以潮流引领合肥城北商圈升级 解密庐阳万象汇的商业运营术

　　提起合肥商业市场内最具话题性的“明星”购物中心，庐阳万象汇无疑排在口碑前列。

　　2019年9月28日，庐阳万象汇正式开业。作为华润置地商业布局合肥的第三个项目，庐阳万象汇不仅是庐阳区首个轻时尚购物中心，同时也是合肥城北区域商业升级的代表之作，具备天然影响力，开业初期便广受关注。

　　从开业之后的业绩和运营数据上来看，庐阳万象汇的“明星”身份实至名归。开业当天，双百的招商、满铺率，首日客流突破21万人次，销售额超过2100万元，开业3个月以来，总销售额近2亿。这座总建筑面积约11万㎡的商业项目不仅是一个罕见的教科书级别运营案例，同时也为二线城市打造标杆商业提供运营参考。

　　所有成绩，都有迹可循。追求事物的本质可以发现，庐阳万象汇取得亮眼成绩的背后还存在很多深层次的原因，我们来一一挖掘。

　　01

　　颠覆认知

　　打造轨道交通商业新范本

　　首先，就不得不提到庐阳万象汇自带的地理优势。

　　作为合肥传统的商业聚集地，庐阳区的商业发展一直是合肥城市商业的中坚力量。然而从项目所处的四里河板块来看，这里并不属于传统的核心区域，相比同区域的四牌楼、三孝口等老牌商圈，四里河板块内的商业发展的步伐始终没有跟上城市发展的节奏。

　　让人欣喜的是，随着庐阳万象汇的成功开业，四里河板块的商业发展也迎来了一次全新的升级。在规划上，庐阳万象汇以“潮流 时尚 活力 健康”的定位精准入市，力求打破人们对城北商业“无潮流”的固有印象，激发活力，助力合肥城北商业的品质深华。

　　从地段来看，庐阳万象汇无缝连接地铁3号线四泉桥站上盖，周边3km范围内，辐射写字楼100余座，中小学校30余所，政府机关单位10余家，5km范围更有超百万潜在客群，这无疑将为庐阳万象汇提供稳定的消费客群。

　　除了满足项目5km核心商圈的消费者外，依托地铁一、二号线的辐射延伸，以及地铁3号线南端直达的大学城客流基础，也为庐阳万象汇源源不断地输出远端客流，毫无疑问，在地铁上盖优势的加持下，庐阳万象汇将能够进一步提升对城市商业的影响。

　　02

　　深挖差异内核

　　亮眼成绩背后的商业秘籍

　　尽管坐拥地铁上盖是与生俱来的优势，但如何用好这柄剑，对于开业不久的庐阳万象汇而言仍然挑战满满。

　　?场景特色的革新

　　为此，庐阳万象汇通过深入调研周边市场，摸清城市青年消费群体所需，依据消费特性，并且充分利用地铁线网的延伸与发展，将场景作为流量入口，打造了美食、女性、运动、儿童等六大主题空间，融入“运动+自然+艺术”的体验元素，满足城市消费者各类需求。

　　在动线上，结合地铁站点无缝连接的优势，庐阳万象汇突破常规，在项目B1层打造了独具特色的美食空间YUMMY ZONE，涵盖了创意美食、跨界餐厅、网红饮品店的多元化业态品牌。

　　另外，随着消费市场对潮流、健康生活需求，庐阳万象汇将备受青睐的健身运动、休闲娱乐业态布置在4-5层，以强目的性消费拉动高层空间的客流和人气。并且能够与以女性消费为主的L2层女性主题空间LADY MIX和以儿童为核心的L3层主题空间KIDS MIX，形成上下联动，再搭配不同类型的餐饮品牌，激活消费者“吃喝玩乐”一体化购物体验。

　　与此同时，为了填补合肥商业市场上在主题化、场景化商业的空白，庐阳万象汇还结合自身优势和定位，在项目的屋顶场景规划上以“天空之城”为概念，创新打造了集“艺术”、“运动”、“爱情”、“亲子”等为一体的交互式体验空间，迎合了消费升级的整体趋势。值得一提的是，项目规划的SKY EYE天空跑道更是全国首个半悬挑室外空中跑道。

　　?品牌“内力”的加持

　　除了外部优势资源的加持，拥有广泛的市场影响力还需要依靠自身强大的“内力”，庐阳万象汇深谙于此。在竞争日益激烈的市场环境下，庐阳万象汇坚信，品牌内容即是商业根基，除了给消费者营造好的环境，品牌本身对消费者产生的吸引力也至关重要。

　　在此认知下，庐阳万象汇在业态上更注重将一切与潮流有关的业态融合进来，主打年轻人的生活方式；品牌上则以“首店”、“独家”呈现潮流圣地概念。开业后引入269个国际、国内标杆品牌，其中，超60%为首进区域或合肥的品牌，多方位满足年轻人的需求与偏好。

　　针对大力引进的诸多首店品牌，庐阳万象汇还成功申领到庐阳区2019年产业政策奖补资金90万元。

　　?技术赋能项目精细化管理

　　在经营层面上，为了着力提升智慧商业整体经营和管理水平，推动传统商业提质增速，以超级用户思维为消费者提供更佳体验。庐阳万象汇基于项目商业数据，通过对“会员数据”、“店铺经营数据”、“大场经营数据”等的管理和运营，不断精细化运营会员管理，挖掘店铺与消费者之间的关联性、店铺与店铺的关联性，为运营优化及招调提供更有效直接的依据，以此深挖客群价值、培养高质量KOC，并率先针对市场变化趋势制定高效优化的营销策略。

　　03

　　牢抓年轻人的“心”

　　多元化互动营销实力圈粉

　　随着“Z世代”消费群体的崛起，年轻消费者逐渐占据消费主流。对他们而言，购物中心不再是简单产生消费的场地，而逐渐演变成一种能引起“共鸣”和“互动”的场所。

　　那么如何顺应这种潮流，为此，庐阳万象汇一改传统商业以销售商品作为营销的方式，而是大玩跨界潮流，不仅整合网红品牌、热门IP主题展、国潮经济，还将电竞等当下年轻消费群体关注度高的创新活动搬进了商场，以抓住年轻人的心，契合年轻消费群体对于娱乐休闲、生活文化、潮流时尚场景的追求。

　　开业至今，庐阳万象汇打造了一系列的创新营销活动。11月9日，针对城市年轻潮人客群，合肥庐阳万象汇（开业时间:2019-09、已签约259个品牌）以“潮流”为主题，打造了一场燃爆全城的街舞活动，满足新一代消费者的需求，为城市带来更多活力与创造力。

　　11月23日，一场潮牌“真空”走秀更是为合肥消费者带来了史无前例的狂欢盛典，现场中国新说唱人气选手、MIX性感超模齐聚一堂，开启了一场属于霸都的“维密大秀”，吸引众多年轻人流连其间。

　　12月31日跨年夜期间，结合新生代和电竞的崛起，庐阳万象汇再次大胆尝试，针对年轻消费群体，践行“商业+电竞”互动体验营销，打造了一场盛大的游戏嘉年华活动，让参与者及观看者同步沉浸在电竞实感中。

　　丰富的业态组合、应接不暇的活动演绎，不仅能够满足周边消费者对潮流、聚会、休闲等多重诉求，构筑“潮流”社交空间。同时也印证着庐阳万象汇对市场环境、圈层消费诉求的精准把控。

　　- 结语 -

　　纵观庐阳万象汇所取得的成绩，不难发现，它的成功，不仅是天时地利与人和，最重要的还在于项目的精准定位和其精耕细作下的运营。

　　面对着讯息万变的消费市场、正在崛起的年轻消费者，在合肥这座快速成长的城市里，未来，庐阳万象汇势必将成为新的城市级潮流与时尚的社交中心，通过持续精进运营，以消费者为核心，为都市人构建全新的潮流地标。