2019年8月26日,深圳卓悦汇·梅林开业三周年。在店庆的4天,客流量达40万人次,销售额更是突破3100万大关。在已开业三年,卓悦汇一直保持着高客流量,2018年,卓悦汇日均客流超过6.5万人次,全年销售额达14亿。
今年的店庆,卓悦汇根据地缘与品牌资源优势,在北广场草坪打造例牌“草地音乐节”,邀约中国好声音歌手现场驻场;与腾讯视频好时光合作举办FIFA擂台赛;与大众点评、美团深度合作,带来全年最大营销优惠力度,场面吸睛、业绩亮眼。
然而,以上这些数据,并不是今年的卓悦汇最浓墨重彩的一笔。当业绩足够可观的时候,卓悦汇已悄悄开始了新的探索,商业空间还能怎么玩?
01属于上梅林的“小梅林”,应运而生
随着饱和性竞争加剧,一批深具地域化特色的小吃场景正相继入市,成为市场“新宠”。
主题街区场景的核心,本质上是在时间和场景上延伸消费链条,针对目标客群的需求提供多样化选择,带动区域客流和消费。对于深谙此道的卓越商业团队来说,想要打造一个既能提升自身品牌,又能接地气的小吃街区场景,迎合市场趋势固然是关键,但更需要融合地域特色。
地铁4、9号线“上梅林”站出入连接口的开通,卓悦汇负一、二层吸纳了更多白领通勤、高端商务及学生客群。他们对美食有着旺盛的需求,也带来了新的商业机会。因此,以「小梅林」为名的网红小吃街应运而生。
网红小吃街区「小梅林」定位为面向泛90后的美食社交空间,面积1200平方米,已于2019年8月16日正式亮相。
02有快有慢,有闹有静的场景空间再造
对于深圳人来说,梅林,是一个用美食让人记住的地方!路边成排大大小小的餐饮,既有名声远扬的品牌,也有深藏在巷子里的隐秘小店。在这里,不仅能见到许多老牌餐饮,同样也见证了许多“现象级”的餐饮单品,例如串串、小龙虾。
如果说梅林是“一座行走的美食宝藏”,那么「小梅林」则是这片地域的缩影,因此在设计之初就保留了以“食街”为场景的布局规划。
空间设计上,提取了光、水、森林等自然元素,抽象的表达强调人与自然的融合,营造年轻、富有活力的空间氛围。在入口处,有一个近480平米天花墙绘,各种单形态的树叶交替,形成自然动线指引。
规划布局上,整体利用回字动线,通过景点的设置让动线更曲折丰富,营造一步一景的空间体验,利用中岛区域实现视线的通透性。地板均使用水磨石,以质朴的材质去营造舒适、开放的全时段休憩空间。
但店铺与店铺之间没有明显隔断,吧台的设置营造出一种“快食”节奏,铺位的设计按照黄金比例进行分隔,形成“大品牌小铺头”的立面。
目标性工作餐、空闲时段小聚,业态组合以满足餐饮为主同时打造有记忆的商业符号。
03管理品类与时间,将“小吃”场景化
过往大众对小吃的认知,多数是聚会、宵夜、逛街的必备品。但实际上,小吃的“场景化”正在向外延伸。
比起传统的“大食代”模式,「小梅林」更注重了时间与品类管理。既平衡了白天与夜间的消费时段,又平衡了价格与氛围营造。当然,最重要的是吸引善变的年轻消费者。
「小梅林」综合了来自7个城市,共22家特色江湖小吃。一边是主打单品小吃的新餐饮品牌,例如炸技团串串、2颗鸡蛋煎饼、松小贝、所长、巷肉锅盔、秦喜肉夹馍、何记花甲等。另一边则是小杨生煎、廖记棒棒鸡等老字号连锁餐饮。还包括火遍重庆的一只酸奶牛、主打创意果汁的HUN混果汁、新派奶茶厝里宜蘭,还有港味十足的米芝莲等商户。
单一品类的市场竞争力过于薄弱,新餐饮品牌+老字号连锁,不但精准覆盖了写字楼白领与地铁通勤客流,更能满足周边一些家庭消费客群,锁定消费者们的每一个小吃场景。
04原创IP打造,与年轻人“对话”
IP具有高的商业潜力,也能与年轻人的更好地“对话”。
小梅林的「呆呆」,由“青梅”转变而来,以“一半一半”的颜色应用成为记忆点,象征着年轻人的“A/B面”——既希望能提升自我修养,又希望能适度的自我释放。
人物设定上,「呆呆」是一位斜杠青年,作为“上梅林煎饼果子资深品鉴师”,擅长抚慰年轻人的“大胃口”与“小情绪”。独有的Dap(手势)是一个超级符号,比起单一形象,超级符号的应用场景更为广泛。
「呆呆」还通过短视频、条漫表情包等形式,在抖音、朋友圈等社交媒体上进行快频传播,逐步向“网生化”进阶。
05持续挖掘地域化的商业潜能
一个“地域化”的商业空间,应该是周边人群与空间的融合。在梅林,卓悦汇就是这个融合的边界。
谈及未来的升级之路,一方面,随着完美日记、Jordan&Judy、多走路、李宁、九柄京菜、天台上见烧烤、花田喜事等数10家新品牌入驻,卓悦汇已初步实现阶段品牌升级;另一方面,卓悦汇仍在持续挖掘自身的聚客优势,满足消费者对于美好生活的需求,输出“卓悦价值”。
以“空间”为商品力的模式未来将会是创新关键。以内容赋能空间,从场景到情景,以最为接地气的形式为消费者提供所需的生活方式,是未来新的增长引擎。这也是卓悦汇持续努力的方向。
(以上图片来源于深圳卓悦汇)
赢商网独家获悉,2018年卓悦汇销售额达到14亿元,同比增长14.3%,客流量突破2200万。
Jordan&Judy,由知名生活品牌创始人叶国富和Jordan罗辉德于2017年联合创立,主张“时尚、有趣、精致、有点酷”。
关键词:Jordan&Judy卓悦汇 2019年09月06日
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