赢商探盘|2013年启动调整、2015年更名 如今“去百货化”的TA怎样了?

2019年10月21日11:06 来自:赢商网重庆站
核心提示:位居重庆第二大商圈,去百货化调整的“TA”如今怎么样了?

  今年的重庆,又因为国庆“实力宠粉”,实实在在火了一把。据统计,国庆假期间重庆共接待境内外游3489.69万人次,实现旅游总收入141.27亿元,同比分别增长13.8%和28.4%。

  其中,观音桥商圈长假期间共接待游客44.38万人次,成为国庆期间,继重庆洪崖洞、歌乐山烈士陵园、磁器口之外最受欢迎的地方,是外出游客购物买买买的首选之地。

  不同于解放碑拥有大批旅游景点,观音桥商圈是一个实实在在靠商业火起来的商圈。拥有:西南地区首条“中国著名商业街”、西部首条“国家AAAA级景区”步行街、全国首个服务标准化试点商圈、全国首个“中国商旅文化产业发展示范商圈”等多个荣誉光环。商圈内还分布着龙湖重庆北城天街、重庆大融城、星光68广场、茂业天地、CIC天和里购物中心、新世纪百货、新世界百货等多个商业项目,商业氛围浓厚。

  统观观音桥商圈,龙湖重庆北城天街、重庆大融城、星光68广场等项目受关注度均相对较高。此外,茂业天地自“去百货化”调整以来,表现也相对不错。

  

  10月11日下午,赢商网对茂业天地进行了为期4个小时(15:00—19:00)的实地探盘,以期从多个方面解析项目“去百货化”成果。

  尽管2013年已启动业态调整,2015年茂业百货正式更名为“茂业天地”,但业内认为,在去百货化、打造特色经营、差异化经营方面,观音桥茂业天地仍然任重道远。

  

  据小编走访发现,目前项目原本规划为儿童家居生活馆的7F层,正处于整体围挡装修状态。

  

  

  2F-6F主要为男女服饰、鞋子、皮具、包包等品牌,其中6F规划为休闲运动馆、5F为名流绅士馆、4F为居家生活馆、3F为时尚少淑馆、2F为青春少女馆。

  

  

  1F为国际名品世界,主要包含有美妆护肤、珠宝配饰品牌和鞋子品牌。相对来说,茂业天地美妆护肤品牌组合较为丰富,为带动项目人气添分不少。

  

  

  

  项目LG层则汇聚了coco都可、食其家、星巴克、肯德基、必胜客等部分餐饮品牌和米迪熊超乐场娱乐中心;B1层为重庆购书中心。

  经历过调整的茂业天地,对原有品牌进行了部分更新,并且新增了部分餐饮及游乐业态品牌,但零售仍占绝大部分比重,且没有电影院等休闲娱乐配套。

  

  此外,项目仍保持了传统百货集中收银的经营模式,且项目并未有品牌业态导购图等。

  业内人士表示,百货和购物中心是两种不一样的经营模式,百货自身是经营商品,而购物中心则是经营商铺。传统百货业想要实现真正的“去百货化”,首先就要打破传统经营商品意识,所经营的内容要尽可能的丰富和多样,同时,也应该放权让商家自主经营来发挥它们自身的活力,差异化经营形成自身合力。

  

  

  品牌布局略显拥挤

  游逛体验方面,由于项目品牌店铺布局仍和传统百货类似,布局比较密集,且店铺分割不明显,整体略显拥挤。比较人性化的是,项目电梯相对集中,且上楼下楼电梯均在一侧,省去了顾客绕路的麻烦,通达性较好。

  

  此外,项目内部还设置有多处粉红色美陈装置,供消费者打卡拍照,但由于场地有限,吸睛效果不甚明显。

  

  

  而茂业天地的卫生间,不免让人心生诧异。如今,随着购物中心服务越来越贴心、越来越细致化,一个购物中心的“气味”,已成为评判购物中心运营的重要标准。小编在茂业天地购物中心发现,项目整体并无香氛设置,尤其项目卫生间刺激性气味很强,对消费者眼睛造成了一定的刺激。并且项目卫生间面积较小,内部灯光相对昏暗。

  洗手间的“日常状态”,既考验着商场综合开发运营的能力,同样也反映了商场的“姿态”,在这方面,项目仍有较大的提升空间。

  

  截图自大众点评

  在大众点评上,不少消费者对茂业天地的印象仍停留在百货的阶段,表示虽然项目零售品牌组合比较丰富,但是业态组合丰富度、层次感方面仍然有所欠缺,且和观音桥商圈其他项目相比较,项目客流相对较少。

  

  

  

  

  

  19:00左右茂业天地项目内部客流

  

  19:00左右茂业天地项目外部客流

  

  

  同一时间段龙湖重庆北城天街客流

  

  

  同一时间段重庆大融城客流

  所谓“去百货化”,对于项目而言,不应该仅仅停留在对品牌的调整。随着消费的进一步升级,消费者对购物中心服务的关注度已不亚于对物品本身的关注,因此购物中心运营过程中,对项目的配套服务设施、人员导购、指示标识、收银便捷性等也提出了更高的要求。无疑,茂业天地仍需要在一些细节体验方面多花心思,营造良好的购物体验。

  

   

  据了解,茂业天地商业体量约8万方,项目于2013年启动调整,目前项目仍处于持续调整阶段。地处重庆第二大商圈,重庆茂业天地想要从龙湖重庆北城天街、重庆大融城、星光68广场、新世界百货等项目的重重包围中脱颖而出,未来仍然有很长的路要走。

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