合肥商业体验类业态加码 室内动物园受到市场热捧

　　编者按：2019年已过半，安徽商业市场上半年的变化惊喜连连：正大广场、合肥肥东吾悦广场的开业给城市的商业增添新鲜感与活力的同时，也为消费者提供了多重休闲、购物的选择；此外，奈雪の茶、乐高等众多知名品牌首次进入安徽市场……诸多的变化也让安徽的商业发展进入新阶段。为此，赢商网策划《安徽商业市场半年观察》系列，分析2019年上半年安徽商业市场的变化与不足。

　　近年来，购物中心在创新的道路上不断刷新人们的想象力，常规的场景打造已经难以满足消费者对于体验消费的追求，于是越来越多的创新业态出现在商场中，动物园、运动场、美术馆等专业展馆都成为了商业打造体验消费的新“法宝”。

　　其中，作为全国商业市场新兴的室内动物园，更是在国内的商业市场中掀起了一轮开业热潮，在合肥亦不例外。

　　多家购物中心引入室内动物园

　　纵观合肥市场，相比国内发达的一二线城市商业发展，起步较晚的合肥，传统的商业模式依然占据主导。随着越来越多的新商业项目开业，市场的竞争越发激烈，如何通过创新业态的打造来吸引消费者关注，成为各购物中心应对市场竞争的关键。

（图片来源：马塔塔动物王国公众号）

　　2018年底，合肥砂之船奥特莱斯引入了安徽省首家室内动物园品牌——马塔塔动物王国，这座总面积约5000平米，横跨项目B馆两层的萌宠王国，一经开业，便受到了消费者热捧，同时也让合肥砂之船奥特莱斯成为了合肥商业市场第一个“吃螃蟹的人”。

合肥未来动物城

　　进入到2019年之后，室内动物园的开业热潮依然在继续。同年5月25日，合肥漫乐城引入的未来动物城品牌正式开业，成为合肥市中心的首家室内动物园。短短一个月之后，6月29日，合肥世纪金源购物中心引入了卡罗室内主题动物城。短短半年的时间，3家室内动物园品牌相继开业。

　　未来动物城总经理何怡表示：“大环境下的消费升级和电子商务的冲击，让消费者已经不满足于纯粹的产品消费，开始为体验感、互动感买单。在这样情况下，商业项目需要一种新业态进行导流。”

　　商场内的动物园有何优势？

　　那么把动物园开进商场，为什么如此受欢迎？

　　事实上，对于商业地产而言，在购物中心内引入动物园，国内已有不少购物中心正在进行这样的尝试。武汉Zoolung、上海Mr Zoo 小小动物园和福州超级萌物等等也都将动物元素引入到购物中心内。

　　相比较传统动物园，购物中心所引进的室内动物园大多以标准化和规模化进行运营。以合肥漫乐城引入的未来动物城为例，1500平米的空间内，包含了50类不少于200种的珍奇萌兽（如鸟类、爬行动物、昆虫类、小型哺乳动物、植物类等），以及秘境探险、松鼠部落、鸣林深谷等11个主题体验区，并设置了亲子互动区域 、动物秀、动物卡通剧等，通过专业的课程体验让消费者沉浸其中。

合肥未来动物城室内动物园

合肥未来动物城内设置的知识讲解课堂

　　另外，在客单价上，39元/人—128元/人的消费水平，成为了全民都能去的室内动物园。并且区别与传统乐园的视觉性参观，室内动物园还会配备专业现场解说人员以及动物饲养人员，带领游客参与到动物喂养当中，在观赏触摸动物时，解说员会在旁边用语言传递科普知识，并会在讲解过程中加入问答互动。

　　“室内动物园是将动物互动、游乐娱乐融合后引入购物中心，不限于客户年龄层次要求，可覆盖吸引各年龄层客户，消费粘性强。在体验过程中，消费者能够融入场景的体验感、互动感，与动物的近距离接触和科普知识了解。所以 “动物园主题实景体验+互动消费”的商业业态成为市场新宠，并不意外。”何怡说道。

　　合肥商业“体验风”仍在继续

合肥正大广场的穹顶式摩天轮

      除了室内动物园的流行之外，其实在合肥商业市场中，在体验业态的打造上一直亮点不断。2019年6月28日，合肥正大广场开业，项目打造的离地高110米、直径达58.5米穹顶式摩天轮，成为了安徽省内首创，开业之后迅速成为了合肥网红打卡圣地。

　　同样，作为合肥老城区的商业重要驱动力，合肥漫乐城不仅引进了室内动物园，早在2018年开业之际，已经引进了合肥首家马术教育品牌——爱马马术，把传统马术运动搬进购物中心。自开业以来，针对3-14岁青少年的人群定位，以及定期举办和观摩的各类型的马术赛事，让爱马马术迅速吸引了一大批家庭客群流量，让高端化的贵族运动走进中产家庭，成为了合肥漫乐城家庭业态打造的亮点之一。

　　此外，正在筹备中的合肥华润万象汇，也将打造合肥首个空中运动场和空中农场，为庐阳区带来商业新标杆。根据项目最新公布的信息了解，明年9月该项目将正式开业与市民见面，届时，合肥商业的发展也将进入到一个“全新”的时期。

　　结语：从消费者的角度来讲，当下体验商业不仅要“走肾”，让消费者直观的体验乐趣同时，也能够“走心”，建立商业与消费者之间的情感链接，通过商业场景的打造，业态的创新，让商业成为了消费者除工作和家之外的“第三空间”。所以对于合肥的商业市场而言，单纯从业态创新来吸引消费者，并不是全部，未来的发展依然还有很长的路要走。