群的消费行为变化走势后，重点布局了众多首进重庆的品牌及城市级、区域级旗舰品牌，以强化项目“时逛时鲜”的欢购乐园地位。

　　作为亚洲超级购物中心，在龙湖重庆时代天街60万平米商业面积中，不仅汇集了超过1200家品类齐备、体验丰富的零售、文化、餐饮和休闲娱乐商家。在过去5年内，项目还一直保持着年均30-40%的品牌更新比例、每年引进首入重庆品牌80-100个。

　　而这一以“尝鲜式”品牌矩阵，焕新消费者生活方式的能级效力，也在7月份达到了新的“高潮”。

　　仅7月份龙湖重庆时代天街内连开6个首进重庆的品牌。包括7月1日开业的重庆首家星卡里；7月12日开业的重庆首家奈雪的礼物；7月16日开业的重庆首家NARS；7月18日开业的重庆首家小鹏汽车；7月20日开业的重庆首家乐高零售店、重庆首家联想来酷直营店。

　　此外，7月份，捞王、大隐海鲜自助、烤匠、耿欢喜剁椒拌饭等餐饮品牌；奶牛布克、琳&麥羅(Lynn & Milo)、TARTINE ET CHOCOLAT等儿童亲子品牌；MUMUSO、JU等生活零售品牌；中国李宁、乔丹质燥、EYES、LACOSTA、HAZZYS、D-63、生活在左、Cyncia、莱特妮丝等服饰品牌；悦诗风吟等美妆品牌，纷纷扎堆入驻龙湖重庆时代天街，持续为消费者带来更新鲜、更具品质化的消费体验。

　　据悉，8月adidas mini BC店也将在龙湖重庆时代天街盛大开业。　

　　这些全新引进的特色品牌，在为天街消费者带来超乎预期的快乐体验的同时，也创下了超乎行业预期的销售业绩，为重庆商业地产市场注入了全新的活力。　　

　　在龙湖重庆时代天街“粉丝”的眼中，项目早已不再是一个单纯的购物场所，更是一个能够让人们身心充分放松、能引起人们心灵共鸣的生活化空间场所。　　

　　结语　　

　　情感化消费时代，一个商业项目的成功已不仅仅局限于业绩、客流的多少，更在乎于消费者内心的情感认同度。龙湖重庆时代天街“乐园化”经营的提出，首先在情感上就获得了与消费者的更多链接。而之后由“情感溢价”所延伸的停留、消费，也就成了自然而然的事情。　　

　　另一方面，无论是活动的强烈反响、亮眼的销售数据，还是巨大的商场客流，都是对项目“乐园化”经营理念正确性的最佳佐证，也是最具说服力的成果展示。而在龙湖重庆时代天街不断地自我更迭中，项目“超级乐园”的品牌印记和形象也变得愈发清晰与鲜明。

（图片来源于龙湖重庆时代天街）