国际消费中心城市建设中的社区商业发展路径与策略

　　社区商业，因住而商，用社群拉近“邻”距离，用商业让消费者与美好生活“邻”距离，2019年12月30日，由赢商网主办的2019第二届中国社区商业地产节，在成都首座万豪酒店（需求面积:50000-100000平方米）如期举办，本次大会以“预见·邻距离”为主题，吸引了近千名中国商业地产行业领袖精英学者共聚一堂，就中国社区商业零售行业2020年发展趋势、夜间经济发展机遇与挑战、城市更新与商业创新等热点话题进行探讨。

　　在主题演讲环节，中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍带来了《国际消费中心城市建设中的社区商业发展路径与策略》的精彩演讲。

　　国际消费中心城市到底是什么？

　　举一个例子，法国对于巴黎的定位是什么？是“政治中心、经济中心、文化中心和商业中心”，同时在全球大城市评选当中也是世界五大国际城市之一。除了巴黎外，纽约、东京等等城市，在他们的定位当中你也很难发现国际消费中心城市这个词。具体到国内，比如上海人们对它的定位是什么？可能说到上海时大家首先想到直辖市，然后是中国最大的经济中心、金融中心、航运中心、科技创新中心。说到北京，人们首先想到是首都，是政治中心，除了政治中心外还有文化中心，自己的定位还包括两个中心“国际交往中心和科技创新中心”。

　　我们为什么要提这样具有中国特色的提法呢？目的是两个方面：

　　第一，国际消费中心城市是很多大城市的核心功能之一，无论你定位是经济中心、国际交往中心还是科技创新中心，消费都是这个城市的重要经济活动。

　　第二，要实现经济的转型升级，实现高质量发展。什么叫高质量发展，高质量发展我们讲了很多年，就我们对消费研究，我们认为高质量发展首先就是经济的举动力要主要依靠消费来拉动，如果是投资驱动，那么经济发展的速度一定是非常好的。

　　因此，我们认为之所以提消费中心城市。一是为城市发展指明方向。二是为经济发展指明方向。

　　国际消费中心城市怎么建？和社区商业怎么连接到一起？

　　说到国际消费中心城市建设，很多的地区与城市，都要找对标，我们跟谁对标？北京可能和伦敦、巴黎对标。上海可能更多和纽约对标。因为城市定位角度来说，这种对标更容易实现。

　　国际化用什么来衡量呢？特别重要的是两个指标。第一个国际化指标：货物自由流动，国外商品能不能很容易销售到中国市场，容易程度在大幅度的提升。第二个国际化指标：人员自由流动，涉及内容非常多，包括本地居民出国，还包括世界各国消费者到我们这里来，形式就是入境游。

　　软性实力与外贸战略双重出击 促力形成消费中心

　　一是本地要有一定的消费规模。例如说2018年我们国家只有11个城市的社零总额突破5000亿，其中上海、北京、广州稳居前三，社零总额9000亿，打造国际消费中心城市。我们是国际消费中心，但是消费规模特别小，显然你至少不能满足“中心”这个概念。所以国际消费中心消费规模要大。同时增长潜力又要比较高。这就需要良好消费环境，让消费者放心大胆消费。

　　二是要有一定文化、旅游、基础设施方面的吸引力。比如说成都入境游戏方面全国一直排在前列，我们知道中国人出境游规模特别巨大，增长速度很快，入境游这两年都是个位数，增长速度很慢。全国是这样，作为城市能不能逆势而行，全国增长慢时城市增长很快，很多城市没有做到，但是成都做到了。这个角度来说，如何把原来文化、旅游资源用到极致，就是我们创新的着力点所在。这样才能形成我们独特的优势。人来了，证也都办好，但是国际航班非常少，国际邮轮非常少，国际列车也没有，这样就不行，所以道路、交通、基础设施，立体的交通网络对于建立国际交通城市来说至关重要。

　　三是底气来自于外贸发展，包括货物贸易也包括服务贸易。比如说国际小学建设，这是教育领域对外开放，这是一种教育的服务贸易，还有旅游、文化，很多领域服务贸易开放，就会让我们公共服务变得越来越国际化，质量和水平越来越高，对于世界各国高层次的游客到中国来就会觉得非常便利。我们知道，现在中国入境游虽然增长速度不快，但是也在增长。

　　事实上我们做过很多调研，很多入境游到中国的游客，一般在国际上属于终端甚至低端游客，高端游客为什么不来，就是因为我们服务跟不上。大家觉得在这里除了五星级酒店见的看起来很国际范外，其他服务没有跟上。让大家觉得品质不高。因此建设国际消费中心城市，发展产业，特别是服务业的发展非常重要。

　　国际消费中心城市与社区商业的关系

　　首先，国际消费中心城市建设也必须发展好社区商业，站哪一个山唱哪一个歌，这是社区商业大会你就得说社区商业很重要。而国际大都市作为国际消费中心城市，社区商业发展好了，就会和城市商业形成差异化的定位。所以当一个城市要建设国际消费中心城市时，必须重视本地的社区商业的发展。因为国际消费中心城市意味着客流量越来越大，流动人口越来越多。城市的拥挤程度一定是比以前更加严重。当你发展社区商业之后，实现商业发展差异化定位和功能的区隔，这样就实现人的分流，国际消费者会觉得非常繁荣、非常热闹，非常便宜，非常特色。本地消费者就会觉得非常便利，特别便利，还是便利。

　　在国际消费中心大背景下社区发展是什么？

　　第一，差异化。社区商业差异化分成两方面，一是城市商业业态上、功能上差异化。二是最为重要的差异化，国际消费中心城市意味着我们城市当中消费者人群细分的层次会更多，可能会有来自不同文化背景、不同收入水平，对于消费方面需求差异非常巨大的，文化差异非常巨大的消费人群。

　　第二，国际化。并不是说社区商业和城市商业差异化定位，社区商业就不需要国际化。

　　第三，便利化。对于社区商业来说，业态定位皆要符合整个国际消费中心城市建设过程当中货物结构的变化，人员结构的变化。在这个变化过程中，你的业态创新要进一步提升便利化的水平。

　　第四，智能化，或者准确地说是不断实现跨业态的融合，或者线上线下的融合。从而使新的业态在提供商品销售，提供服务的时候，手段更加多元化，效率更高。让很多消费者面对社区商业的时候，就跟面对电子商务一样，不一定非得要出门购物，或者是出门进行服务方面的消费。