去年11月,深圳盒马里购物中心开业,被外界解读为阿里把实体购物中心搬到线上。现在,阿里又要把实体商圈都搬到线上。
从杭州武林广场到吴山广场,一条延安路串起杭州最繁华的黄金商业命脉,被认为是杭州最大、最主要的商圈。统计显示,五年时间延安路商圈收入接近翻番,增长达96%,在这背后,阿里云等新技术成为最强增长力。
在延安路上,分布着武林银泰、湖滨银泰、西湖银泰、杭州大厦等大型商业地产,同时也分布着盒马、联华华商等多家商超。其中,银泰百货、盒马、联华华商都已选择全面上云,在阿里云上不断尝试新零售的新玩法,聚合新人气,从一家商场到整个商圈迎来新增长。
数据显示,延安路商圈五年收入接近翻番,增长达96%,同期南京老牌商圈新街口增长仅46%。
最具标志性意义的是,2019年9月30日,银泰百货送走最后一台服务器,成为全球首家完全架构在云上的百货公司。得益于上云,银泰加速重构人货场,精细化服务消费者、全面数字化商品和品牌、通过云计算提升运营效率。以云POS为例,过去一单收银需要2-3分钟,现在1单仅需58秒。白天逛商场、晚上上喵街,银泰还成为全球首家不打烊的百货公司。
长在云端的盒马,在解百新元华有一家近万平米的旗舰店。从全国标准化到“千店千面”,盒马借助的就是数据中台的能力。结合历史销量、节日甚至是天气情况等上千种数据,最大维度测算未来30天的销售量,最小精度到下一分钟。像爱美女生熟悉口红一样,盒马最懂水果的色号,牛油果要选5号色、香蕉要选6号色,借助数据中台,盒马能预订到最佳货品。
联华华商是浙江省最大的商超企业,直营门店150多家,通过云化IT基础设施,联华华商已将支付中心、营销中心、会员中心等一整套核心业务布局到云上。2019年双11,靠云托着,联华华商3天大促交易额创5.5亿新高。现在,扫货机器人、电子价签等一系列数字货架的新尝试正在联华全店铺开。
以杭州延安路为代表的云商圈,正通过云计算、数据技术、人工智能等新技术不断提升消费者吃喝玩乐的购物体验,激活消费新业态,催生新的线下消费增长点。
随着免税业务运营起步,以及通州文旅区商业配套综合体项目的落地推进,王府井的未来似乎更具想象空间。
中免主要经营香化和高奢,培养消费者“正品免税价优”心智,对于高客单产品的消费者而言,价格并不是唯一考虑因素,是否正品更重要。