2020年,疫情的“黑天鹅”短时间给中国商业按下了“暂停键”,但随着疫情阴霾逐渐散去,各城市的商业也迎来了复苏的曙光和力量。
最近,赢商网策划推出“城市商业复苏观察”系列选题,实地踩盘全国不同城市的购物中心,为大家呈现镜头下各城市商业的复苏情况。
本期项目:龙湖北京长楹天街、北京荟聚中心、朝阳大悦城、颐堤港
调研时间:4月14日(周二) 11:00—17:00
随着复工复产推进,北京各大商场陆续恢复正常营业时间,逐渐增多的客流也给了商业重振的信心,相信按下重启键过后,北京商业会尽快恢复到“姹紫嫣红”的热闹景象。除了记录几大商圈的客流情况,商业地产观察也选取了几家在北京比较有代表性的商业项目进行记录,与大家一起期待北京商业的复苏。
龙湖北京长楹天街
12:30 —16:00
主观观察来看,长楹天街午间时段客流密集,西区B1层快餐餐饮区、东区B4层正餐区消费者众多,粗略来看,火锅、烤肉、小吃等餐饮类型店铺最受消费者欢迎,此外,得益于周边足够的办公人群,午间餐饮外卖火爆,配送小哥也成为了“客流主力”。
在下午时段,客流没有明显下降,像星巴克、喜茶、KFC等快餐茶饮店铺出现排队消费。整体而言东区客流大于西区客流,东区1层、B1层、B2层等精品零售店铺客流十分可观,提袋率也很不错,而相对客流较少的区域则为西区的亲子、数码等店铺。
北京荟聚中心
11:00—17:00
暂停营业一月有余的北京荟聚中心重新恢复营业后,客流量逐渐增多,虽然没有恢复到之前的水平,但在工作日期间,依旧能够看到不少消费者。商场里大部分门店按人数限流,不少门店门口,尤其是午餐时间段的餐厅门口,出现了顾客排队等待进店的情况。
据观察,各门店基本恢复正常营业,只有儿童早教机构、KTV、电影院等店铺暂停营业,各层出现一些空铺,场内品牌正在进行调整。
荟聚中心内的宜家家居内也有不少消费者,但是客流密度远不如从前,结账处排队人数较少。北京荟聚中心一直是消费热度较高的商业项目,常年客流聚集,如今疫情过后的恢复情况逐渐向好,也为商业复苏增添信心。
朝阳大悦城
12:00—13:00
进入朝阳大悦城,乘坐直达五楼的飞梯的人非常多,一眼看上去几乎站满了人。确实五楼六楼的客流比其他楼层的人要多,负一层的超市客流也不少。ZARA、H&M等快时尚门店内的顾客十人左右。相比于零售,这个时间餐饮业态的客流多很多,一家规模不大的门店最多同时有二十人以上就餐。亲子业态客流很少,只有个别零售门店有一两位顾客。
朝阳大悦城几个主题空间的人不是很多,悦界空间内目及范围内有四五个人,此前发起众筹的单向空间四五人在消费区就坐,书店内逛的人有四五人。主打餐饮的主题空间拾间几乎没有顾客,偶尔会有外卖小哥进出。九层的度刻内有四五人落座看书,在空间内逛的人有十几人。
颐堤港
14:00—15:00
进入颐堤港内,一眼看上去客流不是很多,目及范围内最多时候二十人左右。快时尚品牌门店内有十几位顾客,其他零售门店人也不多。中庭有二十人左右。餐饮集中区域外摆几乎没有人,个别门店内偶尔会见有几位顾客。儿童业态个别门店有一两个顾客。超市客流较多,可见有排队结账的顾客。
如今能吸引女性消费者的商业中心将是从顾客角度出发,能够提供全方面的购物和体验需求、对细节的管理和良好的服务的消费空间。
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