杭州70年商业简史下篇 | 2001—2019年 ③

——70年城市商业变迁史系列报道

2019年10月08日10:11 来自:赢商网浙江站 陈肖丽
核心提示:新中国成立70周年,赢商网全国19城联动,特别推出《70年城市商业变迁史》大型专题,此为杭州下篇。

  编者按:城市是人类最伟大的发明,商业是城市的守望者。重温它们的生长故事,可为这座城和生活在城市中的人,呈现“不思议”的体验与独家记忆。

  正值新中国成立70周年节点,赢商网全国19城联动,特别推出《70年城市商业变迁史》大型专题,此为杭州下篇,记载2001年至今杭州之商业变迁。

  10月23-25日,在深圳举行由赢商网主办的《2019年中国体验式商业发展论坛》上,将开设“70年城市商业变迁史”特辑。

  10年前,如果问杭州人购物去哪里,回答基本被圈定在以武林广场为中心的三公里范围内;如今,答案已被阿里改写,乘电商之势,烟雨杭州凭商业活力再焕发。

  2001年,中国加入世贸组织,杭州有了第一家星巴克;2003年,淘宝网于马云公寓内创立;2004年,LV落户杭州大厦;2009年,阿里举办首届“双十一”;随后,包括华润、凯德、宝龙、万达、龙湖、永旺等全国乃至全球知名连锁商业地产企业都在杭州开设了首店,杭州迎来有史以来第一次大规模的“商业”大开发,也开始从单一的武林商业中心走向多商业中心时代。

  后随2016年G20峰会、2022年亚运会等一系列重大会议和国际赛事在杭州的陆续召开,杭州正迎来国际化发展的重要契机。

  2000—2008年:电商启蒙

  2000年初,QQ还叫OICQ,发E-mail还是一件稀奇事,听过电子商务的人更是凤毛麟角。杭州,敢于“城”先,开电商先河。

  于2000年末,杭州互联网巨头网易就曾试水电商,正式推出网易商城;只不过,由于当时支付、上网设备、安全等多方面因素的制约,网易电商也只能是浅尝辄止。

  一个产业的发展,终究是要考虑到历史的进程。后来,学习海外eBay、亚马逊而建立起的易趣、当当网等互联网平台可以说培养起了首批本土互联网网民,中国的互联网发展随之显示出勃勃生机。到2001年底,中国的网民数量已达3370万人,且数字仍在飞速增长。2002年,国务院通过了我国第一个信息化发展规划《国民经济和社会信息化专项规划》;次年8月,《电子商务监督管理暂行办法》正式实施,为之后电子商务产业发展“有法可依”奠定了基础;加之2003年一场突如其来的“非典”,也在一定程度上帮助网民培养了网购习惯,电商收入大增。这一年,当当的销售收入已经过亿,基本达到收支平衡。

  在杭州,一个C2C商品交易网站——淘宝网即将破土而出。

  2003年4月7日,马云在杭州湖畔花园家中召集了十位员工,让他们去完成一个神秘的任务,要求绝对保密。他戏称:“连说梦话被老婆听到都不行,谁要是透漏出去,我将追杀到天涯海角”。要知道,就在4年前(1999年),马云同样是在此创立了B2C公司阿里巴巴。

△阿里巴巴十八罗汉在湖畔花园(来源:伐柴商心事)

  2003年5月,淘宝网上线。10月,解决网上交易信任问题的第三方支付平台支付宝上线。到年底,淘宝的交易额已达4000万元。只是在当时,中国C2C还是易趣的天下,市场占有率高达80%。淘宝的4000万也只是易趣全年交易额的一个零头。

  到了2005年初,做了不到两年的淘宝会员数已破600万,此时做了5年多的易趣会员数是1000万。但商品量、浏览量、成交额,淘宝均已超过易趣。到年底,淘宝已占据国内C2C市场70%的份额。次年12月,易趣51%的股份卖给TOM,预示着退出中国。阿里巴巴开始显露中国电商市场老大资历。

△阿里巴巴(来源:视觉中国)

  与此同时,因2001年加入世贸组织WTO,杭州也在进一步融入世界经济大潮。同年,有了第一家星巴克;2004年,浙江首家LV落户杭州大厦B座;2005年,嘉里建设以24.6亿竟得浙江大学湖滨校区地块;2年后,西湖的第一高楼——湖滨校区3号楼爆破,浙大湖滨校区从此成为历史。

  2008-2012:杭州开启购物中心时代,电商之都显山露水

  2008年,马云宣布成立淘宝商城,正式进军B2C业务。

  一年后,阿里的张勇想挑一个日子,通过低价让“消费者每年好好玩一次”。当时还只属于单身狗的11月11日,因举办了首届“双十一”购物狂欢节而被载入商业史册。

  从此,双十一不再只是光棍节,全国人民更愿意亲切地称其为“剁手节”。

  从2009年首届“双十一”的27个品牌和0.5亿元销售额,到2018年“双十一”全天成交额突破2000亿元大关,达2135亿元;10年间,销售额增长超过4200倍。“双十一”支付宝成交总笔数也从2010年的仅有的0.126亿笔快速增长至2017年的14.8亿笔,增长了100多倍。

△2009年—2018年天猫双十一销售额(赢商网制图)

  时至今日,中国有超过80%的大小电商、网红主播卖家、创业孵化公司,栖息在杭。仅在阿里打造的B2C平台上,就有800万卖家和8亿注册用户,每年有上亿消费者在线上购物。到2020年,阿里的网络零售销售额,预计将达10万亿,占中国零售总额的1/5。

  电商迅猛发展的同时,杭州实体零售中,商业地产的概念也逐渐清晰起来。

  2009年,杭州迎来有史以来第一次大规模的“商业”大开发,万象城、来福士、龙湖天街等众多地产公司纷纷进入杭州。

  2010年1月,古墩路印象城开业;同年4月,杭州万象城开业,标志着杭州开启了购物中心时代;9月,杭州百联奥特莱斯广场开业(现下沙奥特莱斯广场);2011年10月,湖滨银泰in77 A区开业……

△杭州万象城外立面

  这个时期的电商和实体零售,像是独自发展的两大巨头,彼此觊觎;期间,还有一个历史性的亿元赌约。2012年初,王健林和马云约下一亿豪赌:截止2022年,电商在中国零售市场份额占不到50%,马云就给王健林1个亿,反之王健林给马云1个亿。

  两方势力强大的同时,也在等待一个临界点。

  2012—2016:商业综合体掀起开业潮,杭州开始走向多商业中心时代

  从2012年开始,杭州商业综合体掀起了开业潮。包括华润、凯德、宝龙、万达、龙湖、永旺等全国乃至全球知名连锁商业地产企业均在杭州开设了首店:

  2012年8月,杭州商旅正筹划本公司与杭州大厦的重大资产重组事项;

  2013年1月,解百拟购杭州大厦60%股权;

  2013年4月,湖滨银泰in77C区开业;

  2013年5月,西溪印象城开业;

  2014年6月,杭州天虹购物中心开业;

  2014年8月,杭州解百与杭州大厦完成重大资产重组;

  2014年9月,湖滨银泰in77B区开业;

  2014年11月,杭州首家宝龙广场于下沙开业;

  2014年12月,杭州首家万达广场开业(杭州拱墅万达广场);

  2015年9月,龙湖首进杭州,金沙天街开业;

  2015年11月,日本零售巨头永旺梦乐城杭州首店永旺梦乐城杭州良渚新城开业;

  2016年11月,杭州嘉里中心开业......

  杭州商业“霸主”武林商圈也被分庭抗礼,湖滨商圈向高端名品购物和休闲娱乐商圈转型;吴山商圈因为西湖银泰城的转型重回大众视野;万象城、湖滨银泰in77、西溪印象城、金沙天街、拱墅万达、良渚永旺梦乐城的开业,意味着杭州从单一商圈向多商圈、副级商團发展,开始从单一的武林商业中心走向了多商业中心时代。

  2016年——至今:商业进入多元化阶段,深化探索数字经济发展

  过去数十年,杭州商业从商店到商街再到商圈,由点到线,由线及面;最近几年,杭州商业呈现“大爆炸”式变化,2016年是个转折年。

  当年,杭州召开了G20峰会,促使杭州走向世界舞台;也是在2016年,马云在阿里云栖大会上首次提出“新零售”,从此,线上线下两巨头不再各自为政,商业有了更多可能。

  其中,阿里与银泰的故事值得一提。

△银泰百货杭州武林总店(来源:银泰商业)

  早在2013年,银泰便开始与阿里合作,先后推出银泰宝、喵货、喵街、喵货等一系线上线下融合的产品;到了2014年3月,阿里正式入股银泰,持股比例不低于25%。在随后的3年时间里,银泰商业与阿里完成了全面融合:阿里张勇成为银泰商业董事会主席;阿里成为银泰商业的控股股东;而银泰商业也于2017年5月宣布退市,被阿里私有化。

  就在今年的云栖大会上,银泰商业CEO陈晓东宣布了过去3年在新零售方面的成效:“银泰成了架构在云上的互联网百货,会员客单价提升2.1倍,会员交易占比提升81%,会员复购率提升283%,数字会员已破1000万。”

△银泰商业CEO陈晓东(来源:银泰商业)

  陈晓东表示,未来银泰商业将借助新零售,打造1000个坪效翻番的新零售品牌,100个年销千万的新零售商品,未来五年线上再造一个银泰百货。

△银泰新零售战略(来源:银泰商业)

  此次云栖大会上,凯德集团(中国)也发布了数字化战略,并与阿里巴巴达成战略合作。

  从DT财经发布的《2018年中国“新零售之城”发展报告》也可知,杭州已成为新零售的新一线城市。这场城市排名的重新洗牌,不仅源于阿里的辐射,也源于杭州市政府的政策担当:杭州是首个将“发展信息经济、推动智慧应用”作为“一号工程”的城市。

△2019云栖大会上,政府数字化转型—浙江实践(赢商网摄)

  越来越多优质的开发商相继落子杭州,也在某种程度上促使杭州实体商业步入多元阶段。

  其中,凯德集团打造的全球第6座来福士——杭州来福士中心于2017年4月分期开业;一个月后,国大城市广场重装开业;6月,杭州有了首个艺术购物中心——远洋乐堤港;年底,湖滨银泰in77再扩张,继A、C、B区之后,开出D区。

△杭州远洋乐堤港

  时间推移至2018年4月,阿里也加入到线下零售王国的争夺之中,开出旗下首座购物中心——亲橙里。同月,崇邦集团打造的余之城开业;随后,恒隆以107亿拿下杭州百井坊地块成了开启杭州高端商业新格局之诱因。加之今年7、8月,新世界、新鸿基的加入,杭州高端商业变得前所未有得热闹。

  随着10月,国家首批11条步行街改造提升试点之一的湖滨步行街开街,杭州商业又迈入了一个新纪元。

△湖滨步行街(来源:in77官微)

  七十载沧桑巨变,七十年商业征程。从张小泉、毛源昌等老字号林立到Chanel、Dior等国际名品云集;从实体商业兴盛,到线上线下融合;从经验之谈,到科技赋能……不断发展着的杭州商业,一直在触发无限的可能;杭州商业格局也在一轮轮更新中不断焕发出新的魅力。

  往期回顾:

  《杭州70年商业简史 | 大事记 ①》

  《杭州70年商业简史上篇 | 1949—2000年 ②》

  参考文献:

  《杭州商业志》1996年 浙江大学出版社出版

  《杭州市志》1988——2005第一卷

  《杭州第二商业志》1996年 杭州出版社出版

  《建国初期杭州市社会经济的研究》

  《杭州百货老字号》杭州市档案局(馆)编

  《受伤的“东方日内瓦”杭州往事1967-1978》 (维维说房公众号)

  《过去20年的杭州商业,你应该知道的10件事》(透明售房网)

  《跨越百年的杭州商业力量,唯有创新不变》(杭州日报)

  《三句不离本杭》作者: 阮毅成(抗日战争初期任浙江省政府委员兼民政厅厅长)

  《民国时期杭州城市社会生活研究》何王芳 浙江大学出版

  《中国电商往事 故事还在继续》创事记-伐柴商心事

{{num}} 全部展开
文章关键词: 70周年杭州商业
赢商网原创新闻,转载或内容合作请点击转载说明,违规转载法律必究。
普通登录 立即注册
下次自动登录
×
×扫描分享到微信