2019双11收官 天猫的“愿望11实现”了吗?

2019年11月13日10:58 来自:亿欧网 郑依淇
核心提示:2019年天猫双11全天总成交额达2684亿元,这一数字给张勇和阿里团队吃下了一颗定心丸。天猫的“愿望11实现”了吗?

  “2019天猫双11,让愿望11实现。”

  2019天猫双11,迎来它的十一岁生日。今年阿里将现场数据实时报道放在了阿里巴巴杭州西溪园区。亿欧在现场了解到,从10日早上10点开始,震天的定胜鼓声就环绕在整个园区里,每个出入口更是有热情的保安大叔在派送大麦,寓意双十一大卖。

  与往年不同的是,今年阿里巴巴首次邀请来自全球各地的“商家千人团”(华为、海尔、联合利华、可口可乐等企业),正式入驻4.5万平方米的阿里巴巴访客中心,与小二们并肩备战。11日当天,阿里在园区内设置了全球直播间,邀请各国热门主播在直播间里直播卖货,走访的媒体团也参与了互动。

  那么,今年天猫双11的成绩单究竟如何?

  全天交易额共2684亿元

  张勇的小目标完成了吗?

  截至11月11日24:00,2019年天猫双11全天总成交额达2684亿元,同比增长25.7%。

  从零点开始,各个时段的成交额一直在刷新去年记录。

  1分36秒成交额突破100亿元;12分49秒成交额突破500亿元,较2018年用时缩短一倍;1小时3分59秒成交额突破1000亿元。值得注意的是,2019年天猫双11交易峰值创下新纪录,达到54.4万笔每秒,是2009年第一届双11的1360倍。

  11月5日在第二届中国国际进口博览会上,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示:“每到双11,都有很多人让我预测一下,今年能成交多少数字?我从来不回答这个问题。相比销售数字,我更关心技术的峰值。”

  对于张勇这个期许,除飞天云操作系统、神龙服务器、OceanBase等阿里巴巴技术做重要推力外,今年阿里巴巴迈出开创性的一步,将核心系统百分之百部署在公共云上。交易峰值达54.4万笔每秒时,阿里云支撑住了这个流量洪峰,没有让自家老板失望。

  虽然张勇称并不在意具体成交数据,他过去12年在阿里交出的成绩单也足够光鲜,但毕竟在马老师将一把手的位置交给他之后,今年双11是他第一次独立面对公众检阅,万一发挥欠佳在面子上多少会有点挂不住,对团队士气也有影响。要知道在9月24日的阿里投资者日上,张勇立下军令状,表示阿里要在2024财年底服务超过10亿年度活跃消费者,实现超过10万亿元的年GMV目标。2684亿的数字非常漂亮,张勇和阿里团队吃下了一颗定心丸。

  低线城市

  阿里沉下去了吗?

  拼多多的突然崛起席卷了中国下沉市场,这一点让阿里也始料未及。本打算全力布局新零售,主攻线下零售业态线上化的阿里在今年三月重启聚划算,在财报中也屡屡提及下沉市场。

  下沉市场是阿里新增用户的主要来源。最新财报披露,在本季度,阿里新增用户中有超过70%来自于三四五线城市和乡村等下沉市场。在此前的2019财年财报中,这一比例高达77%。

  重装升级的聚划算,推出了“千万爆款团”、C2M模式等玩法。聚划算数据显示,天猫双11开启的第一个小时,来自全国的产业带商家就收获超过5000万笔订单;前两个小时,有216个销售破十万件的单品、7000多个百万单品、576个千万单品。美菱、容声、海尔等家电品牌与百雀羚、一叶子、珀莱雅等美妆品牌均有超过60%的订单来自下沉市场。其中百雀龄、美的等品牌爆款在下沉市场增速超过100%。

  对于拼多多来说,下沉市场更多意味着廉价市场,通过“廉价社交电商”打法,迅速抓取用户。但今年天猫双11,最受下沉市场欢迎的品牌爆款中,有七成是聚划算定制款或一年内首发的新品;iPhone11、华为Mate 30 Pro等热门手机,超过一半订单来自下沉市场。看来重启后的聚划算在今年双11将目标瞄准了下沉市场中那一批“有钱也有品位”的消费者。

  网红们带起节奏了吗?

  阿里最新官方数据显示,天猫双11全天,淘宝直播带来的成交额接近200亿元,超过10个直播间引导成交过亿。其中家装和消费电子行业直播引导成交同比增长均超过400%。

  淘宝直播成为今年双11的全新增长点。开场1小时3分,淘宝直播引导的成交就超过去年双11全天;8小时55分,淘宝直播引导成交突破100亿元。超过50%的商家通过直播获得新增长。

  以李佳琦、薇娅为首的直播网红,不断通过直播间里的力度折扣及主播本身的能言会道,吸引越来越多的消费者逐渐形成直播购物的习惯。这一年来,淘宝直播进入到“全民直播”的新阶段。7月29日,淘宝直播发布“启明星计划”;淘宝内容电商事业部总经理玄德称,已有超过100名明星入驻淘宝直播,包括李湘、王祖蓝、伊能静等。11月6日,天猫国际首次发布“网紫大道”计划,“网紫大道”集聚具备进口消费引领力与国际影响力的明星、达人和网红,搭建阿里巴巴进口消费新生态。

  在美妆、服饰、食品、家电、汽车等行业,直播几乎是品牌和商家的标配。在今年双11中,汽车行业,沃尔沃等上千家汽车4S店加入直播,2000多金牌导购转型成淘宝主播;在家装和消费电子等行业中,直播引导的成交额同比增长超过400%;农业方面,1.5万名村播走进田间地头开播,20多位县长“带货”当地特产,十天的预售期内,农民主播们卖出超过3万吨的农货。

  收购网易考拉后

  阿里的直营业务能翻身了么?

  阿里的直营体系中,继盒马、天猫超市后,天猫国际迎来了考拉海购。但今年双11,关于直营业务的数据阿里并未过多披露。

  盒马方面,全国170家线下门店全面加入天猫双11。双11前,盒马火锅品类正式上线,短短3周,已经成为全国最大的线上火锅销售品牌,最高一天卖出1.4万份锅底,其中六成订单来自线上。11月1日至9日,盒马每天的消费金额均超过去年双11当天消费额。

  天猫超市方面,该事业群成立后,第一次全面参与双11。阿里的数据显示,从10月21日起到双11当天,超1000万人次在天猫超市“1小时达”买菜。天猫超市与大润发等全国800余家超市联合推动优惠活动吸引线下人流,并有400多款品牌定制产品。根据最新数据显示,天猫超市“1小时达”已覆盖全国百余个城市。与往年相比,原来只在线下才能买到的散装小袋米、杭州小笼包、南乳烤鸭、豆浆、油条等今年都可以在线上买到。

  巨额投资线下后

  双11还是线上一枝独秀吗?

  阿里今年开启线上线下全面联动的双十一,新消费拉动线上线下共同增长,官方统计,线下销售额已全面超去年。

  银泰百货成为全国第一家全面上云的百货企业,业务100%在阿里云运行。阿里官方数据显示,11月1日零点开始,银泰14分钟销售过百万;12小时38分后,银泰旗下App喵街销售额超去年双11全天销售额。

  今年双11,居然之家、红星美凯龙两大家居全国连锁卖场共计有77城134店完成数字化卖场升级。双11期间,居然之家做了1321场直播;红星美凯龙单场直播观看人数破10万,单场直播成交订单超600单。最新数据显示,居然之家新零售71城110家店双11当天9点05分,销售额突破10亿;红星美凯龙新零售6城24店双11当天10点37分,销售额突破10亿。

  酒类新零售平台1919,近三个月在其天猫旗舰店上线了78个品牌的320款新品;今年双11预售期间的销售额同比去年增长超400%。

  天猫及淘宝总裁蒋凡在今天凌晨向媒体表示,新消费深刻重构了人、货、场,驱动了商业数字化变革。这样的变革,发掘了商业新人口,创造了商业新供给,带来了商业新行为。今年双11,阿里在新供给、新用户、新品牌等各个层面都给出了不错的成绩,也是让自己的“愿望11实现”了。

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文章关键词: 双11天猫张勇
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